應用程式內說明頁面

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大多數情況下，最好在應用程式中以及使用者選擇查看說明時顯示説明。

何時使用應用程式內說明頁面

應用程式內說明應該是顯示使用者說明的預設方法。 它應該用於任何簡單、直接且不會向使用者介紹新內容的說明。 指示、建議和秘訣和訣竅&都適用於應用程式內說明。

複雜的指示或教學課程並不容易快速參考，而且會佔用大量的空間。 因此，它們應該裝載於外部，而不會併入應用程式本身。

使用者不應該尋求基本指示的說明，或探索新功能。 如果您需要說明來教育使用者，請使用指示性 UI。

應用程式內說明的類型

應用程式內說明可以採用數種形式，不過它們都遵循設計與可用性的相同一般原則。

說明頁面

在應用程式中擁有個別頁面或頁面的說明，是顯示實用指示的快速且簡單方式。

  • 簡潔：一個大型的說明主題程式庫不適合應用程式內說明。
  • 保持一致：請確保使用者可以從應用程式的任何部分以相同的方式觸達您的說明頁面。 他們不應該去尋找它。
  • 使用者掃描，而不是閱讀：因為使用者尋找的說明可能與其他說明主題位於相同的頁面上，所以請確定他們可以輕鬆地分辨出需要專注於哪一個主題。

快顯

快顯可用於高度關聯式説明，顯示與使用者嘗試的特定工作相關的指示和建議。

  • 將焦點放在一個問題：快顯中的空間比說明頁面更受限。 說明快顯必須特別參考單一工作才能生效。
  • 可見度很重要：因為說明快顯只能從一個位置檢視，所以請確保使用者可以清楚地看到這些快顯，而不會受到阻礙。 如果使用者錯過它，他們可能會離開快顯，以搜尋說明頁面。
  • 請勿使用太多資源：說明不應延遲或載入緩慢。 在快顯中使用視訊、音訊檔案或高解析度影像更有可能讓使用者感到沮喪，而不是為他們提供幫助。

Description

有時候，當使用者檢查功能時，提供功能的詳細資訊可能會很有用。 描述類似於指示性 UI，但主要差異在於指示性 UI 會嘗試教導及教育使用者他們不知道的功能，而詳細的描述可增強使用者對已感興趣的應用程式功能之瞭解。

  • 不要教授基本概念：假設使用者已經知道如何使用所描述項目的基本概念。 釐清或提供進一步資訊很有用。 告訴他們，並非他們所知道的那樣。
  • 描述有趣的互動：描述的最佳用途之一是教育使用者如何與他們已經瞭解的功能互動。 這可協助使用者深入瞭解他們已想要使用的項目。
  • 切勿干擾：與指示性 UI 非常相似，描述需要避免干擾使用者對應用程式的享受。