共用方式為

將 VoIP 閘道、IP PBX 或會話邊界控制器連線到 Exchange Server

  • 發行項

適用于：Exchange Server 2013 Exchange Server 2016

當您為組織部署統一傳訊 (UM) 時，您必須正確地設定 Voice over IP (VoIP) 閘道和 IP Private Branch eXchanges (PBXs) 。 如果您要在混合式環境中部署 UM，您也必須 (SBC) 正確設定會話邊界控制器。 若要這樣做，您必須設定 VoIP 閘道、IP PBX 和 SBC 的介面或介面，以與執行 Microsoft Exchange 整合通訊呼叫路由器服務的用戶端存取伺服器和執行 Microsoft Exchange 整合通訊服務的信箱伺服器通訊。

重要事項

當您使用網頁瀏覽器執行 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC 的系統管理工作時，透過網路傳送的 HTTP 要求不會加密。 若要提高網路上 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC 的安全性層級，請使用網際網路通訊協定安全性 (IPsec) 或安全通訊端層 (SSL) ，以協助保護透過網路傳輸的系統管理認證和資料。 同時也建議您使用嚴密的驗證機制及複雜的系統管理密碼來保護裝置的系統管理認證。

電話語音 IP 裝置介面

您必須設定數種類型的埠或介面，才能在網路上的 PBX、VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC 與用戶端存取和信箱伺服器之間啟用通訊。 當您設定 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC 時，您必須考慮裝置是類比、數位還是類比和數位。

如果連線到 PBX 的 VoIP 閘道介面是類比的，您必須正確設定適當的設定，讓 VoIP 閘道能夠與用戶端存取和信箱伺服器通訊。 針對 IP PBX 和 SBC，您也必須正確設定 IP 介面，讓這些裝置能夠與用戶端存取和信箱伺服器通訊。 所有這些裝置都有不同類型的連線或埠，可根據裝置型號和廠商而定。

若要在您的網路上啟用與用戶端存取和信箱伺服器的通訊：

  • 針對 VoIP 閘道，您必須設定電話語音介面來與您的 PBX 通訊，而且您必須設定裝置的 IP 介面。

  • 針對 IP PBX，您必須設定線路型和網路或 IP 型連線。

  • 針對 SBC，您必須設定兩個 IP 介面，一個用於您的網路，另一個介面透過網際網路或專用 WAN 連線連線。

以下是在 Exchange TechCenter 上找到的資源清單，提供可協助您正確設定 VoIP 閘道、IP PBX 和 SBC 的資訊：

整合通訊專家可用來協助您設定電話語音和 IP 型網路裝置。 整合通訊專家可協助確保從舊版或協力廠商語音信箱系統順利轉換至整合通訊，或協助您規劃及部署具有 Exchange Unified Messaging 的新語音信箱系統。 部署新的語音信箱系統或升級舊版語音信箱系統需要 VoIP 閘道、IP PBX、PBX 和整合通訊的大量知識。 若要連絡整合通訊專家，請參閱 Microsoft 解決方案提供者 頁面。

設定 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC IP 介面之後，您必須建立並設定 UM IP 閘道，以代表您已部署的每個裝置。 如需如何建立 UM IP 閘道器的相關資訊，請參閱建立 UM IP 閘道器。

建立 UM IP 閘道之後，與 UM IP 閘道相關聯的用戶端存取和信箱伺服器會將 SIP OPTIONS 要求傳送至 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC，以確保其有回應。 如果 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC 沒有回應，信箱伺服器會記錄識別碼為 1088 的事件，指出要求失敗。 若要解決此問題，請確定 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC 可在線上使用，且整合通訊組態正確無誤。

用戶端存取伺服器和信箱伺服器只會與列為受信任會話初始通訊協定的 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC 通訊， (SIP) 對等。 當多個 DNS 主機共用相同的 IP 位址時，則會記錄識別碼 1175 的事件。 如果您已針對網路上的 VoIP 閘道使用 FQDN 設定 DNS 區域，可能會發生此事件。 整合通訊可藉由擷取位於信箱伺服器上的整合通訊 Web 服務虛擬目錄的內部 URL，然後使用 URL 來建置受信任 SIP 對等的 FQDN 清單，來防止未經授權的要求。 當兩個 FQDN 都解析成相同 IP 位址之後，將會記錄此事件。

注意事項

如果 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC 設定為具有 FQDN，且在服務啟動後變更 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC 的 DNS 記錄，您必須重新開機 Microsoft Exchange 整合通訊服務。 如果您未重新開機服務，信箱伺服器將無法找到 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC。 這是因為信箱伺服器會在記憶體中維護所有 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC 的快取，而且只有在服務重新開機或 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC 的組態變更時，才會執行 DNS 解析。