تحديد خصائص للموارد

الخصائص هي المهارات أو السمات التي تمتلكها الموارد. على سبيل المثال، يمكن استخدامها للإشارة إلى الحاجة إلى ترخيص أو شهادة للقيام بأنواع عمل معينة.

أضف خصائص إلى أوامر العمل لسرد المهارات التي يحتاجها المورّد لإكمال المهمة. يساعد هذا الأمر في العثور على الموارد المناسبة التي لها خصائص مطابقة عند جدولة أمر العمل.

إضافة الخصائص

1. في جدولة الموارد، انتقل إلى منطقة الإعدادات.

2. في قسم المورد، انتقل إلى المهارات.

3. حدد جديد لإضافة خاصية.

4. أدخل اسمًا ووصفًا اختياريًا.

5. اختر نوع خاصية. يمكنك الاختيار من بين خيارين:

   • المهارة: تصنيف الخاصية كمهارة يتم تصنيفها بواسطة مستوى كفاءة.
   • الشهادة: يمكنك الاختيار بين خيارات صواب/خطأ المنطقية للخصائص.

إنشاء نموذج كفاءة

يمكنك تعريف قيم التصنيف في نموذج كفاءة يُستخدم للإشارة إلى مستوى المهارة للمورد.

1. في جدولة الموارد، انتقل إلى منطقة الإعدادات.

2. في قسم المورد، انتقل إلى نماذج الكفاءة.

3. حدد جديد لإنشاء نموذج جديد أو حدد نموذجًا موجودًا.

4. أدخل اسمًا لنموذج التصنيف.

5. قم بتعيين قيمة تصنيف دنيا وقصوى، ثم اختر حفظ لحفظ نموذج التصنيف.

6. في قسم قيم التصنيف، حدد قيمة تصنيف جديدة.

7. أدخل اسمًا وقيمة.

8. اختر حفظ وإغلاق لحفظ وإغلاق قيمة التصنيف. أضف المزيد من قيم التصنيف لنموذج التصنيف الخاص بك.

تعيين الخصائص إلى الموارد

1. في Field Service، انتقل إلى منطقة الموارد.

2. في قسم المورد، انتقل إلى الموارد.

3. من القائمة، حدد اسم مورد قابل للحجز.

4. في علامة التبويب Field Service، في قسم الخصائص، حدد خاصية مورد جديد قابل للحجز.

5. ابحث عن الخصائص المطلوبة وحددها وأضف قيمة تصنيف للمورد.

6. حدد حفظ وإغلاق.

الخصائص المحسنة (إصدار أولي)

[هذا المقال عبارة عن وثائق نسخة مسبقة وهو عرضة للتغيير.]

مهم

• هذه ميزة إصدار أولي.
• ولا تُستخدم ميزات الإصدار الأولي في بيئة التشغيل وقد يتم تقيد بعض الوظائف بها. تتوفر هذه الميزات قبل إصدار رسمي وبذلك يستطيع العملاء الحصول على وصول مبكر وتقديم التعليقات.

أضف المزيد من التفاصيل إلى خصائص المورد. يُعد هذا الأمر مفيدًا على وجه التحديد إذا أردت توثيق تاريخ إصدار شهادة أو تاريخ انتهاء صلاحيتها.

قبل أن يتمكن المستخدمون من تحديد الخصائص المحسنة، يجب على مسؤول Field Service تمكين الميزة بعد التحديث إلى إصدار الوصول المبكر.

1. في Field Service، قم بتغيير منطقة الإعدادات.
2. ضمن عام، حدد إعدادات Field Service.
3. في علامة التبويب الميزات، قم بتعيين الخصائص المحسنة إلى تشغيل.

مع تمكين الخصائص المحسنة، يمكنك إلحاق المزيد من المعلومات بسجلات خصائص الموارد القابلة للحجز.

يظهر قسم المعلومات الداعمة في السجل. يمكنك توفير معرف وتاريخ إصدار وتاريخ انتهاء صلاحية بالإضافة إلى وصف للخاصية ذات الصلة بمورد معين.

تعيين خصائص إلى أوامر العمل

1. افتح أمر عمل.

2. حدد ذات صلة>الخصائص.

3. في طريقة العرض المقترنة بخاصية المتطلب‬، حدد إضافة خاصية متطلب جديدة.

4. اختر الخصائص وقيمة تصنيف اختيارية ومتطلب المورد المرتبط.

5. حدد حفظ وإغلاق.