客戶帳戶的使用者管理工作

適用於

  • 合作夥伴中心

您可以在客戶的帳戶中建立和刪除新使用者,也可以在先前所做刪除後 30 天內還原您刪除的一個或多個使用者帳戶。 使用者先前的訂閱指派同樣會還原 (假設他們之前的配置可用)

當您為客戶購買新的訂閱時,客戶應提供給您一份清單,列出所有需要帳戶的使用者、其使用者權限,以及每個使用者需要的服務。

您可以使用 與 Excel 相容的 .csv 試算表檔案來匯入名稱,一次指派訂閱給多個使用者

為客戶建立使用者帳戶

  1. [儀表板] 功能表中,選取 [客戶]。 從清單中選擇客戶。

  2. 在 [客戶] 功能表中選取 [使用者和授權]

  3. 針對您新增的每個使用者,選取 [新增訂閱],然後填入相關資訊 (包括權限和授權)。 [儲存] 您的變更。

  4. 請務必記錄使用者名稱和暫時密碼,以傳送給使用者。

  5. 如果您要以是一次加入一個的方式新增多個使用者,請使用 [新增其他使用者]

  6. 您也可以透過匯入 Excel 相容 .csv 試算表檔案,一次新增多個使用者。 您可以等到新增一整組使用者之後,再從確認畫面以電子郵件傳送或直接列印這些名稱和密碼。

新增或移除客戶的使用者授權

  1. [儀表板] 功能表中,選取 [客戶]。 從清單中選擇客戶。

  2. 在 [客戶] 功能表中選取 [使用者和授權]

  3. 從清單中選擇一或多位使用者。 例如,如果客戶才剛剛購買新的授權,而您想要將它們指派給尚未擁有授權的人員,您可以使用 [依下列方式篩選使用者] 選項以尋找正確的群組。

  4. 選取 [管理授權]。 進行變更,然後 [儲存]

為客戶重設使用者的密碼

  1. [儀表板] 功能表中,選取 [客戶]。 從清單中選擇客戶。

  2. 在 [客戶] 功能表中選取 [使用者和授權]。 從清單中選擇使用者。

  3. 在螢幕最下方,選取 [重設密碼]

  4. 將新的暫時密碼傳送給使用者。

為客戶刪除使用者帳戶

  1. [儀表板] 功能表中,選取 [客戶]。 從清單中選擇客戶。

  2. 在 [客戶] 功能表中選取 [使用者和授權]。 從清單中選擇使用者。

  3. 在螢幕最下方,選取 [刪除使用者帳戶]

如果您需要還原此帳戶,您可以在 [客戶] 之 [使用者和授權] 清單的 [刪除的使用者] 索引標籤中找到該帳戶。 您有 30 天的期限可以還原刪除的使用者。

還原刪除的使用者帳戶

  1. [儀表板] 功能表上,選取 [客戶],然後從清單中選擇客戶。

  2. 選取 [使用者和授權]

  3. 選取 [刪除的使用者 ( )] 索引標籤,其中應該會顯示 (1),如果有多個可還原的已刪除使用者,則顯示更大的數字。

  4. 選取一個或多個已刪除使用者的核取方塊,然後選取 [還原]

    所有選取的使用者帳戶將會在 [使用者和授權] 頁面中再次出現。

指派或撤銷多個使用者的授權

為客戶帳戶建立多位使用者