Microsoft Dynamics 365 中出现“由于关联而无法删除记录”错误

本文提供了尝试在 Dynamics 365 中删除解决方案时发生的错误的解决方案。

适用于：Microsoft Dynamics 365
原始 KB 编号： 4459159

症状

尝试删除 Dynamics 365 中的解决方案时，会收到以下错误：

“由于关联而无法删除该记录。无法删除该记录，因为它与另一条记录相关联。”

原因

如果尝试删除包含另一个组件仍在使用的解决方案，则可能会出现此错误。

示例：如果解决方案包含图像 Web 资源，并且该图像由主题使用，则尝试删除该解决方案时会遇到此错误。

解决方案

在尝试删除解决方案之前，请删除包含的组件中对其他解决方案中的组件的任何引用。

在 “原因 ”部分中的示例中，需要执行以下步骤：

1. 以具有系统管理员或系统定制员安全角色的用户身份访问Dynamics 365 Web 应用程序。
2. 导航到 “设置”、“ 自定义”和 “主题”。
3. 打开使用图像 Web 资源作为徽标的主题。
4. 使用 徽标 查找字段可删除对尝试删除的解决方案的一部分的图像 Web 资源的引用，并保存更改。
5. 再次尝试删除解决方案。