在合作夥伴中心建立及銷售教育客戶的供應專案

適當的角色：全域管理員 |管理員 代理程式 |銷售代理程式

本文說明如何在合作夥伴中心建立符合教育資格的客戶，以便向他們銷售教育供應專案。

它也描述如何視驗證狀態，並視需要重新提交驗證要求。 每個客戶最多可以要求三次驗證。

教育版供應專案適用於授權型服務和永久軟體 ，例如 Microsoft 365、Dynamics 和 Intune。 它們不適用於其他供應專案，例如軟體訂用帳戶或 Azure 產品。

建立教育版客戶

重要

Microsoft 會驗證每個新建立的教育客戶租使用者，以確保其符合教育供應項目資格。 若要防止此驗證程式所造成的延遲，請務必正確且完整地輸入必要的資訊。 例如，來自管理機構的認證證書或檔，或部門、部或教育委員會的信件。

若要建立教育客戶，請使用下列步驟：

1. 登入 合作夥伴中心 ，然後選取 [ 客戶]。

2. 選取 [ 新增客戶]。

3. 從 [ 特殊資格] 下拉式 清單中，選取 [ 教育]。

4. 視需要輸入帳戶資訊。 驗證程式的重要資訊包括：

   • 公司名稱：輸入法律實體名稱。 驗證需要此欄位。
   • 國家/地區和位址行：輸入實體的完整郵件位址。 驗證需要此欄位。
   • 電子郵件地址：輸入實體的電子郵件位址（不能是免費或 on.microsoft.com 電子郵件位址）。 驗證需要此欄位。
   • 教育區段：輸入實體的教育區段。 驗證需要此欄位。
   • 客戶連絡資訊 這是驗證的必要欄位。
   • 主要功能變數名稱：輸入類似公司名稱的名稱，不含空格或特殊字元，例如 Contosoforedu 的 Contoso 小學。 此資訊可用來建立客戶的帳戶和電子郵件位址，且稍後無法變更。
   • 教育網站：輸入實體的官方網站。 此資訊可加速客戶驗證程式。

5. 當您完成時，請選取 [下一步：檢閱 ] 以查看所提供的資訊摘要。

6. 您可以視需要更新帳戶資訊，或選取 [在帳戶詳細數據為最終時提交 ]。

   

   提交之後，如果送出的資訊有效，您將會收到 [檢閱] 狀態。

7. 成功提交客戶的帳戶信息之後，就會傳送特殊資格狀態消息。 您的客戶帳戶可能已核准、檢閱或拒絕。 如果您的特殊資格正在進行進一步審查，審查通常需要三或更少的工作天。

   已核准的特殊資格

   

   審查中的特殊資格

   

   被拒絕的特殊資格

   

注意

不符合 Microsoft 教育授權需求的 客戶可能會被拒絕教育資格。 將會在客戶帳戶詳細數據一節中提供拒絕原因。 如果您認為資格否認有誤，您可以對客戶提出最多三次審查的爭議。 不允許超過三次嘗試的特殊資格審查。

更正客戶帳戶資訊

如果客戶資訊未通過初始特殊資格驗證，您可以更正資訊，並使用下列各節中的資訊重新提交資訊。 若要修改客戶帳戶資訊，並要求您進行特殊資格驗證：

• 必須具有全域系統管理員許可權，才能更新客戶的資訊
• 您必須更新 Microsoft 365 入口網站中的資訊，因為此資料無法在合作夥伴中心更新（若要更新資訊，MAC 使用者角色必須是全域 管理員 或帳單 管理員）

若要在未核准特殊資格時修改客戶帳戶資訊，請使用下列步驟：

1. 從 [客戶 ] 列表中選取客戶的帳戶。
2. 流覽至 [ 服務管理] 頁面。
3. 選取 [Microsoft 365]。 系統會在瀏覽器的新索引標籤上，將您重新導向至 Microsoft 365 系統管理 中心。 您可能需要登入。
4. 從 [Microsoft 365 系統管理中心] 的 [導覽] 功能表中，移至 [設定> Org 設定]。
5. 選取 [ 組織配置檔] 索引標籤，然後選取 [ 組織資訊]。
6. 更新組織的信息，然後選取 [ 儲存]。 您必須先填入標示為星號的所有必要的欄位， 才能儲存變更。

重新提交客戶資訊以進行驗證

若要重新提交客戶資訊以進行驗證，請使用下列步驟。 傳回最多可能需要三個工作天。

1. 移至您的合作夥伴中心索引標籤和客戶 帳戶 頁面。
2. 重新整理瀏覽器，並確認 公司詳細數據 已更新為新的資訊。
3. 選取 [編輯 ] 以要求回傳狀態。 如果更新的客戶詳細數據符合教育供應項目資格， 則特殊資格 會更新為 教育版。 如果您仍然看到 「非教育客戶」，您可以連絡支持人員以進行手動驗證。

下一步

• 銷售到特色產業

• 加入新的客戶

• 銷售 Minecraft： Education Edition 訂閱給教育客戶