建立服務等級儀表板

重要

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設定服務等級目標之後，您可以建立服務等級儀表板檢視來監視服務等級目標。 服務等級儀錶板檢視會顯示服務等級的網格線和服務等級目標方格，其中會列出具有目標或目標值的各種目標，以及成功是否高於或低於目前所選 SLA/實例的目標值。 當您在 [服務等級目標] 資料格中選取目標時，畫面上隨即顯示量測計和圖表，如下圖所示。

量測計會顯示平均實際值，以及目標值，以及值和目標關聯性是否對應至成功 (綠色) 或失敗 (紅色) 。 圖表會顯示實際值的時間歷程，這會是資料倉儲中的值的彙總功能，其將視所設定的儀表板的時間範圍而定 (即值來自於每小時或每日彙總表格)。

若要建立服務等級儀表板檢視

1. 在 Operations 控制台中，選取 [我的工作區]。

2. 以滑鼠右鍵按下您要儲存檢視的資料夾，指向 [ 新增]，然後選取 [ 儀錶板檢視]。

3. 在 [新增實例精靈] 的 [ 範本 ] 頁面上，選取 [ 流程配置 ] 或 [ 網格線配置]，然後選取 [ 下一步]。

4. 在 [一般內容] 頁面上，輸入儀表板檢視的名稱。 描述是選擇性的。 選取 [下一步] 。

5. 在 [ 指定範圍] 頁面上，選取 [ 新增]。

6. 在 [ 新增 SLA] 視窗中，選取您建立的服務等級目標、選取 [ 新增]，然後選取 [ 確定]。 您可以新增多個服務等級目標。

7. 在 [ 指定範圍 ] 頁面上的 [ 最後 一個] 區段中，設定您想要在儀錶板檢視中顯示的時間週期，然後選取 [ 下一步]。

8. 檢閱 [ 摘要 ] 頁面上的設定，然後選取 [ 建立]。

9. 選取 [關閉]。

後續步驟

• 請檢閱使用 Operations Manager 監視服務等級目標，了解如何建立服務等級目標，以針對您的服務等級儀表板來測量應用程式或一組群組電腦的服務可用性。

• 若要檢視一段時間的服務等級目標，以確認組織針對 SLA 中所定義的可用性目標傳遞，請參閱 執行服務等級追蹤報告。