Преглед на Dynamics 365 App for Outlook

Използвайте Dynamics 365 App for Outlook из се възползвайте от мощта на приложенията на Dynamics 365, докато използвате Outlook на работния плот, в интернет или на мобилно устройство. Можете да видите информация за имейл или среща или да го свържете с възможност, акаунт или случай във вашето приложение.

Екран на Dynamcis 365 App for Outlook.

Dynamics 365 App for Outlook работи с приложения за ангажиране на клиенти (като Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation и Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) версия 9) и управлявани от модели Power Apps, които се изпълняват в Microsoft Dataverse.

Бележка

Настройката за мултиплексиране не намалява броя на лицензите, необходими за достъп до приложенията на Dynamics 365. За повече информация вижте Кратко за лицензиране на мултиплексиране.

Обезщетения

С Dynamics 365 App for Outlook можете:

  • Свържете имейл съобщения, срещи и срещи с ред в приложението си. Например свързване на имейл съобщение с определен клиент, възможност или случай.

  • Прегледайте информация в контекста на имейл съобщение, среща или ангажимент.

  • Синхронизирайте контактите и свързаната информация, така че Exchange и вашето приложение да са винаги актуални.

  • Добавяне на имейл шаблони, статии от базата знания и търговски печатни материали, когато създавате имейл съобщение или среща.

Начало

Преди да започнете да използвате App for Outlook, прегледайте тези теми: