音訊會議與通話方案的適用國家/地區

您可以選取國家/地區,以了解貴組織可以使用哪些雲端語音功能。


選取您所在的國家/地區,以了解貴組織可以使用的功能

如果您要尋找包含所有國家和地區的試算表,請下載並儲存雲端 語音功能國家/地區可用性試算表


驗證其中一個 商務用 Skype 或 Microsoft Teams 服務是否可用之後,您即會看到 商務用 Skype 和Microsoft Teams附加元件授權,可協助您購買授權,並將授權指派給使用者。

注意

如果您需要為使用者取得更多電話號碼,請參閱為使用者取得電話號碼,如果要索取電話號碼要求表單,則請參閱管理組織的電話號碼

想要深入瞭解這些服務

音訊會議

貴組織內的人員有時會需要透過電話來加入會議。 商務用 Skype和Microsoft Teams包含音訊會議功能,適用于此情況! 人員可以透過電話來加入會議,而不必在行動裝置或電腦上透過商務用 Skype 和 Microsoft Teams 應用程式來參加。 當您決定要為貴組織召開音訊會議時,請為組織中要排程/主持音訊會議的每一個人購買一個音訊會議授權。

有了音訊會議,使用者就可以使用付費和免付費電話號碼撥入會議。 組織若已啟用音訊會議功能,系統便會自動將下列國家/地區的付費電話號碼當作共用的音訊會議號碼來指派給組織。 您可從其他城市將專用付費和免付費號碼指派給貴組織。

重要

沒有任何資源會包含音訊會議的所有撥入號碼清單。 若要找出您所在的區域或國家/地區是否有可用的撥入電話號碼,請移至 [商務用 Skype 系統管理中心] > [語音] > [電話號碼],然後依序按一下 [新增] 和 [新增服務號碼]。 使用 [國家/地區]、[州/地區] 和 [城市] 的清單來篩選搜尋。 如果您正在尋找免付費服務號碼,請 州/地區清單中選取免 付費

若要進一步了解音訊會議,請參閱音訊會議常見問題

音訊會議的定價

請使用「打電話給我」功能或將其他人員新增至會議,以讓這些人加入會議

在音訊會議中,「撥號 給我」功能是用來讓其他人加入電話撥入式會議。 使用本文中的下拉式清單搜尋國家/地區,並查看此功能是否可用。

警告

撥打免付費或免費電話號碼可能無法,因為部分免付費號碼只能在國家/地區內特定國家/地區內運作。 例如,如果您從美國撥出到巴西的免付費號碼,通話可能無法成功,因為通話不是從巴西國內或巴西的特定地區撥打。 撥打免付費號碼的能力會因撥打免付費號碼的限制而差異很大。 很抱歉,我們無法控制這種行為,因此您的體驗可能會視撥打的免費電話和免付費號碼的限制而有所差異。

從會議撥出到世界其他未列于下列的國家/地區,可以使用 通訊信用額度。 對於這些使用者,您必須為貴組織設定通訊 信用額度

電話系統

使用 電話系統,您可以使用付費或免付費 (電話來建立自動回應和通話佇列) 接聽您組織的來電。 當您為使用者新增通話方案時,他們可以使用 商務用 Skype 處理基本的通話控制工作,例如撥打和接聽來電、轉接通話,以及將通話靜音和取消靜音。 電話系統 使用者在通訊錄中按一下名稱,商務用 Skype就會打電話給該人員。 若要撥打和接聽電話系統,使用者可以使用他們的行動裝置、膝上型電腦或 PC 耳機,或許多 IP 電話之一,商務用 Skype。

根據庫存量而定,某些位置在任何給定時間不一定會有付費電話號碼。 除了取得個別使用者的電話號碼之外,也可以搜尋及取得電話或免付費電話號碼的服務,例如會議橋接器 (、自動語音服務及通話佇列等服務 () 。 這些電話號碼稱為服務號碼。 請參閱取得服務電話號碼以取得電話號碼。 但對您的使用者來說,在為其指派通話方案之後,您就可以指派使用者電話號碼,讓其可以撥打和接聽電話。 若要尋找這些電話號碼,請移至為使用者取得電話號碼。 您也可以參閱指派、變更或移除使用者的電話號碼

電話系統的定價

注意

根據庫存量而定,某些位置在任何給定時間不一定會有付費電話號碼。

請使用頁面頂端的下拉式清單來搜尋國家/地區以及可用的服務。

通話方案

與電話系統一起使用時,通話方案可讓使用者撥打及接聽電話。 您先取得使用者 (訂閱) 電話號碼 (而不是) 指派給使用者的服務號碼,然後指派通話方案。 可用的通話方案有兩種:國內國內及國際。 如需詳細資訊,請參閱電話系統和通話方案

您也可以參閱電話系統和通話方案授權以取得授權資訊。

注意

國家/地區所根據的是使用者授權在 [Microsoft 365 系統管理中心] > [作用中的使用者] 中的位置,而非 [Microsoft 365 系統管理中心] 的 [組織設定檔] 底下所列的帳單地址。

服務的付費和免付費電話號碼

除了取得個別使用者的電話號碼之外,也可以搜尋及取得電話或免付費電話號碼的服務,例如會議橋接器) (、自動語音服務及通話佇列 (。 這些電話號碼稱為服務號碼。

以下是一份首都和主要城市的清單,您可以從這份清單中取得可與音訊會議和通話方案搭配使用的付費服務號碼。 您可以使用系統管理中心從這些位置 取得商務用 Skype號碼

如果您想要取得付費或免付費服務號碼,請參閱取得 服務電話號碼。 如果您已經有想要從其他提供者轉移的付費或免付費服務號碼,請參閱管理 貴組織的電話號碼

請使用頁面頂端的下拉式清單來搜尋國家/地區以及可用的服務。

通訊點數

我們會建議您為需要能夠撥出至 任何目的地 的音訊會議和通話方案使用者設定通訊點數。 這些目的地包含許多國家/地區,但您的通話方案或音訊會議訂閱中可能不會包含某些目的地。

如果您沒有設定通訊信用額度,並指派授權給使用者,而且您組織的 (視您的通話方案或音訊會議方案或您的國家/地區) 而用完通話分鐘數,他們將無法撥打電話或撥出會議。 若要深入了解 (包括建議的金額),請參閱什麼是通訊點數?

取得商務用 Skype 和 Microsoft Teams 的服務電話號碼