无法将照片附加到 Android Enterprise 工作配置文件注册设备上的应用程序

本文修复了无法将照片附加到 Android Enterprise 注册设备上的应用程序的问题。

症状

在已注册 Android Enterprise 工作配置文件的设备上，尝试将照片附加到工作配置文件的应用程序 (（如 Word、Excel、Outlook 或 OneDrive) ）时，会收到以下错误消息：

由于 IO 错误，无法添加附件

原因

出现这种情况的原因是 Android 需要工作区中的其他应用程序才能打开照片。

解决方案

若要解决此问题，请批准并分配文件资源管理器应用程序 (，例如 Google) 从托管的 Google Play 商店文件资源管理器应用程序。

然后导航到应用程序，并单击“ 附加 ”图标以附加照片。

注意

每个应用都有一个不同的附加过程。 例如，通过 Outlook 配置时，请选择左上角的 三个水平线 菜单，然后选择 “更多”。 然后，会提供一个选项来选择要附加的照片。

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