通路概觀

本文介紹了通路的概述 Microsoft Dynamics 365 Commerce。它包括有關您設定每個通道之前和之後必須完成的任務的資訊。

頻道類型

Dynamics 365 Commerce 支援三種不同的通路類型：零售、呼叫中心和線上通路。

零售通路代表標準的實體店。每個商店都可以擁有自己的銷售點 (POS) 收銀機、收入和支出帳戶以及員工。

呼叫中心通路代表呼叫中心訂單和客戶管理。

線上管道代表線上電子商務店面。建立線上管道後，必須使用 Microsoft Dynamics 365 Commerce 網站建立器工具或其他第三方電子商務解決方案建立網站。

頻道設定在商務工具中執行。每個通路可以有自己的支付方式、價格組、產品層次結構、分類和產品集。建立通路後，您可以分配希望其運輸和銷售的產品。每種通道類型都有一組可能需要配置的獨特功能。例如，零售通路需要指定的員工、收銀員和客戶。建立新管道後，需要將其指派給組織層次結構。

在設定通道之前，您必須根據通道類型完成一些先決任務。有關詳細信息，請參閱頻道設定先決條件。

完成先決條件任務後，有關進一步的設定說明，請使用以下連結。