ЧЗВ за изтеглянията

Изисквания за изтегляне на софтуер на Microsoft от VLSC

Трябва да закупите лиценз за продуктите, които планирате да изтеглите, и да имате достъп до валиден продуктов ключ за всеки лиценз, за да завършите инсталирането. Проверете лицензионното си право, преди да изтеглите продукти.

Можете да намерите системните изисквания за всеки продукт в описанието на продукта на страницата "Ключове за изтегляния" на VLSC. За подробна информация относно продуктите, на които имате право, вижте „Обобщение на лицензите“.

Бележка

Не всички продукти изискват продуктов ключ.

Какви продукти мога да изтегля от VLSC

Ако вашите права за изтегляне са свързани с програмата Open License, Open Value или Open Value Subscription, можете да изтеглите само тези продукти, които вече сте закупили. VLSC показва изтегляния само за лицензи, които вече сте закупили.

Други програми за лицензиране (Select +, Enterprise, Campus или School) ви позволяват да изтеглите всеки продукт от каталога, преди да закупите лицензи.

Ако вашият профил във VSLC е свързан както с програмата Open, така и с други програми за лицензиране, ще видите целия каталог.

Кои продукти са достъпни за изтегляне от VLSC

За да определите дали даден продукт отговаря на условията за изтегляне:

  1. Щракнете върху Изтегляния и ключове в горната навигационна лента, за да видите списък с продукти въз основа на вашите лицензионни права. Използвайте филтрите вляво, за да стесните търсенето на продукт по категория.
  2. Щракнете върху връзката Изтегляне, свързана с този продукт.
  3. В падащото поле Настройки за изтегляне ще видите това съобщение, ако продуктът не е наличен: Този продукт не е наличен за изтегляне.

Лиценз за клиентски достъп (ЛКД)

ЛКД не е софтуерен продукт; по-скоро това е лиценз, който дава на потребителя правото на достъп до услугите на сървъра.

Не ви е необходим файл за изтегляне на софтуера или 5*5 продуктов ключ, за да активирате ЛКД. Вместо това продуктът се активира и инсталира чрез съветника за активиране директно от вашата машина.
Примери за лицензи за клиентски достъп:

  • Windows server
  • SQL Server
  • Exchange Server
  • Skype за бизнеса сървър
  • SharePoint Server
  • System Center
  • Project Server

Научете повече за Microsoft CAL Suites.

Изтеглете Microsoft Office за Mac от VLSC

За да стартирате версия за корпоративно лицензиране на Office за Mac трябва да изтеглите и инсталирате 2 отделни файла

  1. Обем лиценз (VL) Serializer пакет намерени в Microsoft Office за Mac файл за изтегляне на VLSC.
  2. Най Microsoft Office за Mac инсталационен пакет от Office мрежа за доставка на съдържание (CDN) в интернет. Предлагат се и инсталационни пакетни файлове за отделни приложения. Microsoft Office за Mac не изисква продуктов ключ, тъй като VL serializer се използва за активиране на Office 2019 за Mac като том лицензирана версия.

Бележка

За разлика от Office 2016 за Mac, Office 2019 за Macinstaller пакетне е наличен на центъра за услуги за корпоративно лицензиране(VLSC).

Надстройването Office за лицензирани клиенти на Mac Volume не е необходимо да деинсталирате Office 2016 за Mac или Office 2019 за Mac, за да се актуализира. Вижте Надстройка до Office за Mac или Office 2019 за Mac за повече информация и демонстрации на този процес

Съвет

[Ръководство за разполагане за Office за Mac] има за цел да помогне на администраторите и други ИТ специалисти да планират, прилагат и поддържат разполагане на Office за Mac в техните организации.

Как да изтеглите продукти и ключове във VLSC

Щракнете върху Изтегляния и ключове в горната навигационна лента, за да видите списък с продукти въз основа на вашите лицензионни права. Използвайте филтрите вляво, за да стесните търсенето на продукт по категория.

За да изтеглите продукт, щракнете върху връзката Изтегляне, свързана с този продукт. Щракнете върху връзката Ключове, за да намерите продуктови ключове, свързани с избрания продукт.

За достъп до изтегляния от VLSC администратор на VLSC във вашата организация трябва да ви възложи една от следните роли:

  • Администратор
  • Изтегляне
  • Мениджър „Софтуерна осигуровка“

Как да промените вашия Изтегляне Настройки

За достъп до настройките за изтегляне във VLSC:

  1. Щракнете върху Изтегляния и ключове в горната навигационна лента, за да видите списък с продукти въз основа на вашите лицензионни права. Използвайте филтрите вляво, за да стесните търсенето на продукт по категория.
  2. Щракнете върху връзката Изтегляне за продукта, който искате да изтеглите. Отваря се падащо поле Настройки за изтегляне.
  3. Изберете Метод за изтегляне, Език и Тип операционна система.
  4. Щракнете върху „Продължи“, за да потвърдите настройките и да изтеглите продукти.

Бележка

Програмите за блокиране на изскачащи прозорци може да блокират изтеглянията. Уверете се, че програмите за блокиране на изскачащи прозорци са изключени, докато се опитвате да изтеглите софтуер от VLSC.

Какво представляват файловете EXE и ISO

Двата типа файлове, които можете да изберете при изтегляне на продукти от VLSC, са изпълними (EXE) и изображения (ISO):

  • Изпълнимите файлове (EXE) могат да бъдат изтеглени и инсталирани на една и съща система; въпреки това те не могат да бъдат създадени в отделни дискове за стартиране на инсталиране на други компютри.
  • Файловете с изображения ISO (международна организация за стандарти) са точно представяне на съдържанието и логическия формат. Можете да ги инсталирате на компютъра, който сте използвали за изтегляне на пакета, или да запишете файловете на дискове за разпространение и инсталиране на други компютри.

Бележка

Не всички продукти са налични на всички езици и във всички формати.

Как да използвате ISO изображение файлов софтуер за изтегляне и записване на ISO файл с изображения на CD-R или DVD-R диск

Ако използвате компютър с Windows, не ви е необходим допълнителен софтуер за записване на CD-R или DVD-R. Просто щракнете два пъти върху ISO файла, който сте изтеглили, и след това следвайте стъпките в съветника за записване на изображения.

Ако използвате друга операционна система, различна от Windows, може да ви е необходим допълнителен софтуер. Ако компютърът е снабден със записващо CD/DVD устройство, този софтуер вероятно вече е зареден на компютъра. Повечето CD-R/DVD-R софтуери за записване позволяват създаване на диск от файл с изображение. Изберете елемент от менюто, като „Копиране на изображение на CD“ или „Запис на изображението за достъп“, за да получите достъп до тази функция.

За операционна система Windows 7 или по-нова:

  1. Поставете празен DVD диск.
  2. Намерете ISO файла и щракнете с десния бутон върху него.
  3. Изберете опцията Запис на образ на диска.
  4. Изберете подходящото устройство за записване на диска и щракнете върху бутона за запис.

За подробни инструкции вижте помощната документация на софтуера.

Как да монтирате и достъп до ISO файлове като виртуално устройство

Ако нямате инсталирано устройство за записване на CD/DVD или нямате наличен носител на вашата машина, можете да „монтирате“ ISO файла като виртуално устройство. С този метод компютърът ви ще повярва, че файлът е истинско дисково устройство, и ще можете да четете файлове от този „виртуален диск“.

Ще трябва да изтеглите софтуер за това. Има няколко софтуерни опции за подхода с виртуален диск, въпреки че те не са тествани и не се поддържат от екипа на VLSC.

Бележка

Този подход е препоръчителен само за инсталиране на приложения (като Office) или малки системни надстройки. Няма да можете да инсталирате операционна система, като използвате този подход, тъй като виртуалният диск ще изчезне в някакъв момент по време на инсталацията.

За операционна система Windows 8 или по-нова следвайте Опция 1 или Опция 2:

Опция 1

  1. Щракнете с десния бутон върху ISO файла и изберете бутона Монтиране.
  2. Отидете до папката Моят компютър (или Компютър) за достъп до новото виртуално устройство в раздела Устройства със сменяеми носители. Щракнете двукратно върху новото виртуално устройство, за да получите достъп до съдържанието на ISO файл.
  3. След това намерете и изпълнете файла setup.exe (или настройването).

Опция 2

  1. Щракнете с десния бутон върху ISO файла.
  2. Щракнете върху Отвори с... .
  3. Изберете Windows Explorer. Ще се покаже нова папка на Windows, която съдържа съдържанието на ISO файла.
  4. Намерете и изпълнете файла setup.exe (или настройването).

Как да извлечете ISO файлове на вашия твърд диск

Съдържанието на ISO файлове с изображения може да бъде достъпно директно с помощта на инструменти на трети страни, които позволяват извличане на файлове от файла във временна папка на твърдия ви диск (подобно на .zip файлове). Както и при виртуалното устройство, този подход е препоръчителен за инсталиране на софтуер за приложение или системни надстройки.

Следните инструменти предлагат поддръжка на ISO файлове:

Бележка

Въпреки че и други продукти могат да работят за манипулиране на ISO файлове, те не са тествани и не се препоръчват от Microsoft.

Как да изтеглите софтуерни продукти от VLSC с вашия уеб браузър

За да изтеглите софтуерни продукти от VLSC, използвайки само вашия уеб браузър (т.е. без диспечера за изтегляне):

  1. Щракнете върху Изтегляния и ключове в горната навигационна лента, за да видите списък с продукти въз основа на вашите лицензионни права. Използвайте филтрите вляво, за да стесните търсенето на продукт по категория.
  2. Щракнете върху връзката Изтегляне за продукта, който искате да изтеглите. Отваря се падащо поле „Настройки за изтегляне“.
  3. В Настройки за изтегляне изберете Уеб браузър като Метод за изтегляне.
  4. Изберете Език и Тип операционна система.
  5. Щракнете върху Продължи.
  6. Потвърдете избраните настройки, след което щракнете върху иконата Изтегляне, за да започнете изтеглянето на продукта.
  7. Отваря се прозорецът „Изтегляне на файл – предупреждение за защитата“ и показва съобщението: Искате ли да изпълните или запишете този файл?
  8. Направете едно от следните неща:
    • Щракнете върху Изпълни, ако искате да инсталирате файла веднага след приключване на изтеглянето.
    • Щракнете върху Запиши, ако не искате да инсталирате файла веднага. Щракнете двукратно върху файла, за да стартирате съветника за инсталиране, когато сте готови да инсталирате софтуера.

Разрешаване на грешки при изтегляне на софтуер от VLSC

Често решение на проблеми с изтегляне е да изчистите временните интернет файлове и хронологията от вашата система. За да изчистите кеша (в Internet Explorer):

  1. Щракнете върху Инструменти, след което щракнете върху Опции за интернет за достъп до прозореца „Опции за интернет“.
  2. Щракнете върху раздела Общи.
  3. Във Временни интернет файлове щракнете върху Изтрий файловете и след това щракнете върху OK, за да изтриете кеша на временните интернет файлове от вашата система.
  4. Във Временни интернет файлове щракнете върху Настройки и след това изберете полето Всяко посещение на страницата, за да премахвате временните интернет файлове всеки път, когато осъществявате достъп до страницата „Изтеглени файлове“ на VLSC. След това задайте размера на папката „Временни интернет файлове“ на по-голям от планирания файл за изтегляне.
  5. Във Временни интернет файлове щракнете върху Преглед на файлове.
  6. Щракнете върху Редактиране, за да отворите менюто, след което щракнете върху Избери всички.
  7. Натиснете ИЗТРИВАНЕ. Когато бъдете попитани дали искате да изтриете всички бисквитки, които сте избрали, щракнете върху Да.
  8. Щракнете върху OK (няколко пъти), докато се покаже разделът Общи.
  9. В Хронология щракнете върху Изчистване на хронологията и след това върху Да. Когато бъдете попитани дали искате да изтриете хронологията на посетените уеб сайтове, щракнете върху OK.

Ако тези стъпки не разрешат проблема и вашата компания го позволи, можете да опитате да изтеглите софтуера на компютър, който няма прокси ограничения (като у дома), в противен случай Свържете се с нас.

Защо да използвате диспечера за изтегляния

Повечето хора могат да изтеглят софтуер от VLSC със своя собствен уеб браузър. Въпреки това, VLSC също предлага възможност за инсталиране на Download Manager, за да помогне ефективно изтегляне на големи файлове. С диспечера за изтегляне можете лесно да поставите на пауза, да възобновите и да спрете процеса на изтегляне. Диспечерът за изтегляне също така позволява автоматично рестартиране, ако процесът на изтегляне е прекъснат.

Важно

ако наистина изберете да инсталирате софтуер с помощта на VLSC Download Manager, диспечерът на изтеглянията трябва да бъде инсталиран преди да се опитате да изтеглите софтуерни файлове.

Как да инсталирате диспечера за изтегляния

Използването на диспечер за изтегляне е опция при изтегляне на софтуерен продукт от VLSC. След като бъде инсталиран, диспечерът за изтегляне се използва автоматично за управление на следващите изтегляния на продукти. Инсталиране на диспечера за изтегляне:

  1. Щракнете върху Изтегляния и ключове в горната навигационна лента, за да видите списък с продукти въз основа на вашите лицензионни права. Използвайте филтрите вляво, за да стесните търсенето на продукт по категория.

  2. Щракнете върху връзката Изтегляне за продукта, който искате да изтеглите. Отваря се падащо поле „Настройки за изтегляне“.

  3. В „Настройки за изтегляне“ изберете Диспечер за изтегляне като Метод за изтегляне.

  4. Щракнете върху Продължи.

  5. Потвърдете избраните настройки и щракнете върху иконата Изтегляне.

    Бележка

    В браузъра на Microsoft Internet Explorer може да се появи информационно съобщение, което ви подканва да инсталирате ActiveX контрола. Това съобщение се появява, ако още не сте инсталирали ActiveX контролата или JavaTM аплета. За да продължите, щракнете върху съобщението и след това изберете „Инсталиране на ActiveX контрола“.

    Информационно съобщение

  6. В прозореца на Internet Explorer „Предупреждение за защитата“ щракнете върху Инсталиране, за да потвърдите, че искате да инсталирате диспечера за изтегляне от Akamai Technologies, Inc.

    Прозорец за предупреждение за защитата

  7. В прозореца „Запиши като...“ изберете местоположение, където да запишете диспечера за изтегляне, и след това щракнете върху Запиши, за да започнете изтеглянето. Появява се прозорецът „Диспечер за изтегляне“ и изтеглянето на продукта започва.

    Прозорец „Запиши като...“

Как да изтеглите софтуерен продукт от VLSC с помощта на Диспечера за изтегляния

  1. Щракнете върху Изтегляния и ключове в горната навигационна лента, за да видите списък с продукти въз основа на вашите лицензионни права. Използвайте филтрите вляво, за да стесните търсенето на продукт по категория.
  2. Щракнете върху връзката Изтегляне за продукта, който искате да изтеглите. Отваря се падащо поле „Настройки за изтегляне“.
  3. В „Настройки за изтегляне“ изберете Диспечер за изтегляне като Метод за изтегляне.
  4. Изберете Език и Тип операционна система.
  5. Щракнете върху Продължи.
  6. Потвърдете избраните настройки, след което щракнете върху иконата Изтегляне, за да започнете изтеглянето на продукта с помощта на диспечера за изтегляне.

Как да получа поддръжка за изтеглени продукти

Посетете Поддръжка от Microsoft, за да получите достъп до списък с опции за поддръжка. Някои клиенти на Volume Licensing може да са в състояние да използват поддръжка за разрешаване на проблеми, полза за софтуерна осигуровка. Прегледайте ползите за софтуерна осигуровка, за да проверите дали отговаряте на условията.

Къде мога да намеря поддръжка за темите, обхванати от тези ЧЗВ

Можете да намерите още ресурси за обучение за VLSC на този сайт, включително видео.

Свържете се с асистирана поддръжка

Клиентите на VLSC могат също да се свържат с нас по телефона или чрез уеб формуляр. Microsoft ще отговори на подадения уеб формуляр в рамките на 24 часа.