DNS 基本知識

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網域名稱 (例如 contoso.com) 是由網域註冊機構和資料庫的全球系統管理。 網域名稱系統 (DNS) 可提供人類看得懂的電腦主機名稱與網路設備所使用的 IP 位址之間的對應。 了解 DNS 和網域註冊機構的基本概念有助於管理網域。

觀看:網域與 DNS:概觀

網域名稱 (例如 contoso.com) 是由網域註冊機構和資料庫的全球系統管理。 網域名稱系統 (DNS) 可提供人類看得懂的電腦主機名稱與網路設備所使用的 IP 位址之間的對應。 瞭解 DNS 和網域註冊機構的基本概念,可協助系統管理員管理網域。

什麼是網域名稱?

網域名稱是用於 URL 與電子郵件地址,包含不同的層級。 例如,mail.contoso.com 是一個網域名稱,包含下列三個層級:

  • .com 是頂層網域

  • contoso 是第二層網域

  • mail 是第三層網域

為什麼要使用第三層網域? 您可能會想要針對行銷或部落格使用不同的網域名稱。 例如,blog.contoso.com。 您通常會新增第二層網域 (例如 contoso.com) 以搭配 Microsoft 使用,但也可以視需要使用第三層網域。

深入瞭解您可以在 Microsoft 365 功能描述中針對每種供應專案類型的網域執行哪些動作。

了解 DNS 記錄類型

儲存在網域 DNS 主機的 DNS 記錄用於指引網域的流量。 下表說明經常使用的 DNS 記錄,以及其使用方式。

NS (名稱伺服器) 記錄 識別網域的「授權名稱伺服器」名稱伺服器。 當您變更網域的名稱伺服器時,您會變更 DNS 記錄的管理位置,以及 DNS 系統尋找郵件伺服器相關信息的位置等等。 Microsoft 有自己的名稱伺服器,或者您可能決定繼續使用已與您的網域一起設定的 nameservers。
記錄 (位址記錄)
建立網域名稱與特定 IP 位址之間的關聯。
CNAME (別名或正式名稱) 記錄
將網域重新導向至 DNS 系統中的另一個網域。 當名稱伺服器尋找某個網域,並發現該網域有 CNAME 記錄時,該伺服器會以 CNAME 取代第一個網域名稱,然後再尋找新名稱。
MX (郵件交換程式) 記錄
指向電子郵件應該傳送的目標位置。 它也具有優先順序欄位,讓您可按照優先順序,將郵件傳送到不同的伺服器。
SPF (寄件者原則架構) 記錄
TXT 記錄,有助於防止電子郵件詐騙和網路釣魚。
SRV (服務) 記錄
商務用 Skype Online 和 Exchange Online 會用來協調 Microsoft 服務之間的資訊流程。 例如,必須具備 SRV 記錄才能查看 Outlook Web App 中的目前狀態,以及與其他公司中的人員使用商務用 Skype Online、Skype 或其他立即訊息工具。
TTL (存留時間)
在名稱伺服器開始尋找更新版本前,保留 DNS 記錄的時間長度。

DNS 如何運作?

透過 Microsoft 365 等雲端服務設定網域的程序包含為網域變更或新增 DNS 記錄的作業。 由於網際網路是使用 DNS (網域名稱系統) 和網域名稱來傳送或尋找電子郵件及網站等項目,所以這些變更有其必要性。

設定網際網路使用 DNS (或稱網域名稱系統),可讓我們以熟悉的名稱 (例如 contoso.com) 尋找特定的網際網路位置。在熟悉的名稱背後,這些網際網路位置實際上是以一串難以記憶、名為 IP (網際網路通訊協定) 位址的數字所標示而成。 IP 位址看起來像這樣:70.42.241.42。相較之下,使用網域名稱來識別電子郵件主機和網站等位置就容易多了。

因此,這就是簡短答案:DNS 記錄會告訴因特網傳送電子郵件 (的位置,例如 joe@contoso.com) 或尋找網站 (,例如使用您功能變數名稱的 www.contoso.com) 。 當您將適當的資訊儲存到正確的網域 DNS 記錄中時,DNS 系統會正確路由所有內容,例如,您的電子郵件會傳送至 Microsoft 365,而不是其他地方。

網域的 DNS 記錄在其他用途上也非常有用。 例如 Exchange 會檢查 DNS 記錄,讓 Outlook 自動設定連線至正確的 Exchange 伺服器。

DNS 記錄可協助網際網路將電子郵件傳送到正確的地方

如前述,DNS 主要是在引導網際網路流量,將好記的網域名稱對應到那些難記的 IP 位址上。 稱為 MX 記錄的 DNS 記錄專門將電子郵件傳送到正確的主機。

DNS 記錄如同網域相關資訊的資料庫。 該記錄及其值會儲存在區域檔案中,其中包含網域的每一筆記錄清單及其值。 網域註冊機構和其他 DNS 主機服務公司會在其網站上提供使用者介面,以便讓您編輯網域區域檔案中的記錄。 您可以在該介面更新網域的 MX 記錄,以將電子郵件傳送到 Microsoft 365。

當您將電子郵件變更至 Microsoft 365 時,透過在下一步更新您的網域 MX 記錄,所有傳送至該網域的電子郵件都會開始送往 Microsoft 365。 如果其他人使用您的網域傳送電子郵件,您必須為這些人個別設定 Microsoft 365 信箱。

聽起來很複雜嗎? 確實,但我們會逐步引導您完成 Microsoft 的網域設定。

DNS 也會告訴網際網路到哪裡尋找網站

例如,當您輸入網站位址 時,www.contoso.com,因特網會先檢查其中一部 DNS 伺服器是否有名稱伺服器 (NS) 記錄中是否有 (,在此案例中) contoso.com。 NS 記錄會告訴網際網路應在何處尋找具有所有該網域的其他 DNS 記錄值的區域檔案。 有許多彼此連線的 DNS 伺服器。 伺服器共同追蹤所有已註冊的網域名稱,這些網域名稱必須是唯一的,而且是網域區域檔案的所在位置。

假設 contoso.com 的 NS 記錄顯示「godaddy.com」。現在,因特網知道 GoDaddy.com 是尋找區域檔案的位置,其中列出 contoso.com 的所有其他 DNS 記錄。 這些 DNS 記錄包含 MX 記錄,顯示傳送 contoso.com 電子郵件和其他記錄的位置。 如果 MX 記錄的值顯示 (,但在技術方面) 「傳送電子郵件至 Microsoft 365」,則會傳送所有傳送至 contoso.com 電子郵件地址的電子郵件, (像 joe@contoso.com 是) 。 然後,只要該位置有一個名為「joe」的信箱,便會傳遞電子郵件。

假設 contoso.com 的 NS 記錄顯示「hichina.com」。現在,因特網知道 hichina.com 是尋找區域檔案的位置,其中列出 contoso.com 的所有其他 DNS 記錄。 這些 DNS 記錄包含 MX 記錄,顯示傳送 contoso.com 電子郵件和其他記錄的位置。 如果 MX 記錄的值顯示 (,但在技術方面) 「傳送電子郵件至 Microsoft 365」,則會傳送所有傳送至 contoso.com 電子郵件地址的電子郵件, (像 joe@contoso.com 是) 。 然後,只要該位置有一個名為「joe」的信箱,便會傳遞電子郵件。

當您在網域設定步驟中設定網域時,系統會列出您必須輸入才能使用 Microsoft 365 的實際值。 若要手動設定,請將值複製並貼到 DNS 主機上的正確 DNS 記錄 (MX 記錄、CNAME 記錄等),這可能是網域註冊機構,但不一定。

為什麼區域檔案可能位於網域註冊機構以外的其他位置? 您可能會在網域註冊機構 (例如 GoDaddy) 註冊您的網域名稱,但您的 DNS 記錄可能是由其他 DNS 主機服務公司或虛擬主機公司管理。 網域的 NS 記錄會儲存該資訊,讓所有 DNS 伺服器知道尋找的位置。

為什麼區域檔案可能位於網域註冊機構以外的其他位置? 您可能會在網域註冊機構 (例如 HiChina) 註冊您的網域名稱,但您的 DNS 記錄可能是由其他 DNS 主機服務公司或虛擬主機公司管理。 網域的 NS 記錄會儲存該資訊,讓所有 DNS 伺服器知道尋找的位置。

為什麼要在 Microsoft 365 中新增網域?

將自訂網域 (例如 fourthcoffee.com) 新增至 Microsoft 365 可讓您使用更簡短、更熟悉的電子郵件地址和該服務的 userID。 註冊 Microsoft 365 帳戶時 ,系統會提供您要使用的網域 ,但其中包含「onmicrosoft.com」。如果許多人打算使用 Microsoft 365 進行電子郵件,則偏好新增其組織或商務網域。

注意事項

如果您只想要下載並使用 Microsoft 365 應用程式,例如 Outlook 或 Word,則不需要新增網域:下載並安裝或重新安裝電腦或 Mac 上的 Microsoft 365 或 Office 2021

您可以在 Microsoft 365 中將網域名稱用於電子郵件、公用網站及立即訊息位址。

  • 電子郵件:您的網域名稱可讓您自訂電子郵件,因此您可以使用更簡短且易記的地址,而不是帳戶隨附的初始 onmicrosoft.com 電子郵件地址。 joe@contoso.onmicrosoft.com因此,您用來登入 Microsoft 365) 的工作帳戶 (的電子郵件位址可能是 joe@contoso.com,而不是 。

  • 網站: 如果您有包含 SharePoint Online 公用網站的 Microsoft 365 訂閱 (無法再購買) ,您的公用網站會隨附如下的初始地址:contoso-public.sharepoint.com。 如果您為企業設定網站,您可以使用自定義功能變數名稱,將網站位址重新命名為 類似 www.contoso.com

  • 立即訊息:您的 商務用 Skype Online 位址也可以自定義為使用您的功能變數名稱,讓貴組織中的人員可以在 商務用 Skype Online 上使用較短、更容易記住的位址 (,例如 joe@contoso.com) 。

Microsoft 365 所需的 DNS 記錄

Microsoft 365 需要具備數種 DNS 記錄才能搭配您的網域使用。 除了設定網域的 MX 記錄,讓電子郵件傳送到 Microsoft 365 之外,還有其他記錄可以協助您處理任務,像是確認 Outlook 可以自動連線到正確的 Exchange 伺服器、設定立即訊息,以及協助防堵垃圾郵件等。

您可以尋找值清單設定您的網域。 這些都包含在 Microsoft 365 系統管理中心

或者,如果您正在規劃部署,建議您檢閱 Microsoft 365 所需的所有 DNS 記錄清單、DNS 記錄的作用與範例值。 請參閱 Microsoft 365 的外部網域名稱系統記錄

後續步驟

請參閱下列其中一項:

網域常見問題集 (文章)
尋找並修正新增網域或 DNS 記錄之後所發生的問題 (文章)
管理網域 (連結頁面)