Power Virtual Agents 概觀

重要

如需特定用法詳細資料,請參閱重要資訊章節。

Power Virtual Agents 可讓您建立功能強大的聊天機器人,可解答您的客戶、其他員工或訪客在您的網站或服務所提出的問題。

您可以輕鬆地建立這些機器人,而不需要資料科學家或開發人員。 使用 Power Virtual Agents 機器人的一些方式包括:

  • COVID-19 病毒感染率和追蹤資訊
  • 銷售協助和支援問題
  • 營業時間和店面資訊
  • 員工健康情況和假期權益
  • 員工常見的業務問題

Power Virtual Agents 可以是獨立 web 應用程式,也可以是 Microsoft Teams 中的單獨應用程式。 兩者之間的大部分功能是相同的。 但是,依照您要使用 Power Virtual Agents 的方式,或許會有些不同的因素讓您選擇其中一個版本。

Power Virtual Agents 版本 使用案例 詳細資訊
Web 應用程式位於 https://web.powerva.microsoft.com
  • 您是一種 IT 系統管理員,想要為您的客戶建立機器人,讓客戶可以與其接洽
  • 您過去一直使用聊天機器人服務,而且想要試用或測試 Power Virtual Agents
  • 您熟悉進階的聊天機器人概念 (例如實體和變數),並想要建立複雜的聊天機器人
Microsoft Teams 應用程式
  • 您是組織或團隊的成員,並想要建立聊天機器人,用來回答其他員工或團隊所提出的一般問題
  • 您想要使用進階概念 (例如實體和變數),但要讓聊天機器人在內部才可以使用
  • 您想要在最短時間內建立和發佈聊天機器人

注意

Power Virtual Agents 目前不支援美國政府雲端方案。

重要資訊

Microsoft Power Virtual Agents (1) 不能作為醫療設備用於疾病或其他狀況的診斷,也不能用於疾病的治愈,緩解,治療或預防,或者不能用作任何臨床組件 產品或產品,並且不授予使用 Microsoft Power Virtual Agents 出於此類目的的許可或權利;(2) 並非旨在或不能替代專業醫療建議,診斷,治療或判斷,並且不應替代或替代專業醫療建議,診斷,治療或判斷,以及 (3) 不應用於緊急情況,也不支援緊急呼叫。 您使用 Microsoft Power Virtual Agents 建立的任何聊天機器人都是您自己的產品或服務,與 Microsoft Power Virtual Agents 彼此分開。 您將獨自負責聊天機器人的設計,開發和實施 (包括將其合併到旨在用於醫學或臨床用途的任何產品或服務中),並明確向最終使用者提供有關使用聊天機器人的適當警告和免責聲明。 對於因您的聊天機器人或與聊天機器人相關之 Microsoft Power Virtual Agents 使用而造成的任何人身傷害或死亡,包括 (但不限於) 對最終使用者的任何此類傷害,您應承擔全部責任。

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