文件服务器资源管理器无法在 Windows Server 中加载 WMI 对象

本文有助于修复在 Windows Server 中启动文件服务器资源管理器时发生的错误。

适用于： Windows Server 2012 R2
原始 KB 编号： 2831687

症状

在 Windows Server 中启动文件服务器资源管理器时，可能会收到以下错误消息：

文件服务器资源管理器无法在“服务器名称”上加载 WMI 对象。

如果在报告所述错误时查询 MSFT_FSRMSettings root\Microsoft\Windows\FSRM 下的 WMI 类，则可能会收到以下 WMI 错误：

泛型故障) 0x80041001 (错误。

原因

出现此问题的原因是，Windows Management Instrumentation 服务在 FSRM 服务之后重新启动，并且需要 FSRM 提供程序的新提供程序加载/注册。

解决方案

若要解决此问题，请重启 FSRM 服务。

如果注意到这是一个反复出现的问题，则需要执行两项操作：

• 验证并调查 Windows Management Instrumentation Service 是否重启问题，以解决该行为。
• 在注册表中添加 FSRM 服务的依赖项，以便在 WMI 服务重新启动时重新启动它。 若要在注册表中添加依赖项，请执行以下步骤：

  1. 在 “开始” 屏幕上，单击“ 搜索 ”磁贴。

  2. 在“搜索”窗口中键入“regedit”，然后双击“regedit.exe”。

  3. 找到以下注册表项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\srmsvc

  4. 在右侧窗格中，右键单击 DependOnService，然后单击“ 修改”。

  5. 将 WINMGMT 添加到 多字符串值。

  6. 单击“ 确定” ，然后退出注册表编辑器。

  7. 重新启动计算机。

更多信息

在特定情况下，Windows Management Instrumentation 会作为 WMI 存储库重新生成操作的一部分重新启动。 在这种情况下，需要调查重新生成 WMI 存储库的原因。

如果运行的是 SCCM 2012，请确保未按以下文章中所述的行为运行：

客户端运行状况评估任务运行后，Configuration Manager管理点失败

数据收集

如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照 使用 TSS 收集用户体验问题中的信息中所述的步骤收集信息。