Sdílet prostřednictvím

Shromažďování diagnostických protokolů pro Azure Stack HCI

  • Článek

Platí pro: Azure Stack HCI verze 23H2

Tento článek popisuje, jak shromažďovat diagnostické protokoly a odesílat je Microsoftu, aby bylo možné identifikovat a opravit případné problémy s řešením Azure Stack HCI.

Shromažďování protokolů na vyžádání

Shromažďování protokolů na vyžádání zahrnuje ruční shromažďování a odesílání diagnostických protokolů do Microsoftu pomocí rutiny z libovolného Send-DiagnosticData uzlu v clusteru Azure Stack HCI. Při spuštění této rutiny se protokoly dočasně zkopírují místně. Tato kopie je analyzována, odeslána společnosti Microsoft a pak odstraněna ze systému. Microsoft uchovává tato diagnostická data po dobu až 30 dnů a zpracovává je podle standardních postupů ochrany osobních údajů.

Kdy použít shromažďování protokolů na vyžádání

Tady jsou scénáře, ve kterých můžete provádět shromažďování protokolů na vyžádání:

  • podpora Microsoftu požadavky na protokoly na základě otevřeného případu.
  • Protokoly se shromažďují, když je cluster připojený a zaregistrovaný.
  • Protokoly se shromažďují, když jsou komponenty pozorovatelnosti funkční a nainstalované.
  • Protokoly se shromažďují, když je cluster zaregistrovaný jenom částečně.
  • Protokoly se shromažďují pro problémy nesouvisejí se selháním registrace.

Pokud chcete prozkoumat další metody shromažďování protokolů ve službě Azure Stack HCI a zjistit, kdy je použít, přečtěte si téma Diagnostika.

Požadavky

Před shromažďováním protokolů na vyžádání je nutné splnit následující požadavky:

  • Musíte mít přístup ke clusteru Azure Stack HCI.
  • Musíte mít přístup k Azure.
  • Abyste mohli shromažďovat telemetrické a diagnostické informace ze systému Azure Stack HCI, musíte mít nainstalované AzureEdgeTelemetryAndDiagnostics rozšíření. Informace o rozšíření najdete v tématu Přehled rozšíření telemetrie a diagnostiky Azure Stack HCI.

Shromažďování protokolů na vyžádání prostřednictvím PowerShellu

Shromažďování protokolů na vyžádání můžete provádět pomocí PowerShellu, doporučené metody nebo Windows Admin Center v Azure Portal, jak je popsáno dále v tomto článku.

Spuštěním rutiny z libovolného Send-DiagnosticData uzlu v clusteru Azure Stack HCI proveďte shromažďování protokolů na vyžádání.

Tady je několik důležitých bodů, které byste měli zvážit:

  • Doba Send-DiagnosticData dokončení rutiny se liší v závislosti na faktorech, jako jsou role, pro které se protokoly shromažďují, zadaná doba trvání a počet uzlů ve vašem prostředí Azure Stack HCI.
  • Pokud nezadáte žádné parametry, rutina Send-DiagnosticData shromáždí data ze všech uzlů za předchozí hodinu.

Tady je syntaxe :Send-DiagnosticData

Send-DiagnosticData [[-FilterByRole] <string[]>] [[-FromDate] <datetime>] [[-ToDate] <datetime>] [[-CollectSddc] <bool>] [<CommonParameters>]

Referenční informace o nástroji Send-DiagnosticDatanajdete v Send-DiagnosticData části s referenčními informacemi o příkazech dále v tomto článku.

Příklady a ukázkové výstupy

Tady je několik ukázkových příkazů s ukázkovými výstupy, které ukazují, jak používat rutinu Send-DiagnosticData s různými parametry.

Odesílání diagnostických dat s filtrováním kalendářních dat

V tomto příkladu odešlete diagnostická data s filtrováním data pro soubory protokolů za poslední dvě hodiny:

Send-DiagnosticData -FromDate (Get-Date).AddHours(-2) -ToDate (Get-Date)

Tady je ukázkový výstup tohoto příkazu:

PS C:\CloudDeployment\logs> Send-DiagnosticData -FromDate (Get-Date).AddHours(-2) -ToDate (Get-Date)
Converting FromDate and ToDate to UTC
FromDate in UTC is now 12/04/2023 19:14:18. ToDate in UTC is now 12/04/2023 21:14:18
The correlation Id is <Correlation-ID>. This is used to query for this log collection in the diagnostic pipeline.
Provide the below information to the customer support engineer working on your case.
AEORegion: eastus
AEODeviceARMResourceUri: /Subscriptions/<Subscription-ID>/resourceGroups/EDGECI-REGISTRATION/providers/Microsoft.AzureStackHCI/clusters/<cluster-name>
AEOClusterNodeArcResourceUri: /subscriptions/<Subscription-ID>/resourceGroups/EDGECI-REGISTRATION/providers/Microsoft.HybridCompute/machines/<v-host-name>
CorrelationId: <Correlation-ID>
Observability Agent is running.
Successfully submitted on-demand. Log collection Job Id: <Job-ID>. This is used to track the log collection with Get-LogCollectionHistory.
Current log collection status: Running
Waiting for log collection to complete... 
==== CUT ==================== CUT =======
Log collection ended with status: Succeeded
PS C:\CloudDeployment\logs>

Odeslání diagnostických dat pro zadané role

V tomto příkladu odešlete diagnostická data s filtrováním rolí pro BareMetal a ECE:

Send-DiagnosticData -FilterByRole BareMetal, ECE –CollectSddc $false

Tady je ukázkový výstup tohoto příkazu:

PS C:\Users\docsuser> Send-DiagnosticData -FilterByRole BareMetal, ECE –CollectSddc $false
FromDate parameter not specified. Setting to default value 12/04/2023 20:41:21
ToDate parameter not specified. Setting to default value 12/04/2023 21:41:21
Converting FromDate and ToDate to UTC
FromDate in UTC is now 12/04/2023 20:41:21. ToDate in UTC is now 12/04/2023 21:41:21
The correlation Id is <Correlation-ID>. This is used to query for this log collection in the diagnostic pipeline.
Provide the below information to the customer support engineer working on your case.
AEORegion: eastus
AEODeviceARMResourceUri: /Subscriptions/<Subscription-ID>/resourceGroups/EDGECI-REGISTRATION/providers/Microsoft.AzureStackHCI/clusters/cluster-e5c7b2aa9a36490f9567b432a0eb51f1
AEOClusterNodeArcResourceUri: /subscriptions/<Subscription-ID>/resourceGroups/EDGECI-REGISTRATION/providers/Microsoft.HybridCompute/machines/v-Host1
CorrelationId: <Correlation-ID>
Observability Agent is running.
Successfully submitted on-demand. Log collection Job Id: <Job-ID>. This is used to track the log collection with Get-LogCollectionHistory.
Current log collection status: Running
Waiting for log collection to complete... 
==== CUT ==================== CUT =======
Log collection ended with status: Succeeded
PS C:\Users\docsuser>

Získání historie shromažďování protokolů

Můžete získat historii všech kolekcí protokolů, které jste provedli. Tato historie vám pomůže získat informace o typech kolekcí protokolů, velikostech kolekcí protokolů, časech shromažďování protokolů a metodách shromažďování protokolů.

Pokud chcete získat historii kolekcí protokolů za posledních 90 dnů, zadejte:

Get-LogCollectionHistory  

Tady je ukázkový výstup rutiny Get-LogCollectionHistory . Všimněte si datetime , že parametry jsou v časovém pásmu UTC.

PS C:\CloudDeployment\logs> Get-LogCollectionHistory
Name                           Value
----                           -----
TimeCollected                  9/29/2022 5:08:14 PM +00:00
Status                         Succeeded
CollectionFromDate             9/29/2022 4:07:57 PM +00:00
CollectionToDate               9/29/2022 5:07:57 PM +00:00
LogCollectionId                fdcd94c8-1bd2-4ec6-8612-c92d5abd9a84
Type                           OnDemand
LogUploadSizeMb                1598
UploadNumberOfFiles            1924
Directory
Location
Error
----------                     ---------------------------------------------------------
TimeCollected                  9/27/2022 11:57:25 PM +00:00
Status                         Succeeded
CollectionFromDate             9/27/2022 9:57:16 PM +00:00
CollectionToDate               9/27/2022 11:57:16 PM +00:00
LogCollectionId                f3d8dcc6-901e-4c72-a3cc-210055e6f198
Type                           OnDemand
LogUploadSizeMb                1069
UploadNumberOfFiles            1941
Directory
Location
Error
PS C:\CloudDeployment\logs>

Ukládání protokolů do místní sdílené složky

Diagnostické protokoly můžete ukládat do místní sdílené složky SMB (Server Message Block), pokud máte problémy se sítí nebo dáváte přednost místnímu ukládání dat místo jejich odesílání do Azure.

Pokud chcete protokoly uložit do místní sdílené složky, postupujte takto:

  1. Spuštěním následujícího příkazu vytvořte sdílenou složku:

    New-SMBShare -Name <share-name> -Path <path-to-share> -FullAccess Users -ChangeAccess 'Server Operators'

  2. Spuštěním následujících příkazů vytvořte psCredentials pro sdílenou složku:

    $user = "<username>"
$pass = "<password>"
$sec=ConvertTo-SecureString -String $pass -AsPlainText -Force
$shareCredential = New-Object System.Management.Automation.PSCredential ($user, $sec)

  3. Spuštěním následujícího příkazu na každém uzlu clusteru shromážděte protokoly a uložte je místně:

    Send-DiagnosticData -SaveToPath <path to share> -ShareCredential $shareCredential

Pokud máte odchozí připojení ze sdílené složky SMB, do které jste uložili protokoly, můžete spustit následující příkaz a odeslat protokoly do Microsoftu:

Send-DiagnosticData NoLogCollection -SupplementaryLogs <path-to-share> -ShareCredentail $shareCredential

Poskytnutí požadovaných informací v případu podpory

Pokud narazíte na problém a potřebujete pomoc od podpora Microsoftu, může vás požádat o konkrétní informace k vyhledání vašich protokolů.

Tyto informace můžete získat buď z výstupu rutinySend-DiagnosticData, nebo přímo z problematické stránky v Azure Portal.

Zadejte informace z výstupu.Send-DiagnosticData

Když používáte Send-DiagnosticData ke shromažďování protokolů, poskytuje také podrobnosti o klíčích ve výstupu, které potřebujete sdílet s podpora Microsoftu. Po shromáždění se protokoly odešlou do databáze Kusto. podpora Microsoftu pak může pomocí poskytnutých informací vyhledat protokoly v Kusto a pomoct vám s řešením nahlášeného problému.

Na vyžádání sdílejte s podpora Microsoftu následující informace. Získejte tyto informace z výstupu Send-DiagnosticData .

  • AEORegion: Umístění, kde je vaše zařízení zaregistrované.
  • AEODeviceARMResourceUri: Jedinečný identifikátor pro vyhledání prostředku, například: /subscriptions/<subscription GUID>/resourceGroups/<Name of Resource group>/providers/Microsoft.AzureStackHCI/clusters/<Name of Cluster>.
  • AEOClusterNodeArcResourceUri: Jedinečný identifikátor pro vyhledání prostředku ARC, například: /subscriptions/<subscription GUID>/resourceGroups/<Name of Resource group>/providers/Microsoft.HybridCompute/Machines/<machine name>.
  • CorrelationId: Jedinečný identifikátor pro vyhledání protokolů.

Zadejte informace ze stránky Azure Portal, kde dochází k problému.

Na problematické stránce v Azure Portal stisknutím kombinace kláves CTRL+ALT+A stáhněte diagnostický soubor s následujícími informacemi: ID relace a adresa URL. Ve většině případů jsou tyto informace dostatečné k tomu, podpora Microsoftu začít řešit potíže.

Pokud se nacházíte v některém z oken Azure Stack HCI, ve kterých dochází k problémům, aktuální identifikátor URI obsahuje ID prostředku potřebné k ladění služby.

Send-DiagnosticData Referenční informace k příkazům

Tato část obsahuje referenční informace o nástroji Send-DiagnosticData, včetně parametrů, syntaxe a příkladů použití.

FromDate a ToDate

Tyto parametry umožňují shromažďovat protokoly pro konkrétní časové období.

Syntax

Send-DiagnosticData [[-FilterByRole] <string[]>] [[-FromDate] <datetime>] [[-ToDate] <datetime>] [[-CollectSddc] <bool>]  [<CommonParameters>]

Příklad

$fromDate = Get-Date -Date "11/30/2023 18:35:00"
$fromDate = Get-Date -Date "11/30/2023 18:35:00"
$toDate = Get-Date -Date "11/30/2023 19:35:00"
Send-DiagnosticData –FromDate $fromDate –ToDate $toDate

Verze rozšíření

Vše

Funkce FilterByRole

Tento parametr umožňuje zvolit, které protokoly rolí chcete shromažďovat. Můžete zadat více rolí. Seznam dostupných rolí, na kterých můžete filtrovat protokoly, najdete v tématu Role dostupné pro filtrování protokolů.

Syntax

Send-DiagnosticData [[-FilterByRole] <string[]>]

Příklad

Send-DiagnosticData –FilterByRole “ALM” -CollectSddc $false

Verze rozšíření

Vše

CollectSddc

Určuje, zda se mají zahrnout nebo vyloučit protokoly softwarově definovaného datacentra (SDDC). Ve výchozím nastavení jsou protokoly SDDC zahrnuté. Pokud je chcete vyloučit, nastavte ho na $false. Další informace o používání diagnostických nástrojů SDDC najdete v tématu Shromažďování diagnostických dat pro clustery.

Syntax

Send-DiagnosticData [-CollectSddc <bool>]

Příklad

Send-DiagnosticData –CollectSddc $false

Verze rozšíření

Vše

BypassObsAgent

Při obejití agenta pozorovatelnosti se protokoly shromažďují jenom na uzlu, na kterém bylo zahájeno shromažďování protokolů. V historii se neuchovávají žádné záznamy o kolekci.

Syntax

Send-DiagnosticData [-BypassObsAgent]

Příklad

Send-DiagnosticData –BypassObsAgent

Verze rozšíření

Vše

Uložit Do Cesty

Tento parametr umožňuje uložit diagnostické protokoly do zadané cesty na hostitelském počítači místo jejich přenosu do Microsoftu.

Syntax

Send-DiagnosticData -SaveToPath <string> [-FilterByRole <string[]>] [-FromDate <datetime>] [-ToDate <datetime>] [-CollectSddc <bool>] [-SupplementaryLogs <string>] [-ShareCredential <pscredential>] [-BypassObsAgent]  [<CommonParameters>]

Příklady

Parametru můžete zadat cestu ke sdílené složce nebo výstupní cestu na hostiteli SaveToPath .

Send-DiagnosticData –SaveToPath <output path>

Send-DiagnosticData –SaveToPath <share path>

Pokud používáte cestu ke sdílené složce, která není namapovaná, musíte použít -ShareCredential také parametr .

Send-DiagnosticData –SaveToPath <share path> -ShareCredential <credentials for share path>

Můžete použít SaveToPath s dalšími parametry, jako FilterByRolejsou , FromDate, ToDate, CollectSddc, SupplementaryLogs, ShareCredentiala BypassObsAgent.

Send-DiagnosticData –SaveToPath <output path> -FIlterByRole <role>

Verze rozšíření

Verze 1.0.2.0 a novější

NoLogCollection

Parametr NoLogCollection switch umožňuje odeslat do Microsoftu ad hoc sadu protokolů. Při použití tohoto parametru zvažte následující podrobnosti:

  • Parametry , a BypassObsAgent můžete zkombinovat SupplementaryLogss parametrem .NoLogCollectionShareCredential
  • Parametr SupplementaryLogs je povinný při použití .NoLogCollection Určuje cestu k protokolům, které je potřeba odeslat do Microsoftu.
  • Parametru můžete předat cestu ke sdílené složce nebo výstupní cestu na hostiteli SupplementaryLogs . Pokud používáte nenamapovanou cestu ke sdílené složce, musíte použít -ShareCredential také parametr .

Syntax

Send-DiagnosticData -SupplementaryLogs <string> -NoLogCollection [-ShareCredential <pscredential>] [-BypassObsAgent]  [<CommonParameters>]

Příklady

Použijte –NoLogCollection s povinným SupplementaryLogs parametrem:

Send-DiagnosticData –NoLogCollection –SupplementaryPath <output path>

Použití –NoLogCollection s nenamapovanou cestou ke sdílené složce:

Send-DiagnosticData –NoLogCollection –SupplementaryPath <share path>
-ShareCredential <credential to share path>

Verze rozšíření

Verze 1.0.2.0 a novější

SupplementaryLogs

Parametr SupplementaryLogs umožňuje odesílat do Microsoftu protokoly ad hoc.

Syntax

Můžete ho použít následujícími způsoby:

S .SaveToPath V tomto scénáři se shromažďují diagnostické protokoly i protokoly ad hoc a ukládají do zadané cesty.

Send-DiagnosticData [-SupplementaryLogs <string>] -SaveToPath <path>

S .NoLogCollection Tady se shromažďují a odesílají do Microsoftu jenom ad hoc protokoly. Neshromažďují se žádné diagnostické protokoly.

Send-DiagnosticData -SupplementaryLogs <string> -NoLogCollection

Bez SaveToPath nebo NoLogCollection. To znamená, že se shromažďují a odesílají microsoftu diagnostické protokoly i protokoly ad hoc.

Send-DiagnosticData [-SupplementaryLogs <string>]

Při shromažďování diagnostických i ad hoc protokolů můžete parametr použít SupplementaryLogs s dalšími parametry, jako FilterByRolejsou , FromDateToDate, a CollectSddc.

Příklady

Bez SaveToPath nebo NoLogCollection:

Send-DiagnosticData –SupplementaryLogs <path to adhoc logs to collect>

S SaveToPath:

Send-DiagnosticData –SaveToPath <path> -SupplementaryLogs <path to adhoc logs to collect>

S NoLogCollection:

Send-DiagnosticData –NoLogCollection –SupplemenatryLogs <path to adhoc logs to collect>

Verze rozšíření

Verze 1.0.2.0 a novější

ShareCredential

Tento parametr poskytuje flexibilitu při shromažďování protokolů a jejich uložení do cesty ke sdílené složce nebo k přímému odesílání protokolů z cesty sdílené složky do Microsoftu.

Syntax

Uložení protokolů do cesty:

Send-DiagnosticData [-ShareCredential <pscredential>] -SaveToPath <path>

Odeslání protokolů na cestě ke sdílené složce do Microsoftu:

Send-DiagnosticData [-ShareCredential <pscredential>] -SupplementaryLogs <path> -NoLogCollection;

Příklady

Uložení protokolů do cesty:

Send-DiagnosticData –SaveToPath <share path> -ShareCredential <credential to share path>

Odeslání protokolů na cestě ke sdílené složce do Microsoftu:

Send-DiagnosticData –NoLogCollection –SupplementaryLogs <share path> –ShareCredential <credential to the share path>

Verze rozšíření

Vše

(Plán na vyřazení) ToSMBShare

Tento parametr umožňuje ukládat protokoly buď do výstupní cesty, nebo do cesty sdílené složky. Pokud jste používali cestu sdílené složky, která nebyla namapovaná, museli jste použít ShareCredential také parametr . Vzhledem k tomu, že tento parametr bude odebrán v budoucích verzích rozšíření, použijte místo toho -SaveToPath parametr .

Syntax

Send-DiagnosticData –ToSMBShare –SharePath <path> [-ShareCredential <pscredential>]

Příklady

Uložení protokolů do výstupní cesty nebo sdílené cesty:

Send-DiagnosticData –ToSMBShare –SharePath <output path or share path>

Uložte protokoly do cesty sdílené složky, která není namapovaná:

Send-DiagnosticData –ToSMBShare –SharePath <share path> -ShareCredential <credential for the share path>

Verze rozšíření

Zpočátku přístupný ve všech verzích, ale tento parametr bude nakonec omezen na verze 0.1.42 a starší.

(Plán na vyřazení) FromSMBShare

Tento parametr umožňuje odesílat protokoly z výstupní cesty nebo sdílené cesty přímo do Microsoftu. Pokud jste používali cestu sdílené složky, která nebyla namapovaná, museli jste použít ShareCredential také parametr . Vzhledem k tomu, že tento parametr bude odebrán v budoucích verzích rozšíření, použijte místo toho -NoLogCollection parametr .

Syntax

Send-DiagnosticData –FromSMBShare –SharePath <path> [-ShareCredential <pscredential>]

Příklady

Send-DiagnosticData –FromSMBShare –SharePath <output path or share path>

Send-DiagnosticData –FromSMBShare –SharePath <share path>

Verze rozšíření

Zpočátku přístupný ve všech verzích, ale tento parametr bude nakonec omezen na verze 0.1.42 a starší.

(Plán na vyřazení) SharePath

Parametr SharePath lze použít pro jeden z následujících účelů:

  • Uložte diagnostické protokoly do sdílené nebo výstupní cesty.
  • Odešlete microsoftu protokoly z cesty sdílené složky nebo výstupní cesty. Pokud používáte cestu ke sdílené složce a cesta ke sdílené složce není namapovaná, ShareCredential musí se použít také parametr .

Vzhledem k tomu, že tento parametr bude odebrán v budoucích verzích rozšíření, použijte –SaveToPath k uložení protokolů do cesty nebo –SupplementaryLogs při odesílání protokolů ad hoc do Microsoftu.

Syntax

Send-DiagnosticData –ToSMBShare –SharePath <path> [-ShareCredential <pscredential>];

Send-DiagnosticData –FromSMBShare –SharePath <path> [-ShareCredential <pscredential>];

Příklady

Send-DiagnosticData –ToSMBShare –SharePath <output path or share path>

Send-DiagnosticData –ToSMBShare –SharePath <share path> -ShareCredential <credential for the share path>

Send-DiagnosticData –FromSMBShare –SharePath <output path or share path>

Send-DiagnosticData –FromSMBShare –SharePath <share path>

Verze rozšíření

Zpočátku přístupný ve všech verzích, ale tento parametr bude nakonec omezen na verze 0.1.42 a starší.

Role dostupné pro filtrování protokolů

Následující role jsou k dispozici pro filtrování podle parametru FilterByRole . Dostupné role se můžou v budoucí verzi lišit.

Název role Description
ALM Správa životního cyklu aplikací (ALM) zahrnuje správu vývoje, testování, nasazení a údržby softwarových aplikací.
ArcAgent Agent, který umožňuje správu Windows Serveru přes Azure Arc. Viz Přehled agenta připojeného počítače Azure.
BareMetal Role infrastruktury, která umožňuje spouštět služby na holých serverech bez vrstvy virtualizace. Můžete mít úplný přístup a kontrolu nad operačním systémem a hardwarem.
CommonInfra Shromažďuje protokoly pro běžné komponenty infrastruktury, jako jsou sítě, úložiště a zabezpečení.
Protokoly nasazení Zaznamenává podrobnosti o procesu nasazení, včetně provedených kroků, zjištěných chyb a stavu operace.
ECE Spravuje pracovní postupy životního cyklu, včetně nasazení, aktualizace, přidání uzlu a nahrazení uzlů.
Rozšíření Data související se spravovanými rozšířeními Azure.
FleetDiagnosticsAgent Naslouchá triggerům stavu, aby spustil shromažďování protokolů. Tyto protokoly se používají k diagnostice problémů s agentem FleetDiagnosticsAgent a shromažďováním protokolů.
HCICloudService Cloudová služba Azure, která poskytuje základní funkce pro Azure Stack HCI. Kombinuje výkon Azure s flexibilitou místních serverů.
Služba stahování Součást služby infrastruktury ke stažení obsahu aktualizace.
Zdravotnictví Shromažďuje data o stavu, výkonu a využití z různých zdrojů, jako jsou protokoly událostí a čítače výkonu.
Hostitelská síť Protokoly používané k řešení potíží se síťovým ATC, základní komponentou operačního systému, která se používá ke konfiguraci sítě hostitelů.
MOC_ARB Zásobník pro správu, který umožňuje cloudovou správu virtuálních počítačů v Azure Stack HCI a Windows Serveru.
NC Informace související se síťovou infrastrukturou.
ObservabilityLogmanTraces Shromažďuje protokoly pro sledování pozorovatelnosti. Tyto protokoly vám pomůžou s řešením potíží s odesíláním diagnostických dat.
PozorovatelnostVolume Shromažďuje protokoly pro svazek pozorovatelnosti.
OEMDiagnostics Shromažďuje protokoly pro diagnostiku OEM, které vám můžou pomoct s identifikací a řešením problémů s hardwarem serveru, jako je systém BIOS, ovladače, senzory a další.
Protokoly OSUpdate Role, která shromažďuje protokoly související s aktualizacemi operačního systému v uzlech Azure Stack HCI, která je užitečná při řešení potíží souvisejících s aktualizacemi.
RemoteSupportAgent Protokoly, které pomáhají řešit problémy s relacemi vzdálené podpory, které se používají k řešení případů zákaznické podpory
TestObservability Shromažďuje protokoly z Test-Observability rutiny , která slouží k otestování správného TelemetryAndDiagnostics fungování rozšíření.
URP Skládá se z protokolů souvisejících s událostmi UpdateService rolí ECE a OsUpdate . Spravuje Update Service aktualizace systémů Azure Stack HCI. Role OsUpdate ECE slouží k získání a instalaci aktualizací operačního systému na počítačích (fyzických hostitelích a virtuálních počítačích), které nejsou součástí clusteru během nasazování, přidání uzlu, opravy uzlu a scénářů aktualizace virtuálních počítačů infra. Trasování z těchto dvou komponent jsou součástí URP role.

Shromažďování protokolů na vyžádání prostřednictvím Windows Admin Center v Azure Portal

Rozšíření Diagnostics v Windows Admin Center v Azure Portal umožňuje shromažďování protokolů na vyžádání a sdílení protokolů se společností Microsoft.

Pokud chcete provést shromažďování protokolů na vyžádání prostřednictvím Windows Admin Center v Azure Portal, postupujte takto:

  1. Připojte se k Windows Admin Center v Azure Portal. Informace najdete v tématu Správa clusterů Azure Stack HCI pomocí Windows Admin Center v Azure.

  2. V levém podokně v části Rozšíření vyberte Diagnostika.

  3. Na stránce Diagnostika v části Aktivita protokolu zkontrolujte historii shromažďování protokolů nebo vyberte řádek, který zobrazí podrobnosti o konkrétním shromažďování protokolů.

  4. Vyberte Odeslat ručně. V kontextovém podokně na pravé straně zadejte počáteční a koncový čas protokolu a pak vyberte Shromáždit & nahrát protokoly.

    Snímek obrazovky se stránkou Diagnostika zobrazující tlačítko Odeslat ručně pro shromažďování protokolů na vyžádání

Další kroky