数据保留策略

重要

本文适用于旧版工作区分析应用，不反映更新后的 Viva Insights 平台上可用的功能。在此处访问 Viva Insights 高级见解的当前文档：高级见解文档。

高级见解应用和 Teams 中的Microsoft Viva Insights会保留收集的数据多长时间？答案取决于Viva Insights用户许可证的状态：

活动租户的数据保留期

活动租户是具有一个或多个有效Viva Insights用户许可证的租户。

默认情况下，Viva Insights最初收集、处理和保留 13 个月的数据。然后，通过每周刷新，Viva Insights增加此历史记录，直到收集了 27 个月的数据。此时，在收集较新的协作数据时，会删除较旧的协作数据。

这意味着Viva Insights没有任何超过 27 个月的协作数据。

客户可以提出请求，以启动数据少于 13 个月的Viva Insights。在这种情况下，可以收集的最小金额为一个月。

如果从用户中删除了Viva Insights许可证，Viva Insights将保留该用户在分配许可证期间收集的协作数据。管理员可以继续查询此用户在离开前参与的协作活动。将根据活动租户的数据保留中所述的总体保留策略删除该人员的协作数据。

若要在删除许可证后永久删除用户的数据，可以联系 Microsoft 客户支持请求协作数据重置。 (请参阅获取支持。)

有关根据 GDPR 处理的数据删除请求的信息，请参阅支持处理数据主体请求。

如果所有订阅都过期，则必须在宽限期结束前以结果形式下载数据。有关详细信息，请参阅下载查询结果。宽限期的持续时间因国家/地区和计划而异。通常，批量许可购买为 90 天，对于其他购买类型，则为 30 天。将根据 Microsoft 365 数据处理标准删除所有后端数据。

此期限过后，你将不再有权访问 Microsoft Teams 应用或基于云的服务中的Viva Insights。