متطلبات تطبيق الويب

يسرد هذا القسم متطلبات الأجهزة والبرامج لتطبيقات الويب وتطبيقات عميل الأجهزة المحمولة Dynamics 365 (محلي) وMicrosoft Dynamics 365 (على الإنترنت).

متطلبات الأجهزة في تطبيق الويب Dynamics 365

يسرد الجدول التالي الحد الأدنى والمستحسن من متطلبات الأجهزة لتطبيق ويب Microsoft Dynamics 365.

المكون الحد الأدنى مستحسن
المعالج معالج ثنائي النواة x86 بت أو x64 بت بسرعة 1.9 غيغاهرتز مع مجموعة تعليمات SSE2 معالج ثنائي النواة 64 بت بسرعة 3.3 غيغاهرتز أو أسرع مع مجموعة تعليمات SSE2
الذاكرة ذاكرة وصول عشوائية 2 غيغابايت ذاكرة وصول عشوائية 4 غيغابايت أو أكثر
العرض بطاقة Super VGA بدقة ‎1024 x 768 بطاقة Super VGA بدقة ‎1024 x 768

قد يتسبب تشغيل Microsoft Dynamics 365 على جهاز كمبيوتر يشتمل على إمكانات أقل من المتطلبات المستحسنة في أداء غير ملائم. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم اختبار الأداء الجيد عند تشغيل أنظمة تستخدم مكونات مختلفة عن تلك المنشورة هنا — على سبيل المثال، نظام يتضمن معالجًا حديثًا رباعي المركز، بسرعة ساعة أقل وذاكرة RAM بسعة أعلى.

متطلبات الشبكة

تم تصميم Microsoft Dynamics 365 بشكل أفضل عبر الشبكات التي تحتوي على العناصر التالية:

  • نطاق ترددي أكبر من 50 كيلو بايت في الثانية (400 كيلو بايت في الثانية)

  • زمن الوصول ضمن 150 مللي ثانية

    لاحظ أن هذه القيم عبارة عن القيم المستحسنة ولا تضمن الأداء الناجح. تستند القيم المستحسنة إلى أنظمة تستخدم نماذج معدلة غير مخصصة. إذا قمت بتخصيص النماذج المعدلة بشكل كبير، فإننا نوصي باختبار استجابة النموذج لفهم احتياجات عرض النطاق الترددي. مزيد من المعلومات: التحقق من القدرة الإنتاجية للشبكة والإنتاجية لعملاء Dynamics 365

متطلبات الشبكة عند استخدام تجربة مركز الخدمة التفاعلية في Dynamics 365

تم تصميم تجربة مركز خدمة Microsoft Dynamics 365 التفاعلية بشكل أفضل عبر الشبكات التي تحتوي على العناصر التالية:

  • عرض نطاق ترددي أكبر من 1 ميغابايت في الثانية (ك.ب./ث 125/كيلو بايت في الثانية)

  • زمن الوصول ضمن 150 مللي ثانية

    لاحظ أن متطلبات الشبكة المقترحة تتضمن تنزيل بيانات التعريف المطلوبة للتشغيل الأول أو التخصيصات المنشورة حديثا. عادة ما يتطلب مركز خدمة Microsoft Dynamics 365 التفاعلية المزيد من عرض النطاق الترددي عندما بيانات التعريف ليتم تنزيلها. هذه القيم عبارة عن القيم المستحسنة ولا تضمن الأداء الناجح. تستند القيم إلى أنظمة تستخدم نماذج معدلة غير مخصصة. إذا قمت بتخصيص النماذج المعدلة بشكل كبير، فإننا نوصي باختبار استجابة النموذج لفهم احتياجات عرض النطاق الترددي.

إصدارات Internet Explorer وEdge المدعومة

يصف الجدول التالي إصدارات Windows وInternet Explorer أو Microsoft Edge المعتمدة لاستخدامها مع تطبيق ويب Microsoft Dynamics 365.

الإصدار Windows Internet Explorer 10 Internet Explorer 11 Microsoft Edge
Windows 10 غير معتمد1 مدعم مدعم
Windows 8.1 غير معتمد1 مدعم ‏‏غير معتمد
Windows 8 مدعم غير معتمد1 ‏‏غير معتمد
Windows 7 مدعم مدعم ‏‏غير معتمد

1 هذا الإصدار من Windows لا يعتمد إصدار Internet Explorer. مزيد من المعلومات: Internet Explorer 11 – الأسئلة المتداولة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات

هام

على الرغم من أنه يمكنك استخدام Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9 أو مجموعة مكونة من Internet Explorer وWindows غير معتمدة في الجدول السابق، من غير المستحسن استخدام مستعرضات الويب هذه, وهي غير معتمدة مع هذا الإصدار من Microsoft Dynamics 365.

يمكن أن يؤدي استخدام المكونات الإضافية أو أية ملحقات أخرى خارجية في المستعرض إلى زيادة وقت التحميل على الصفحات التي بها قوائم بيانات.

مستعرضات الويب المدعومة خلاف Internet Explorer

يمكن تشغيل تطبيق الويب Microsoft Dynamics 365 في أي من مستعرضات الويب التالية التي تعمل على أنظمة التشغيل المحددة:

  • Mozilla Firefox (أحدث إصدار تم نشره بشكل عمومي) الذي يعمل على Windows 10 أو Windows 8.1 أو Windows 8 أو Windows 7

  • Google Chrome (أحدث إصدار تم نشره بشكل عمومي) يتم تشغيله على Windows 10 أو Windows 8.1 أو Windows 8 أو Windows 7 أو الكمبيوتر اللوحي Google Nexus 10

  • Apple Safari (أحدث إصدار تم نشره بشكل عمومي) يتم تشغيله على Mac OS X 10.8 (Mountain Lion) أو 10.9 (Mavericks) أو 10.10 (Yosemite) أو Apple iPad

    للعثور على أحدث إصدار لمستعرضات الويب هذه، قم بزيارة موقع الويب الخاصة بالشركة المصنعة للبرنامج.

هام

  • يمكن أن يؤدي استخدام المكونات الإضافية أو أية ملحقات أخرى خارجية في المستعرض إلى زيادة وقت التحميل على الصفحات التي بها قوائم بيانات.
    • لا يتوفر الدعم لإصدارات Mozilla Firefox ESR (Extended Support Release)

الإصدارات المدعومة من Office

لاستخدام ميزات تكامل Microsoft Dynamics 365 مع Microsoft Office مثل Export إلى Excel ودمج البريد الإلكتروني، يتعين أن يكون لديك أحد إصدارات Microsoft Office التالية على الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل تطبيق ويب Microsoft Dynamics 365:

  • Microsoft Office 365

  • Office 2016

  • Office 2013

  • Office 2010

لدمج ميزة Office 365 بالكامل مع Microsoft Dynamics 365 (على الإنترنت) وDynamics 365 (محلي)، ستحتاج إلى Office 365 Enterprise E3 أو إصدار أحدث. Skype for Business PSTN يتطلب إجراء الاتصالات وعقد المؤتمرات وجود Office 365 Enterprise E5. خطط Office 365 الأخرى غير مدعومة. للحصول على مزيد من المعلومات عن التراخيص والأسعار، راجع:

تقارير الطباعة

يعد عنصر تحكم خدمات التقارير‬ فيMicrosoft ActiveX مطلوبًا لطباعة التقارير. وإذا حاولت طباعة تقرير، ولكن لم يتم تثبيت عنصر التحكم، فستتم مطالبتك بتثبيته. حزمة أداة التثبيت تسمى RSClientPrint.cab ويمكن العثور عليها على خادم SQL Server Reporting Services على <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

(راجع أيضاً )

مستعرضات الويب وأجهزة المحمول‬ المدعومة