Функции за достъпност в Unified Service Desk
Unified Service Desk за Dynamics 365 предлага навигация от клавиатурата, поддръжка на екранен четец и функции за настройка с висок контраст за справяне с проблеми, пред които са изправени хората с увреждания.
Достъп чрез клавиатурата в клиента на Unified Service Desk
Unified Service Desk за Dynamics 365 ви позволява да използвате клавиатурата, за да навигирате в някои области на клиента на Unified Service Desk за Dynamics 365.
| За | Select |
|---|---|
| Придвижване от ляво надясно и от горе надолу към следващата контрола, опция, група опции или поле. | Секция |
| Придвижване от дясно наляво и от долу нагоре към следващата контрола, опция, група опции или поле. | Shift + Tab |
| Завършване на командата за активната контрола, опция или бутон | Въвеждане |
| Циклично навигиране през всички активни панели. | Ctrl + 0 |
| Промяна на фокуса от хоствана контрола на IE процес към основния прозорец. | Alt + 0 |
| Циклично навигиране през всички активни известия. | Alt + 1 |
Ако клавишната комбинация Alt + 0 е присвоена като пряк път в друго приложение, можете да използвате опцията IEProcessKeyboardShortcut в Unified Service Desk, за да присвоите друга клавишна комбинация за преместване от хоствана контрола на IE Process. Повече информация: Управление на опциите за унифицирано бюро за услуги.
Ако клавишната комбинация Alt + 1 е присвоена като пряк път в друго приложение, можете да използвате опцията PopupCycleShortcut в Unified Service Desk, за да присвоите друга клавишна комбинация за преместване от хоствана контрола на IE Process. Повече информация: Управление на опциите за унифицирано бюро за услуги.
Достъп чрез клавиатурата до първоначалния екран
Използвайте клавиша Tab, за да навигирате до връзката Промяна на идентификационните данни в началния екран на Unified Service Desk за Dynamics 365, така че да можете да видите страницата за влизане.
Режим на висок контраст в клиента на Unified Service Desk
Настройката за висок контраст в Microsoft Windows увеличава цветовия контраст на някои текстове и изображения на екрана, като ги прави по-отчетливи и по-лесни за идентифициране. Ще намерите тази настройка на страницата "Удобство на достъпа" в контролния панел в Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Ако използвате настройката за висок контраст в Windows, високият контраст в клиента на Unified Service Desk също става разрешен. А ако промените режима на повишена четливост на Windows, докато работи клиентът на Unified Service Desk, Unified Service Desk също ще превключи в режим на повишена четливост.
Обърнете внимание, че има две теми, налични в по-ранните версии на Unified Service Desk, Blue и Style, които вече не са налични, защото не поддържат режим на повишена четливост.
Поддръжка на екранен четец
Всички готови контроли за унифицирано бюро за обслужване и потребителски контроли, които са включени в примерния пакет приложения на уеб клиента, работят с JAWS версия 18, за да осигурят изход за реч.
За информация как разработчиците могат да разширяват хоствани контроли по избор или хоствани контроли в другите примерни пакети приложения на Unified Service Desk, за да поддържат екранния четец JAWS, вижте Конфигуриране на екранния четец JAWS в Unified Service Desk.