教學課程:傳回 Azure 數據箱並確認數據已上傳至 Azure

傳回數據箱並確認數據上傳至 Azure

本教學課程說明如何傳回 Azure 數據箱,並確認上傳至 Azure 的數據。

在本教學課程中,您將瞭解下列主題:

  • 必要條件
  • 將數據箱寄送至 Microsoft
  • 確認數據上傳至 Azure
  • 從數據箱清除數據

必要條件

開始之前,請確定:

寄回資料箱

根據您要寄送裝置的區域,程式會有所不同。 在許多國家/地區中,您可以使用 Microsoft 受控寄送或 自我管理寄送

如果使用 Microsoft 受控寄送,請遵循下列步驟。

在美洲運送

美國和加拿大

如果以美國或加拿大傳回裝置,請採取下列步驟。

  1. 請確定裝置已關閉電源,並移除纜線。

  2. 多任務緩衝處理並安全地放置裝置背面隨附的電源線。

  3. 請確定寄送標籤會顯示在電子筆跡顯示器上,並排程您的貨運公司取貨。 如果標籤損毀或遺失或未顯示在 E-ink 顯示器上,請連絡 Microsoft 支援服務。 如果支持建議,您可以移至 Azure 入口網站 中的 [概觀>下載寄送卷標]。 下載裝置上的出貨標籤和貼文。

  4. 如果傳回裝置,請使用UPS排程取貨。 若要排程取貨:

    • 撥打當地 UPS(國家/地區特定的免付費電話號碼)。
    • 在您的通話中,引用反向出貨追蹤號碼,如 E-ink 顯示器或列印卷標所示。 如果您未引用追蹤號碼,UPS 會在取貨期間需要額外的費用。
    • 如果您在排程取貨時發生任何問題,或要求您支付額外費用,請連絡 Azure 資料箱作業。 將電子郵件傳送至 adbops@microsoft.com

    您也可以在最近的下車位置卸除數據箱,而不是排程取貨。

  5. 在貨運公司挑選並掃描數據箱之後,入口網站中的訂單狀態會更新為 [已挑選]。 也會顯示追蹤標識碼。

如果使用 Microsoft 受控寄送,請遵循下列步驟。

在歐洲出貨

如果您要在歐洲傳回裝置,請執行下列步驟。

  1. 請確定裝置已關閉電源,並移除纜線。

  2. 多任務緩衝處理並安全地放置裝置背面隨附的電源線。

  3. 請確定寄送標籤會顯示在電子筆跡顯示器上,並排程您的貨運公司取貨。 如果標籤損毀或遺失或未顯示在 E-ink 顯示器上,請連絡 Microsoft 支援服務。 如果支持建議,您可以移至 Azure 入口網站 中的 [概觀>下載出貨卷標]。 下載裝置上的出貨標籤和貼文。

  4. 如果您要寄回德國或瑞士的 Azure 資料中心, Azure 資料中心需要事先通知所有裝置傳回:

    1. 將 Azure 資料箱作業電子郵件傳送至 , adbops@microsoft.com 以接收輸入識別碼。 將電子郵件傳送至 adbops@microsoft.com。 使用下列範本。

      To: adbops@microsoft.com
      Subject: Request for Azure Data Box Inbound ID: <orderName> 
      Body: 
      
      I am ready to return an Azure Data Box and would like to request an Inbound ID for the following order:
      
      Order Name: <orderName>
      Return Tracking Number: <returnTracking#>
      
    2. 記下 Azure 資料箱作業所提供的輸入標識碼,並將它貼到單位上,在傳回標籤示附近清楚可見。

  5. 如果傳回裝置,請使用UPS排程取貨。 若要排程取貨:

    • 撥打當地 UPS(國家/地區特定的免付費電話號碼)。
    • 在您的通話中,引用反向出貨追蹤號碼,如 E-ink 顯示器或列印卷標所示。 如果您未引用追蹤號碼,UPS 會在取貨期間需要額外的費用。
    • 如果您在排程取貨時發生任何問題,或要求您支付額外費用,請連絡 Azure 資料箱作業。 將電子郵件傳送至 adbops@microsoft.com

    您也可以在最近的下車位置卸除數據箱,而不是排程取貨。

  6. 在貨運公司挑選並掃描數據箱之後,入口網站中的訂單狀態會更新為 [已挑選]。 也會顯示追蹤標識碼。

如果您要寄回德國或瑞士的 Azure 資料中心, 您也可以 使用自我管理寄送

如果使用 Microsoft 受控寄送,請遵循下列步驟。

亞洲航運

如果您要在日本傳回裝置,請執行下列步驟。

  1. 保留用來寄送裝置的原始箱子,以便退回出貨。

  2. 關閉裝置電源並移除纜線。

  3. 多任務緩衝處理並安全地放置裝置背面隨附的電源線。

  4. 將您的公司名稱和地址資訊寫在寄件者資訊上。

  5. 使用下列電子郵件範本來傳送 Quantium 解決方案的電子郵件。

    • 如果日本郵政查庫巴拉伊寄件紙條未包含或遺失,請注意,在此電子郵件中。 量化解決方案日本將要求日本郵政在取貨時攜帶寄貨紙。
    • 如果您有多個訂單,請傳送電子郵件以確保個別取貨。
    To: azure.qsjp@quantiumsolutions.com
    Subject: Pickup request for Azure Data Box|Job name: 
    Body:
    - Japan Post Yu-Pack tracking number (reference number):
    - Requested pickup date:mmdd (Select a requested time slot from below).
    a. 08:00-13:00 
    b. 13:00-15:00 
    c. 15:00-17:00 
    d. 17:00-19:00 
    
  6. 在您預訂取貨后,收到來自QuantiumSolutions的電子郵件確認。 電子郵件確認也包含查庫巴拉伊寄件單的相關信息。

如有需要,您可以透過下列資訊連絡 Quantium Solutions Support (日文語言):

如果使用 Microsoft 受控寄送,請遵循下列步驟。

在澳大利亞運送

澳洲

澳大利亞的 Azure 資料中心有額外的安全性通知。 所有出貨都必須有進階通知。 採取下列步驟在澳大利亞寄送。

  1. 保留用來寄送裝置的原始箱子,以便退回出貨。

  2. 請確定資料複製到裝置已完成,且 準備寄送執行 成功。

  3. 關閉裝置電源並移除纜線。

  4. 多任務緩衝處理並安全地放置裝置背面隨附的電源線。

  5. 前往 DHL Express Australia 在線預訂取貨,然後選取 [安排取貨]。

    • 在 DHL 網站上,選取 [否 ] 以建立出貨卷標。 輸入完成 準備寄送 程式時所產生的 DHL Waybill 號碼。

    Screenshot of DHL site to schedule a pickup.

如果使用 Microsoft 受控寄送,請遵循下列步驟。

非洲航運

S 非洲

如果您要在南非傳回裝置,請執行下列步驟。

  1. 包裝裝置,以在原始方塊中退回出貨。

  2. 多任務緩衝處理並安全地放置裝置背面隨附的電源線。

  3. 記下追蹤號碼(顯示在數據箱本機 Web UI 的 [準備出貨] 頁面上的參考編號。 追蹤編號可在「準備寄送」步驟成功完成之後取得。 從此頁面下載出貨標籤,並將其貼到包裝箱上。

  4. 從 Azure 資料箱作業要求傳回碼。 將套件傳遞回數據中心需要傳回傳回碼。 將電子郵件傳送至 adbops@microsoft.com。 請注意,在寄回位址旁的出貨標籤上,此程式代碼可清楚顯示。

  5. 使用下列其中一種方法向 DHL 預訂取貨:

    • 前往 DHL Express 南非並選取 [安排取貨] 在線預訂取貨

      在 DHL 網站上,選取 [否 ] 以建立出貨卷標。 輸入完成 準備寄送 程式時所產生的 DHL Waybill 號碼。

      Screenshot of DHL site to schedule a pickup.

    • 使用下列樣本將電子郵件傳送至 Priority.Support@dhl.com

      To: Priority.Support@dhl.com
      Subject: Pickup request for Microsoft Azure
      Body: Need pick up for the below shipment
        *  DHL tracking number: (reference number/waybill number)
        *  Requested pickup date: yyyy/mm/dd;time:HH MM
        *  Shipper contact: (company name)
        *  Contact person: 
        *  Phone number: 
        *  Full physical address: 
        *  Item to be collected: Azure Dt
      
    • 或在最接近的 DHL 服務點卸除套件。

  6. 如果您遇到任何問題,請傳送包含問題詳細數據的電子郵件 Priority.Support@dhl.com ,並將 waybill 號碼放在 [主旨:] 行中。 您也可以呼叫 +27(0)119213902。

自我管理寄送

當您訂購 Azure 資料箱,可以使用自我管理寄送作為選項。 如需詳細步驟,請參閱 使用自我管理寄送

自我管理寄送僅適用於下列區域:

區域 區域 區域 區域 區域
美國政府 美國 英國 西歐 日本
新加坡 南韓 印度 南非 澳洲
巴西 挪威

如果您在建立訂單時選取了自我管理的出貨,請遵循這些指示(巴西除外)。

  1. 記下步驟成功完成之後,數據箱本機 Web UI 的 [準備寄送] 頁面上顯示的授權碼。

  2. 關閉裝置電源並移除纜線。 多任務緩衝處理並安全地放置裝置背面裝置所提供的電源線。

  3. 當您準備好傳回裝置時,請使用下列範本傳送電子郵件給 Azure 資料箱作業小組。

    To: adbops@microsoft.com
    Subject: Request for Azure Data Box drop-off for order: 'orderName'
    Body:
        1. Order name  
        2. Authorization code available after Prepare to Ship has completed [Yes/No]  
        3. Contact name of the person dropping off. You will need to display a government-approved ID during the drop off.
    

在巴西運送

若要在巴西排程裝置返回,請傳送電子郵件給 adbops@microsoft.com ,其中包含下列資訊:

Subject: Request Azure Data Box Disk drop-off for order: <ordername>

- Order name
- Contact name of the person who will drop off the Data Box Disk (A government-issued photo ID will be required to validate the contact’s identity upon arrival.) 
- Inbound Nota Fiscal (A copy of the inbound Nota Fiscal will be required at drop-off.)   

確認數據已上傳至 Azure

  1. 當數據箱裝置連線到 Azure 資料中心網路時,數據上傳至 Azure 會自動啟動。

  2. Azure 資料箱服務會通知您資料複本是透過 Azure 入口網站 完成的。

    1. 檢查錯誤記錄中是否有任何失敗,並採取適當的動作。
    2. 在從來源刪除數據之前,請先確認您的數據位於記憶體帳戶中。

數據箱中的數據清除

上傳至 Azure 之後,數據箱會根據 NIST SP 800-88 修訂 1 指導方針清除磁碟上的數據。

確認數據已上傳至 Azure

當 Microsoft 收到並掃描裝置時,訂單狀態會更新為 [已接收]。 然後,裝置會進行實體驗證,以確認損毀或竄改的跡象。

驗證完成後,數據箱會連線到 Azure 資料中心的網路。 數據複製會自動啟動。 視數據大小而定,複製作業可能需要數小時到數天的時間才能完成。 您可以在入口網站中監視複製作業進度。

檢閱上傳的複製錯誤

當檔案因為無法重試的錯誤而無法上傳時,您會在繼續之前收到檢閱錯誤通知。 錯誤會列在數據複製記錄中。

您無法修正這些錯誤。 上傳已完成並出現錯誤。 通知可讓您知道您需要修正的任何設定問題,再嘗試透過網路傳輸或新的匯入訂單進行另一個上傳。 如需指引,請參閱 檢閱從 Azure 數據箱和 Azure Data Box Heavy 裝置上傳中的複製錯誤。

當您確認已檢閱錯誤並準備好繼續進行時,數據將會從裝置安全清除。 訂單會在 14 天后自動完成。 透過對通知採取行動,您可以更快速地移動專案。

若要檢閱無法重試的錯誤並繼續進行您的訂單,請執行下列動作:

  1. 在 Azure 入口網站 中開啟您的訂單。

    如果有任何無法重試的錯誤導致檔案無法上傳,您會看到下列通知。 目前的訂單狀態會是 數據複製已完成,並出現錯誤。裝置擱置的數據清除。

    Notification for copy errors during an upload in the Azure portal

    記下資料複製詳細數據中的複製記錄路徑。 您將檢閱資料複製記錄檔中的錯誤。

    注意

    如果防火牆規則是在數據箱的記憶體帳戶上設定,您可能無法在 [概觀] 窗格上使用 [複製記錄路徑],從 Azure 入口網站 存取複製記錄。 若要存取記錄,請修改記憶體防火牆設定以允許目前的系統,或使用防火牆網路中的系統。

  2. 選取 [ 確認裝置清除 ] 以開啟檢閱面板。

    Review and proceed panel for upload errors in the Azure portal

  3. 使用您稍早記下之複製記錄檔路徑,檢閱數據複製記錄檔中的錯誤。 如果您需要,您可以選取 [ 關閉 ] 再次顯示路徑。

    您必須先修正任何設定問題,才能嘗試透過網路傳輸或新的匯入訂單進行另一個上傳。

  4. 檢閱錯誤之後,請選取複選框,確認您已準備好繼續進行數據清除。 然後選取 [ 繼續]。

    Confirm that you are ready to proceed with data erasure

    從裝置安全清除數據之後,訂單狀態會更新為 [複製完成併發生錯誤]。

    Status display for a Data Box import order that completed with errors

    如果您沒有採取任何動作,訂單會在 14 天后自動完成。

確認已完成上傳中的數據

數據上傳完成後,將狀態更新為 [已完成]。

請先確認您的數據已上傳至 Azure,再從來源刪除數據。 您的資料可以位於:

  • 您的 Azure 儲存體 帳戶。 當您將資料複製到資料箱時,數據會上傳至 Azure 儲存體 帳戶中的下列其中一個路徑:

    • 針對區塊 Blob 和分頁 Blob: https://<storage_account_name>.blob.core.windows.net/<containername>/files/a.txt

    • 針對 Azure 檔案儲存體:https://<storage_account_name>.file.core.windows.net/<sharename>/files/a.txt

      或者,您可以在 Azure 入口網站 中移至 Azure 記憶體帳戶,然後從該處流覽。

  • 您的受控磁碟資源群組。 建立受控磁碟時,VHD 會上傳為分頁 Blob,然後轉換成受控磁碟。 受控磁碟會連結至在建立訂單時指定的資源群組。

    • 如果您的複製到 Azure 中的受控磁碟成功,您可以移至 Azure 入口網站 中的 [訂單詳細數據],並記下針對受控磁碟指定的資源群組。

      Identify managed disk resource groups

      移至已注意到的資源群組,並找出您的受控磁碟。

      Managed disk attached to resource groups

    • 如果您複製 VHDX 或動態或差異 VHD,VHDX 或 VHD 會以分頁 Blob 的形式上傳至預備記憶體帳戶,但 VHD 轉換為受控磁碟將會失敗。 移至您的預備 儲存體 帳戶 > Blob,然後選取適當的容器 - 標準 SSD、標準 HDD 或 進階版 SSD。 VHD 會上傳為預備記憶體帳戶中的分頁 Blob,併產生費用。

從數據箱清除數據

上傳至 Azure 之後,數據箱會根據 NIST SP 800-88 修訂 1 指導方針清除磁碟上的數據。

下一步

在本教學課程中,您已瞭解 Azure 數據箱主題,例如:

  • 必要條件
  • 將數據箱寄送至 Microsoft
  • 確認數據上傳至 Azure
  • 從數據箱清除數據

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