应用程序部署故障排除提示

适用于: Configuration Manager(current branch)

应用程序部署的典型问题分为以下类别之一：

• 应用程序下载失败

• 应用程序部署符合性停滞在 0%

如果遇到上述任一问题，本文提供了一些可用于进行故障排除的步骤。 有关更深入的故障排除，请参阅 排查应用程序部署问题技术参考。

下载失败

应用程序下载失败包括以下问题：

• 客户端无法下载应用程序

• 客户端无法下载应用程序内容

• 下载应用程序时，客户端停滞在 0%

遇到应用程序下载失败时，首先要检查的是边界和边界组缺失或配置错误。 例如，如果客户端位于 Intranet 上，并且未针对仅限 Internet 的客户端管理进行配置，则其网络位置必须位于配置的边界中。 还必须有一个边界组分配给此边界，客户端才能下载内容。 有关详细信息，请参阅 定义站点边界和边界组。

如果无法为客户端配置边界，或者特定边界组不能是另一个边界组的成员，

1. 在Configuration Manager控制台中，打开“部署类型”的属性。

2. 切换到“ 内容 ”选项卡。

3. 在有关使用相邻边界组或默认站点边界组中的分发点的部分，将 “部署”选项 更改为 “从分发点下载内容并在本地运行”。 (默认情况下，此设置为 “不下载内容”。)

如果客户端无法下载应用程序内容，请确保将其分发到分发点。 若要验证此配置，请使用控制台内功能监视到分发点的内容分发。 有关详细信息，请参阅 监视已分发的内容。

符合性停滞在 0%

当应用程序的部署符合性为 0%时，检查“部署”节点下的“监视”工作区中应用程序的部署状态。

• 正在进行：客户端可能停滞 下载内容

• 错误：有关如何排查此问题的详细信息，请参阅以下博客文章： 提示和技巧：如何对报告部署失败的资产采取措施

• 未知：此状态通常意味着客户端未收到策略。 手动刷新客户端策略以查看客户端是否收到它。 有关详细信息，请参阅启动Configuration Manager客户端的策略检索。

如果这些操作无法解决问题，检查客户端状态。 客户端可能存在更深层次的基础问题。 有关详细信息，请参阅 如何监视客户端。

后续步骤

• 监视应用程序
• 部署应用程序
• 应用程序的管理任务
• 应用程序部署故障排除技术参考