LINEAGENTGROUPENTRY 结构 (tapi.h)

LINEAGENTGROUPENTRY 结构提供有关 ACD 代理组的信息。 LINEAGENTGROUPLIST 结构可以包含 LINEAGENTGROUPENTRY 结构的数组。

语法

typedef struct lineagentgroupentry_tag {
  struct {
    DWORD dwGroupID1;
    DWORD dwGroupID2;
    DWORD dwGroupID3;
    DWORD dwGroupID4;
  } GroupID;
  DWORD  dwNameSize;
  DWORD  dwNameOffset;
} LINEAGENTGROUPENTRY, *LPLINEAGENTGROUPENTRY;

成员

GroupID

GroupID.dwGroupID1

组的通用唯一标识符的第一部分。

GroupID.dwGroupID2

组通用唯一标识符的第二部分。

GroupID.dwGroupID3

组的通用唯一标识符的第三部分。

GroupID.dwGroupID4

组的通用唯一标识符的第四部分。 代理处理程序负责生成和维护此标识符的唯一性。

dwNameSize

ACD 组或队列名称（包括 null 终止符）的大小（以字节为单位）。

dwNameOffset

从结构的开头偏移到以 null 结尾的字符串，该字符串指定代理可以登录的 ACD 组或队列的名称和其他标识信息。 此字符串可以包含主管和技能级别等信息，以帮助代理从工作站屏幕上显示的列表中选择正确的组。 字段的大小由 dwNameSize 指定。

要求

要求	值
Header	tapi.h

另请参阅

LINEAGENTGROUPLIST

lineGetAgentGroupList

lineGetGroupList

lineSetAgentGroup