Měření obchodních výsledků pomocí AppDynamicsMeasure business outcomes with AppDynamics

Měření a kvantifikace úspěšných obchodních výsledků je zásadní součástí jakékoli strategie pro přijetí v cloudu.Measuring and quantifying successful business outcomes is a crucial part of any cloud adoption strategy. Pro měření těchto obchodních výsledků je důležité pochopit výkon aplikace a uživatelské prostředí.Understanding an application's performance and user experience is key to measuring those business outcomes. Nicméně přesné měření korelace mezi výkonem aplikace, uživatelským prostředím a dopadem na firmu je často obtížné, nepřesné a časově náročné.However, accurately measuring the correlation between application performance, user experience, and business impact is often difficult, inaccurate, and time consuming.

AppDynamics může poskytovat obchodním přehledům pro většinu případů použití a mnoho organizací začíná komplexní strategii pro přijetí do cloudu s následujícími případy použití:AppDynamics can provide business insights for most use cases, and many organizations start a comprehensive cloud adoption strategy with the following use cases:

  • Porovnání před a po migraciA pre- and post-migration comparison
  • Firemní stavBusiness health
  • Ověření verzeRelease validation
  • Stav segmentuSegment health
  • Cesty uživatelůUser journeys
  • Provozní cestyBusiness journeys
  • Trychtýře převoduConversion funnels

V těchto pokynech se dozvíte, jak změřit obchodní výsledky porovnání před a po migraci a jak zrychlit a snížit riziko migrace během cesty k přijetí v cloudu.This guidance will focus on how to measure business outcomes of a pre- and post-migration comparison and how to accelerate and reduce risk for a migration during your cloud adoption journey.

Jak funguje AppDynamicsHow AppDynamics works

Před migrací je mezi vašimi aplikacemi nasazený malý jednoduchý agent.Prior to migration, a small, lightweight agent is deployed alongside your applications. Agenti jsou postavení pro různé jazyky, jako je .NET, Java a Node.js.Agents are purpose-built for various languages such as .NET, Java, and Node.js. Agent shromažďuje data o výkonu a diagnostických datech během migrace a odesílá je do kontroleru, aby tyto informace koreluje a analyzoval.The agent collects performance and diagnostic data during the migration and sends it to a controller to correlate and analyze the information. Řadiče se můžou nacházet v plně spravovaném prostředí AppDynamics nebo si ji zákazník může vybrat, aby je spravovala v Azure.Controllers can reside in a fully managed AppDynamics environment, or the customer can choose to manage them in Azure. Klíčové uživatelské prostředí se identifikují jako obchodní transakce, které vám pomůžou zjistit směrný plán normálního výkonu aplikací nebo podniku.Key user experiences are identified as business transactions, which help you to discover the baseline for normal application or business performance. Bez ohledu na to, jestli se jedná o tradiční serverovou infrastrukturu, databázi, middlewarové komponenty, místní nebo cloudové, jsou všechny součásti a závislosti aplikací identifikované v reálném čase pro celou aplikaci a každou obchodní transakci.Whether they're traditional server infrastructure, database, middleware components, on-premises, or in the cloud, all application components and dependencies are identified in real time for the entire application and each business transaction.

Obrázek AppDynamics Flow mapa 1: mapa toku AppDynamics.An AppDynamics flow map Figure 1: An AppDynamics flow map.

AppDynamics identifikuje obchodní metrikyAppDynamics identifies business metrics

AppDynamics vám pomůže definovat obchodní hodnotu pro vaše aplikace, identifikovat klíčové metriky, které by měly splňovat, aby zachovaly jejich hodnotu, a ověřit, jestli splňují jejich cílové obchodní výsledky.AppDynamics helps you to define business value for your applications, identify the key metrics that they should meet to retain their value, and verify if they're fulfilling their target business outcomes. AppDynamics agenti shromažďují tyto datové body a tradiční metriky výkonu aplikací, jako je doba odezvy a využití paměti v reálném čase, přímo z aplikace a bez jakýchkoli změn kódu.AppDynamics agents collect these data points and traditional application performance metrics like response time and memory utilization in real time, directly from the application, and without any changes to code.

Obchodní metriky úzce souvisejí s obchodními výsledky.Business metrics are closely related to business outcomes. Mnoho organizací má komplexní metriky, které měří jedinečné obchodní výsledky. tyto výsledky můžou být v rozsahu od fiskálního a flexibility až po cíle zapojení zákazníků.Many organizations have complex metrics that measure unique business outcomes, and these outcomes can range from fiscal and agility-related to performance and customer engagement goals. AppDynamics shromažďuje metriky, které jsou specifické a užitečné pro vaši organizaci, a tyto metriky můžou přispět k aktuálním obchodním operacím před a po migraci úloh do Azure.AppDynamics collects the metrics that are specific and useful to your organization, and those metrics can contribute to current business operations before and after migrating workloads to Azure.

Příklad:Example:

Společnost, která prodává widgety z online tržiště, identifikovala v rámci své webové aplikace tyto klíčové obchodní transakce:A company that sells widgets from an online marketplace has identified the following key business transactions within their web application:

  • Cílová stránkaLanding page
  • Přidat do košíkuAdd to cart
  • ExpediceShipping
  • FakturaceBilling
  • Potvrdit pořadíConfirm order

Tyto typy obchodních transakcí jsou společné pro aplikace elektronického obchodování.These types of business transactions are common to e-commerce applications. Trychtýřem převodu je cesta, kterou uživatel provede prostřednictvím těchto stránek, a přímo vede k výnosům prodeje na platformě společnosti.A conversion funnel is the journey that a user takes through these pages, and it directly leads to sales revenue on the company's platform. Když uživatelé tuto cestu opustí kvůli nekvalitnímu výkonu stránky nebo chybám, bude to mít přímý vliv na základní zisk společnosti.When users abandon the journey because of poor page performance or errors, this directly impacts the company's underlying profit.

Společnost navíc identifikovala následující klíčové obchodní metriky:Additionally, the company has identified the following key business metrics:

  • Součty na košíkuCart totals
  • Zákaznické segmentyCustomer segments
  • Umístění zákazníkůCustomer locations

Kombinování metrik výkonu aplikací a obchodních aplikací pomáhá jasně ukázat, jak se výkon jejich aplikace týká jejich základního zisku.Combining application and business performance metrics helps to clearly demonstrate how their application's performance relates to their underlying profit. Tato úroveň viditelnosti a typů přehledů bude zásadní při migraci.This level of visibility and types of insights will be vital during migrations.

Konfigurovatelné řídicí panely jsou jedním z mnoha AppDynamics nástrojů, které tyto přehledy vizualizují.Configurable dashboards are one of many AppDynamics tools that visualize these insights. V tomto příkladu se v reálném čase zobrazuje celkový trychtýř pro převod a dopad na výkon jednotlivých stránek proti postižením spolu s celkovým součtem nákupních košíků, segmentem zákazníka, umístěním a obecnými tržbami.In this real-time example, we see the overall conversion funnel and the impact on individual page performance against abandoners alongside shopping cart totals, customer segment, location, and general revenue details.

Obrázek řídicího panelu AppDynamics obchodních dopadů na Obrázek 2: AppDynamics řídicí panel dopadů na podnikáníAppDynamics business impact dashboard Figure 2: AppDynamics business impact dashboard.

Zdroje, které vám pomůžou identifikovat obchodní metrikyResources to help identify business metrics

V části strategie a obchodní výsledky rozhraní pro přijetí do cloudu se poskytují pokyny a strategie, které vám pomůžou identifikovat obchodní výsledky vaší organizace.The strategy and business outcomes sections of the Cloud Adoption Framework provide the guidance and strategies to help you identify business outcomes for your organization.

Porovnání před a po migraciPre- and post-migration comparison

Cloud nabízí velké množství výhod a možnosti, ale první kroky migrace jsou často nejasné a plně rizikové.The cloud offers vast benefits and potential, but the first steps of a migration are often unclear and full of risk. Úspěšná migrace musí být vyhodnocena více kritérii, než je schopnost úspěšného nasazení.A successful migration must be evaluated by more criteria than the capability for a successful deployment. V případě potřeby se dozvíte, jak prostředí pro uživatele předběžného a po migraci do cloudu umožňuje v případě potřeby upravit a stabilizovat, což vám může pomoci při výrobě úspěšných obchodních výsledků a při posílení hodnoty, kterou Azure poskytuje v rámci vaší cesty migrace.Understanding the pre- and post-cloud-migration user experience and business performance helps you to adjust and stabilize both, when needed, which can help to produce successful business outcomes while reinforcing the value that Azure provides throughout your migration journey.

Chcete-li se seznámit s tím, jak AppDynamics poskytuje metriky pro firmy a aplikace, Porovnejte tyto metriky před a po migraci, aby vyhodnotila úspěch a v případě, že jsou splněny cílové výsledky podnikání.To build on the foundation of understanding how AppDynamics provides business and application metrics, compare those metrics before and after a migration to evaluate its success and if the target business outcomes are met.

Příklad:Example:

Online lístky videa, fiktivní prodejce online lístků, pracuje na vyřazení stávajících datových center a přesunu jejich úloh do Azure.Movie Tickets Online, a fictitious online movie ticket seller, is working to retire their existing datacenters and move their workloads to Azure. Jejich problémy s kapacitou vedla ke zhoršení výkonu obchodních transakcí a vyhledávají se do optimalizace výkonu a kapacity v Azure.Their capacity issues have led to poor business transaction performance, and they look forward to the performance optimizations and capacity in Azure.

Kromě zlepšení výkonu chtějí zajistit, aby se zajistilo, že budou splněny obchodní výsledky zlepšování jejich obchodních trychtýřů a rostoucích výnosů.In addition to improving performance, they want to ensure that the business outcomes of improving their sales funnels and growing their revenue will be met. V rámci své migrace se nasadily AppDynamics do stávajících místních prostředí, aby jasně pochopily jejich aktuální výkon.As part of their migration, they deployed AppDynamics to their existing on-premises environments to clearly understand their current performance. V rámci nasazení v cloudu můžou lístky videa online využít nativní integraci AppDynamics s Azure a pochopit tak výkon po migraci a výsledky podnikání.As part of the cloud deployment, Movie Tickets Online can use AppDynamics native integration with Azure to understand post-migration performance and business outcomes.

V takovém případě se jim podařilo zobrazit nárůst sazeb za převod z 48 na 79 procent a vylepšení základního výkonu, doby odezvy a objemu prodeje lístků.In this case, they were able to see an increase in conversion rates from 48 to 79 percent and improvements to underlying performance, response time, and ticket sales volume.

Porovnání migrace AppDynamics – Obrázek 3: porovnání migrace AppDynamics.AppDynamics migration comparison Figure 3: AppDynamics migration comparison.

Další krokyNext steps

AppDynamics poskytuje organizacím jedinečnou možnost měření obchodních výsledků během strategie jejich přijetí do cloudu.AppDynamics gives organizations the unique ability to measure the business outcomes during their cloud adoption strategy. Další informace o AppDynamics s Azure najdete na AppDynamics .Visit AppDynamics to learn more about AppDynamics with Azure.