设置 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 时，Microsoft Dynamics 365错误中不存在指定的字段

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本文解决了由于 Microsoft Dynamics 365 错误中不存在指定字段而无法为 Outlook 设置 Microsoft Dynamics 365的问题。

适用于：Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Online
原始 KB 编号： 4503998

症状

尝试为 Outlook 配置 Microsoft Dynamics 365时，遇到以下错误：

“Microsoft Dynamics 365中不存在指定的字段。”

原因

如果使用 8.2.x 版 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 连接到 Microsoft Dynamics 365 Online 组织，并且安装了 LinkedIn Sales Navigator 解决方案，则会发生此错误。

注意

此解决方案已自动安装一段时间。

解决方案

Microsoft 已了解此问题，并正在调查其他潜在解决方案。 在此期间，可以使用以下解决方案之一：

下载并安装 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 版本 9

从 Dynamics 365 for Outlook 下载并安装版本 9 的 Microsoft Dynamics 365 for Outlook，版本 9.0 (Outlook 客户端) 。

卸载LinkedIn解决方案

对于某些组织，自动安装LinkedIn Sales Navigator 解决方案。 如果你的组织未使用 LinkedIn Sales Navigator 功能，则可以卸载此解决方案。 若要成功删除此解决方案，需要按以下顺序删除以下解决方案：

  • LinkedInSalesNavigatorControlsForUnifiedClient
  • 领英
  • msdyn_LinkedInSalesNavigatorAnchor
  1. 若要卸载解决方案，请以具有系统管理员角色的用户身份登录到 Microsoft Dynamics 365 Web 应用程序。
  2. 导航到 “设置” ，然后选择“ 解决方案”。
  3. 选择名称 = 为LinkedInSalesNavigatorControlsForUnifiedClient 的解决方案，然后选择“删除”。
  4. 对上面提到的其他两个解决方案重复此过程，其列出顺序为它们。