Проблем при свързване със сървъра
Отнася се за: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Последна промяна на темата: 2010-06-15
Когато се опитате да използвате автоматичната настройка на акаунт, за да се свържете със своя акаунт, като използвате Outlook, може да се появи следното съобщение за грешка.
Проблем при свързването със сървъра |
Шифрована връзка към пощенския сървър не е достъпна. Щракнете върху „Напред“, за да продължите с нешифрована връзка. |
Как да отстраня проблема?
Ако автоматичната настройка на акаунта не може да се свърже успешно с вашия акаунт, направете едно или повече от следните неща:
Изчакайте няколко минути и опитайте отново.
Ако трябва да се свържете със своя имейл акаунт незабавно, използвайте уеб браузър или програма за поща, която поддържа POP или IMAP, за да се свържете с акаунта си с помощта на Outlook Web App. За информация за свързването чрез уеб браузър вижте Поддържани браузъри от Outlook Web App. За информация относно свързването чрез имейл програма за POP или IMAP вижте Достъп до акаунта ви чрез програми за електронна поща за IMAP или POP.
Ако знаете името на човека, който управлява пощенската кутия (нарича се понякога администратор на имейл), обърнете се към него, когато се опитате да се свържете с Outlook.
Ако имате проблеми при свързването, когато използвате своя имейл акаунт с Outlook, може да е добре да включите регистрирането на събитията, за да видите по-подробно на какво може да се дължи проблемът. Регистрираната информация е много техническа, защото има за цел да бъде тълкувана от хората, които управляват и поддържат вашия имейл акаунт. За повече информация вижте Включване на записването в регистрационен файл за акаунта в Outlook.
Какво да направя, ако искам да науча повече?