在兩部計算機上安裝 Service Manager

發行項
03/11/2024

重要

此版本的 Service Manager 已終止支援。建議您升級至 Service Manager 2022。

如果您想要在實驗室環境中評估 System Center - Service Manager 及其報告功能，建議您在兩部計算機上安裝 Service Manager 管理伺服器和數據倉儲管理伺服器。第一部計算機裝載 Service Manager 管理伺服器和 Service Manager 資料庫。第二部電腦裝載資料倉儲管理伺服器與資料倉儲資料庫。此部署拓撲如圖 1 所示。

圖 1：在兩部實體計算機上安裝

顯示兩部 - Service Manager 電腦安裝的螢幕快照。

重要

Service Manager 不支援區分大小寫的實例名稱。如果您嘗試在區分大小寫的 Microsoft SQL Server 實例上安裝 Service Manager，安裝程式會顯示警告。

安裝 Service Manager 管理伺服器、Service Manager 資料庫和控制台

在兩部計算機安裝程式的第一個步驟中，在兩部計算機上安裝 Service Manager 管理伺服器、Service Manager 資料庫，以及 Service Manager 控制台。

在安裝期間，系統會提示您提供下列帳戶的認證：

管理群組管理員
Service Manager 服務帳戶
Service Manager 工作流程帳戶

如需這些帳戶所需許可權的詳細資訊，請參閱安裝期間所需的帳戶。

安裝 Service Manager 管理伺服器、Service Manager 資料庫與主控台

使用具有系統管理許可權的帳戶登入將裝載 Service Manager 管理伺服器的計算機。
在 Service Manager 安裝媒體上，按兩下 Setup.exe 檔案。
在 [Service Manager 安裝精靈] 頁面上，選取 [Service Manager 管理伺服器]。
在 [ 產品註冊 ] 頁面上，於方塊中輸入資訊。在 [產品金鑰] 方塊中，輸入您使用 Service Manager 收到的產品密鑰，或者，選取 [安裝為評估版] (180 天試用版。閱讀 Microsoft 軟體授權條款，如果適用，請選取 [我已閱讀、瞭解並同意許可協定的條款]，然後選取 [ 下一步]。
在 [ 安裝位置] 頁面上，確認有足夠的可用磁碟空間可用，然後選取 [ 下一步]。如有必要，請選取 [流覽] 以變更將安裝 Service Manager 管理伺服器的位置。
在 [ 系統檢查結果] 頁面上，確定已通過必要條件檢查，或至少通過警告，然後選取 [ 下一步]。

如果必要條件檢查程序判斷尚未安裝 Microsoft Report Viewer 可轉散發套件，請選取 [安裝 Microsoft Report Viewer 可轉散發套件]。 Microsoft Report Viewer 可轉散發套件 2008 (KB971119) 安裝精靈完成之後，請再次選取 [檢查必要條件]。
在 [設定 Service Manager 資料庫] 頁面上，Service Manager 會檢查目前的計算機，以查看實例是否存在 SQL Server。依預設，如果找到執行個體，則 Service Manager 會在現有的執行個體中建立新的資料庫。如果實例出現，請選取 [ 下一步]。

重要

如果您使用預設定序 (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS) ，就會顯示警告訊息。當您使用預設定序時，無法支援 Service Manager 多種語言。如果您稍後決定使用不同的定序支援多種語言，則必須重新安裝 SQL Server。請參閱 System Center 的規劃指南 - Service Manager。
在 [ 設定 Service Manager 管理群組 ] 頁面上，完成下列步驟：
1. 在 [ 管理組名] 方塊中，輸入管理群組的唯一名稱。
  
  重要
  
  管理群組名稱必須是唯一的。當您部署 Service Manager 管理伺服器和 Service Manager 數據倉儲管理伺服器時，請勿使用相同的管理組名。此外，請勿使用用於 Operations Manager 的管理組名。
2. 選取 [瀏覽]，輸入您想要授與 Service Manager 系統管理許可權的用戶帳戶或群組，然後選取 [下一步]。
在 [設定 Service Manager 服務的帳戶] 頁面上，選取 [網域帳戶]、指定帳戶的使用者名稱、密碼和網域;然後選取 [測試認證]。收到 [已接受認證] 訊息之後，請選取 [ 下一步]。
在 [設定 Service Manager 工作流程帳戶] 頁面上，選取 [網域帳戶]、指定帳戶的使用者名稱、密碼和網域;然後選取 [測試認證]。收到 [已接受認證] 訊息之後，請選取 [ 下一步]。
在 [ 協助改進 System Center Service Manager ] 頁面上，表示您是否有意願參與「客戶經驗改進計畫」。選擇選項，選取 [ 告知我更多關於程式]，然後選取 [ 下一步]。
在 [使用 Microsoft Update 協助保護您的計算機安全且最新狀態] 頁面上，指出您偏好使用 Microsoft Update 來檢查 Service Manager 更新。如果您想要讓 Windows Update 檢查更新，請選取 [ 初始化整部電腦的自動更新]。選取 [下一步] 。
在 [ 安裝摘要 ] 頁面上，選取 [ 安裝]。
在 [ 安裝程式成功完成] 頁面上，建議您保留 [ 開啟加密備份或還原精靈 ]，然後選取 [ 關閉]。如需備份加密金鑰的詳細資訊，請參閱備份加密金鑰。

(兩部計算機案例安裝 Service Manager 數據倉儲)

在 System Center 的雙計算機安裝程式中，第二個步驟是 Service Manager，請在第二部計算機上部署數據倉儲管理伺服器和數據倉儲資料庫。在安裝期間，系統會提示您提供下列帳戶的認證：

管理群組管理員
Service Manager 服務帳戶
報表帳戶

如需這些帳戶所需許可權的詳細資訊，請參閱安裝期間所需的帳戶。開始之前，請確定 Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) 安裝在 Microsoft SQL Server 的預設實例中。

安裝資料倉儲管理伺服器與資料倉儲資料庫

使用具有系統管理許可權的帳戶登入計算機。
在 Service Manager 安裝媒體上，按兩下 Setup.exe 檔案。
在 [Service Manager 安裝精靈] 頁面上，選取 [Service Manager 數據倉儲管理伺服器]。
在 [ 產品註冊 ] 頁面上，於方塊中輸入資訊。在 [產品金鑰] 方塊中，輸入您使用 Service Manager 收到的產品密鑰，或者，選取 [安裝為評估版] (180 天試用版。閱讀 Microsoft 軟體授權條款，如果適用，請選取 [我已閱讀、瞭解並同意許可協定的條款]，然後選取 [ 下一步]。
在 [ 安裝位置] 頁面上，確認有足夠的可用磁碟空間可用，然後選取 [ 下一步]。如有必要，請選取 [流覽] 以變更 Service Manager 數據倉儲管理伺服器將安裝的位置。
在 [ 系統檢查結果 ] 頁面上，確定通過的必要條件或至少通過警告，然後選取 [ 下一步]。
在 [設定數據倉儲資料庫] 頁面上，Service Manager 檢查您用來查看其是否可以裝載數據倉儲資料庫的計算機。針對此設定，請確認資料庫伺服器是您安裝數據倉儲管理伺服器的計算機，然後選取 [ 下一步]。

重要

如果您使用的是預設定序 (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS)，則會出現警告訊息。當您使用預設定序時，無法支援 Service Manager 多種語言。如果您稍後決定使用不同的定序支援多種語言，則必須重新安裝 SQL Server。請參閱 System Center 的規劃指南 - Service Manager。
在 [ 設定其他資料倉儲資料超市 ] 頁面上，Service Manager 會檢查目前的電腦上是否已有 SQL Server 的執行個體。依預設，如果找到執行個體，則 Service Manager 會在現有的執行個體中建立新的資料庫。如果實例出現，請選取 [ 下一步]。
在 [ 設定資料倉儲管理群組 ] 頁面上，完成下列步驟：
1. 在 [ 管理組名] 方塊中，輸入群組的唯一名稱。
  
  重要
  
  管理群組名稱必須是唯一的。當您部署 Service Manager 管理伺服器和 Service Manager 數據倉儲管理伺服器時，請勿使用相同的管理組名。此外，請勿使用用於 Operations Manager 的管理組名。
2. 選取 [瀏覽]，輸入您想要授與 Service Manager 系統管理許可權的用戶帳戶或群組，然後選取 [下一步]。
在 [設定數據倉儲的報表伺服器] 頁面上，如果存在 SQL Server Reporting Services，Service Manager 將會使用現有的計算機。接受預設值，然後選取 [ 下一步]。
注意
- 即使 SSRS 和數據倉儲管理伺服器 MS 位於同一部電腦上，也請手動設定 SQL Server Reporting Services。如需詳細資訊，請參閱設定遠端 SQL Server Reporting Services 的手動步驟。
- 您提供的 URL 可能不是完整網域名稱 (FQDN) 的形式。如果您的環境中無法解析所呈現的 URL，請設定 SQL Server 報告 URL，讓 FQDN 列在 [Web 服務 URL] 字段中。如需詳細資訊，請參閱如何：設定 URL (Reporting Services 設定)。
在 [設定 Service Manager 服務的帳戶] 頁面上，選取 [網域帳戶]、指定帳戶的使用者名稱、密碼和網域;然後選取 [測試認證]。收到 [已 接受認證] 訊息之後，請選取 [ 下一步]。
在 [ 設定報告帳戶 ] 頁面上，指定帳戶的使用者名稱、密碼和網域，然後選取 [ 測試認證]。收到 [已 接受認證] 訊息之後，請選取 [ 下一步]。
在 [ 設定 OLAP Cube 的 Analysis Service ] 頁面上，選取 [ 下一步]。
在 [ 設定 Analysis Services 認證 ] 頁面上，選取網域帳戶;選取 [網域帳戶 ] 指定帳戶的使用者名稱、密碼和網域;然後選取 [ 測試認證]。收到 [已 接受認證] 訊息之後，請選取 [ 下一步]。

注意

此處指定的帳戶必須具有裝載 SSRS 的電腦的系統管理員權限。
在 [診斷與使用方式資料] 頁面上，表示您是否有意願與 Microsoft 共用 Service Manager 診斷與使用方式資料。選取 [System Center Service Manager 隱私聲明] 作為選項，然後選取 [下一步]。
在 [使用 Microsoft Update 協助保護您的計算機安全及最新狀態] 頁面上，指出您偏好使用 Microsoft Update 來檢查 Service Manager 更新。如果您想要讓 Windows Update 檢查更新，請選取 [ 初始化整部電腦的自動更新]。選取 [下一步] 。
在 [ 安裝摘要] 頁面上，選取 [ 安裝]。
在 [ 安裝程式成功完成] 頁面上，建議您保持選取 [ 開啟加密備份或還原精靈 ]，然後選取 [ 關閉]。如需備份加密金鑰的詳細資訊，請參閱 Completing Deployment by Backing Up the Encryption Key。

安裝之後，請執行下列動作：

停用所有 Data Warehouse 作業。若要這樣做，請開啟 Service Manager 殼層，然後執行下列命令：

$DW ='DWMS Servername'

Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}

根據您環境中的數據源檢視，在下列 PowerShell 腳本中進行必要的變更，然後使用提升的許可權執行腳本：

$SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name

[System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
$Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
$Server.Connect($SSAS_ServerName)
$Databases = $Server.Databases
$DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]

#update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 

$DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 

$DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 

$DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 

#update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 

$DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 

$DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 

#update OperatingsystemDim
$DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 

$DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
#update LogicalDiskDim 

$DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 

$DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)

執行下列命令來啟用作業排程：

$DW ='DWMS Servername'

Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}

重新啟動 Data Warehouse 管理伺服器。

下一步

若要在四部計算機上安裝 Service Manager，請檢閱在四部計算機上安裝 Service Manager。此案例適用於生產環境，它能實現最大的效能與延展性。