Jaké obchodní výsledky jsou spojené s procesy transformace?What business outcomes are associated with transformation journeys?

Nejúspěšnější procesy transformace začínají přemýšlením nad obchodními výsledky.The most successful transformation journeys start with a business outcome in mind. Přechod na cloud může být nákladný a časově náročný.Cloud adoption can be a costly and time-consuming effort. Klíčovým předpokladem úspěchu je zajištění správné úrovně podpory od IT pracovníků a v dalších obchodních oblastech.Fostering the right level of support from IT and other areas of the business is crucial to success. Tato série článků je navržená tak, aby zákazníkům pomohla identifikovat stručně definované obchodní výsledky a dosáhnout pozorovatelných výsledků nebo změn obchodního výkonu, které se opírají o konkrétní měření.This article series is designed to help customers identify business outcomes that are concise, defined, and drive observable results or change in business performance, supported by a specific measure.

Během jakékoli cloudové transformace platí, že schopnost vyjádřit obchodní výsledky podporuje transparentnost a partnerství napříč působnostmi.During any cloud transformation, the ability to speak in terms of business outcomes supports transparency and cross-functional partnerships. Architektura obchodních výsledků začíná jednoduchou šablonou, která technicky zdatným jednotlivcům pomůže s dokumentací a dosažením konsensu.The business outcome framework starts with a simple template to help technically minded individuals document and gain consensus. Tuto šablonu můžete použít společně s několika obchodními partnery ke shromáždění různých obchodních výsledků, které může proces transformace společnosti ovlivnit.This template can be used with several business stakeholders to collect a variety of business outcomes, which could each be influenced by a company's transformation journey. Tuto šablonu můžete použít v elektronické podobě. Ještě lepší by však bylo nakreslit ji na tabuli a zapojit do diskuze o výsledcích nejvyšší manažery a zúčastněné strany.Feel free to use this template electronically or, better still, draw it on a whiteboard to engage business leaders and stakeholders in outcome-focused discussions.

Další informace o obchodních výsledcích a šabloně obchodních výsledků najdete v článku věnovaném dokumentování obchodních výsledků. Případně si můžete stáhnout šablonu obchodních výsledků.To learn more about business outcomes and the business outcome template, see Documenting business outcomes, or download the business outcome template.

Optimalizujte své investice do cloudu pomocí cloudového hospodárnostiOptimize your cloud investment using cloud economics

Jaké jsou základy cloudového hospodárnosti v Azure?What are the fundamentals of cloud economics in Azure? Bez ohledu na to, jestli spouštíte stávající úlohy nebo jsou navržená nová řešení v Azure, se seznámíte s osvědčenými postupy, které vám pomají na starosti ekonomie cloudu pro vaši organizaci, a optimalizujte provozní náklady v Azure na základě konkrétních úloh.Whether you're running existing workloads or architecting new solutions in Azure—learn best practices guidance to navigate the economics of the cloud for your organization, and optimize your operating costs in Azure based on your specific workloads. Začněte s úspěšným vytvářením cloudového obchodního případu s využitím klíčových finančních a technických pokynů a maximalizujete si celou výhodu vaší investice do cloudu.Get started with successfully building your cloud business case with key financial and technical guidance, and maximize the full benefit of your cloud investment.

Přečtěte si další informace o tom, jak funguje cloudový ekonomie.Learn more about how cloud economics works.

Příprava na rozhovory s různými osobamiPrepare for conversations with different personas

Následuje několik obchodních výsledků, které jsou obvykle impulzem k zahájení rozhovorů s různými osobami:The following are a few business outcomes that tend to trigger conversations with various personas:

  • Finanční vedení: Zvýšení ziskovosti při současném zajištění dodržování předpisůFinance leadership: Increase profitability while driving compliance.
  • Marketing: Získávání a udržování zákazníků, budování reputaceMarketing: Acquire and retain customers, build reputation.
  • Prodej: Posílení prodeje, zvýšení celoživotní hodnoty zákazníkůSales: Accelerate sales, improve customer lifetime value.
  • Lidské zdroje: Udržování, nabírání a zlepšování možností zaměstnancůHuman resources: Retain, recruit, and empower employees.
  • Vedení společnosti: Splnění požadavků tržního růstu a metrik udržitelnosti v oblasti životního prostředíExecutive leadership: Meeting market growth requirements and environmental sustainability metrics.

Ukázkové výsledky podle kategorieSample outcomes by category

Řadě technicky smýšlejícím lidem může mluvení o obchodních výsledcích připadat jako cizí jazyk.Speaking in business outcomes can feel like a foreign language to many technically minded individuals. Pro usnadnění „překladu“ jsme vytvořili kurátorovanou sadu příkladů obchodních výsledků.To help ease translation, we curate a set of business outcome examples. Pomocí těchto ukázek můžete inspirovat a předvádět obchodní výsledky založené na skutečných procesech transformace.You can use the following examples to inspire and demonstrate business outcomes that are based on actual transformation journeys.

Abychom vám pomohli obchodní výsledky snáze určit, rozdělili jsme je do následujících kategorií.To help you find business outcomes more easily, we've separated them into the following categories. Tento přístup posiluje diskuze zaměřené na zajištění konsensu napříč obchodními jednotkami.This approach tends to drive consensus-building conversations across business units.

Fiskální výsledkyFiscal outcomes

Finanční neboli fiskální výsledky jsou pro většinu nejvyšších manažerů nejspolehlivějším obchodním výsledkem. Nejsou to však jediné obchodní výsledky.Financial or fiscal performance is the cleanest business outcome for many business leaders, but not the only one.

Zobrazit ukázky fiskálních výsledkůView samples of fiscal outcomes.

Výsledky z hlediska flexibilityAgility outcomes

Nejdůležitější roli v dnešním rychle se měnícím obchodním prostředí hraje čas.Today's fast-changing business environment places a premium on time. Základním měřítkem obchodní flexibility je rychlost reakce na změny na trhu a jejich prosazování.The ability to respond to and drive market change quickly is the fundamental measure of business agility.

Zobrazit ukázky výsledků z hlediska flexibilityView samples of agility outcomes.

Výsledky z hlediska dosahuReach outcomes

Na neustále se zmenšujícím trhu je možné globální dosah (schopnost podporovat globální zákazníky a uživatele) měřit podle dodržování předpisů v geografických oblastech, které souvisí s obchodní činností.In a constantly shrinking market, global reach (ability to support global customers and users) can be measured by compliance in geographies that are relevant to the business.

Zobrazit výsledky související s globálním dosahemView outcomes related to global reach.

Výsledky z hlediska zapojení zákazníkůCustomer engagement outcomes

Na sociálních tržištích se vítězové a poražení mění nebývalým tempem.Social marketplaces are redefining winners and losers at an unheard-of pace. Klíčovým měřítkem zapojení zákazníků je schopnost reakce na potřeby uživatelů.Responding to user needs is a key measure of customer engagement.

Další informace o výsledcích z hlediska zapojení uživatelůLearn more about customer engagement outcomes.

Výsledky z hlediska výkonuPerformance outcomes

Předpokládá se výkon a spolehlivost.Performance and reliability are assumed. Jejich kolísání může mít za následek bolestivé a dlouhotrvající poškození dobrého jména.When either falters, reputation damage can be painful and long-lasting.

Další informace o výsledcích z hlediska výkonuLearn more about performance outcomes.

Cíle udržitelnostiSustainability goals

Organizace stále více diskutují o cílech v oblasti životního prostředí a udržitelnosti.Organizations are increasingly discussing environmental goals and sustainability targets.

Další informace o cílech udržitelnostiLearn more about sustainability goals.

Obchodní výsledky uvedené v kategoriích výše můžou usnadnit diskuze o obchodních výsledcích mezi členy obchodních a technických týmů.Each of the business outcomes listed in the preceding categories can help facilitate a focused conversation among your business and technical team members. Neměli byste ale vaše konverzace omezovat na tyto obecné ukázky.However, you shouldn't limit your conversations to these generic samples. Maximálního využití cloudové transformace dosáhnete, když porozumíte jedinečným potřebám vaší firmy a sestavíte odpovídající výsledky.Understanding the unique needs of your own business, and building outcomes that match, maximizes the value of a cloud transformation.

Další krokyNext steps

Další informace o fiskálních výsledcíchLearn more about fiscal outcomes.