含有 PSTN 連線功能的混合式環境中的使用者帳戶

發行項
10/27/2023
適用於:

Microsoft Teams

關於環境

本文適用于您擁有下列所有功能的環境：

商務用 Skype Server 或 Lync Server 2013
Microsoft 365 或 Office 365 組織
在商務用 Skype Server 和商務用 Skype Online 或 Microsoft Teams 租使用者之間設定的混合式連線能力
能夠撥打和接收公用交換電話網路 (PSTN 的使用者，) 用戶端和用戶端的通話

如果您的環境 (如商務用 Skype Cloud Connector Edition) 、未設定混合式，或您的使用者未啟用 PSTN 通話，則支援矩陣會有所不同。

關於組合與支援聲明

具有 PSTN 連線能力的商務用 Skype混合式環境可在提供使用者服務的位置以及使用者帳戶的布建與管理方式上提供彈性。但選項的豐富性可能會建立一些不支援的組合。本節說明使用者建立的不同組合，後面接著支援聲明。

定義：

企業語音：為擁有內部部署商務用 Skype使用者帳戶的使用者提供 PSTN 存取權的選項。內部部署商務用 Skype中送伺服器提供 PSTN 的互連性。
混合式語音連線：為擁有商務用 Skype Online 帳戶的使用者提供 PSTN 存取權的選項。內部部署商務用 Skype中送伺服器提供 PSTN 的互連性。
直接路由：為使用 Microsoft Teams 用戶端的線上商務用 Skype帳戶、Microsoft Teams 授權的使用者提供 PSTN 存取權的選項。 SBC 已連線至 Microsoft 365 或 Office 365 中的 SIP Proxy，而不需要任何來自 Microsoft 的內部部署軟體。

環境支援下列組合：

案例 1：商務用 Skype內部部署中的使用者帳戶，並將商務用 Skype用戶端搭配企業語音
案例 2：商務用 Skype Online 中的使用者帳戶，並將商務用 Skype用戶端搭配混合式語音連線使用
案例 3：商務用 Skype中的使用者帳戶，且具備 Microsoft Teams 授權，且會使用 Teams 用戶端

支援矩陣

在下列位置建立的使用者物件	使用者的商務用 Skype服務提供者	使用者的用戶端	語音選項	支援
內部部署 AD	內部部署	商務用 Skype	企業語音	是
內部部署 AD	線上	商務用 Skype	混合式語音連線	是
內部部署 AD	線上	Microsoft Teams	直接路由	是
不支援的組合
Microsoft Entra識別碼	內部部署/線上	商務用 Skype/Microsoft Teams	企業語音/混合式語音連線/直接路由	否，必須先在內部部署 AD 中建立使用者物件
內部部署 AD	內部部署	Microsoft Teams	企業語音/混合式語音連線/直接路由	否，內部部署商務用 Skype不支援 Microsoft Teams 用戶端
內部部署 AD	線上	商務用 Skype	直接路由	否，商務用 Skype用戶端不支援直接路由

含 PSTN 之混合式環境的支援聲明

對於所有使用者，使用者物件必須在內部部署 AD 中建立，並使用Microsoft Entra連線工具同步處理至Microsoft Entra識別碼。如果在混合式組態中直接在Microsoft Entra識別碼中建立使用者物件，則不支援啟用 Teams/商務用 Skype使用者。對於新進使用者，例如將直接為 Teams 啟用的新進人員，使用者必須啟用使用內部部署商務用 Skype管理工具商務用 Skype商務用 Skype。 不支援在線上商務用 Skype或 Teams 中建立使用者，但不先在內部部署集區中使用企業語音啟用使用者。如需詳細資訊，請參閱在商務用 Skype Server 中使用內部部署 PSTN 連線的方案電話系統。