新增和驗證系統管理員連絡人

Windows 自動修補服務有數種方式可與客戶通訊。 若要簡化通訊，並確保在您 提交支援要求時，我們會與適當的人員聯繫，當您使用 Windows 自動修補上線時，您必須提供一組系統管理員聯繫人。

重要

在註冊程序期間，您可能已在 Microsoft Intune 系統管理中心新增這些聯繫人，或者您已提交租用戶註冊支援要求。 不過，請花點時間再次檢查聯繫人清單是否正確，因為如果發生嚴重事件，Windows 自動修補服務工程小組必須能夠聯繫他們。

您必須有每個指定焦點區域的系統管理員聯繫人。 Windows Autopatch Service 工程小組會連絡這些人員，以取得支援要求的協助。 管理員 聯繫人應該是能回答問題並針對不同焦點領域做出決策的最佳人員或群組。

重要

無論您選擇作為系統管理員聯繫人，都必須具備知識和授權，才能為您的 Windows 自動修補環境做出決策。 Windows Autopatch Service 工程小組會連絡這些系統管理員聯繫人，以取得與支援要求相關的問題。

焦點區域

您的系統管理員聯繫人將會收到有關支援要求更新和新訊息的通知。 這些區域包括下列各項：

焦點區域	描述
裝置	裝置註冊 裝置健康情況
更新	Windows 品質更新 Windows 功能更新 Microsoft 365 Apps 企業版更新 Microsoft Edge 更新 Microsoft Teams 更新

若要新增系統管理員聯絡人：

1. 登入 Intune 系統管理中心。
2. 在 [Windows 自動修補] 區段的 [租使用者管理] 下，選取 [管理員 聯繫人]。
3. 選取 [+新增]。
4. 輸入聯繫人詳細數據，包括名稱、電子郵件、電話號碼和慣用語言。 針對支援票證，票證的主要聯繫人慣用語言會決定用於電子郵件通訊的語言。
5. 選取 焦點區域， 並在指定的焦點區域中輸入聯繫人知識和授權單位的詳細數據。
6. 選 取 [儲存 ] 以新增聯繫人。
7. 針對每個焦點區域重複。