Настройване на мобилния офлайн профил

Услугата за полета се предоставя с офлайн профил, който има настройки по подразбиране за типовете записи на Field Service. Администраторите контролират какви данни изтегля мобилното приложение Field Service с офлайн профила. В офлайн профила можете да:

• Дефиниране на типове записи, които са достъпни офлайн, и колко често се синхронизират.
• Дефинирайте филтри за всеки тип на записа. Например по подразбиране офлайн профилът изтегля резервации, които започват в рамките на следващите седем дни.
• Настройване на свързване на елементи чрез създаване на релации между таблици. Асоциирането на артикули спестява време, защото не всеки тип на записа се нуждае от филтър. Свързаните записи следват филтрите, които са зададени на свързаната тип на записа.

Предварителни изисквания

• Имате привилегии на администратор в Dynamics 365 Field Service.
• Имате достъп до Power Apps.
• Прегледайте най-добрите практики за използване на офлайн профила.

Настройване на мобилния офлайн профил по подразбиране

1. Влезте в Power Apps AT https://make.powerapps.com/ и изберете вашата среда.

2. Изберете Приложения и след това отворете Field Service Mobile.

3. Изберете Настройки и след това изберетераздела Общи .

4. Превъртете до Избор на офлайн режим и профил.

5. Изберете кои потребители трябва да имат достъп до мобилното приложение офлайн:

   • По подразбиране (препоръчително): Всички ваши потребители, които имат достъп до приложението, могат да го използват и в офлайн режим.
   • Ограничено до избрани потребители (изисква администраторски привилегии): Ограничаване на достъпа до приложението в офлайн режим до определени потребители.

6. Изберете многоточието (...) доField Service Mobile - офлайн профил и след това изберетеРедактиране на избрания профил.

   

7. Ако сте избрали да ограничите достъпа до избрани потребители, добавете тези потребители сега. В противен случай преминете към следващата стъпка.

8. Прегледайте данните за използване офлайн. За всяка таблица:

   • Изберете таблица и след това изберете Редактиране.

     

   • Изберете редовете или филтрите, релациите, файловете и изображенията, които да направите достъпни офлайн.

   • Изберете честотата на синхронизиране.

   • Изберете Запиши.

   • Добавете таблица към офлайн профила , ако е необходимо.

9. Запишете офлайн профила.

Офлайн профилът по подразбиране се актуализира периодично като част от актуализациите на Field Service. Ако редактирате офлайн филтъра за синхронизиране на таблица, филтърът за синхронизиране не се актуализира. Филтрите за синхронизиране на таблици, които не са редактирани, се актуализират, но актуализациите не се публикуват. Администраторите могат да прегледат актуализациите и да решат да ги вземат или да продължат с предишните филтри за синхронизиране. Това се отнася само за филтрите за синхронизиране. Релациите получават актуализации, като запазват вашите конкретни промени.

Ако имате потребителски роли, които се нуждаят от различни настройки за синхронизиране или таблици, достъпни офлайн, можете да създадете повече офлайн профили. Например може да се наложи диспечерът на полеви услуги да разглежда по-широк обхват от работни поръчки от тези, които са възложени на полеви техник. Ако създадете офлайн профил, не забравяйте да го добавите към мобилното приложение Field Service в дизайнера на приложения.

Преместване на мобилен офлайн профил между среди

За да управлявате промените и да поддържате офлайн профилите си синхронизирани, вашата организация може да изисква да направите промени в профилите в една среда и след това да ги преместите в други среди.

1. Влезте в Power Apps AT https://make.powerapps.com/ и изберете вашата среда.

2. Изберете Приложения и след това отворете Field Service Mobile.

3. Изберете Настройки и след това изберетераздела Общи .

4. Превъртете до Избор на офлайн режим и профил.

5. Изберете многоточието (...) доField Service Mobile – офлайн профил и след това изберете Копиране на избрания профил.

6. Променете копирания профил, ако е необходимо.

7. Създайте завършено решение , който включва мобилния офлайн профил.

8. Експортирайте завършено решение от оригиналната среда.

9. Импортирайте завършено решение в новата среда.