Často kladené otázky

Tato část obsahuje odpovědi na nejčastější dotazy týkající se registrace zkušební verze, zakoupení předplatného a použití Business Central. Můžete se také naučit, jak získat technickou podporu.

Je Business Central dostupná v mé zemi?

Business Central je k dispozici na omezeném počtu trhů, ale nové země jsou přidávány prostřednictvím lokalizací prováděných společností Microsoft nebo prostřednictvím lokalizací prováděných partnery na čtvrtletní bázi. Pro více informací běžte na Dostupnost zemí/regionů a podporované lokalizace (dostupné pouze v angličtině).

Jak získám Business Central?

Můžete se zaregistrovat a vyzkoušet bezplatnou zkušební verzi Business Central. Začněte se zkušební verzí zdarma! Pokud budete potřebovat více času k vyzkoušení, můžete prodloužit bezplatné zkušební období.

Chcete-li se připravit na podnikání v Business Central, můžete pro vybraná nastavení spustit průvodce asistovaného nastavení, videa nebo nápovědu. Pro více informací běžte na Příprava na podnikání.

Pokus jste připraveni ke koupi Business Central, můžete vyhledat Business Central partnera na Hledám poskytovatele řešení. Další informace naleznete v části Jak najdu obchodního partnera?.

Kam mám jít, pokud mám dotazy?

Máte-li dotazy k Business Central, na které nemůžete v této dokumentaci najít odpověď, můžete se zeptat komunity Business Central. Více informací naleznete na Komunita Dynamics 365 Business Central

Na domovské stránce komunity najdete také odkazy na naše blogy, kde najdete také tipy a triky. Další informace naleznete na Microsoft Dynamics 365 Business Central na blogu Dynamics 365 a starším blogu Dynamics 365 Business Central.

Nakonec se můžete obrátit na svého obchodního partnera Business Central. Pro více informací běžte na sekce Jak získat technickou podporu a Jak najdu obchodního partnera?.

Proč nemohu najít tuto vlastnost ve svém Business Central?

Četli jste nedávno v poznámkách k vydání nebo na našem blogu o nových možnostech? V případě Váš Business Central možná zatím nebyl aktualizován na poslední verzi. Na stránce Nápověda a podpora si můžete ověřit, na jaké verzi je vaše Business Central.

Pokud je tato funkce publikována jako rozšíření v AppSource, pak existuje zpoždění mezi oznámením o rozšíření a jeho dostupností v AppSource.

Existují nějaké rozdíly mezi on-premises nasazením a cloudovou verzí Business Central?

Ano. Některé funkce založené na cloudu mohou v některých případech fungovat i v on-premises a jiné nejsou vůbec podporovány. Další informace naleznete v části Funkce neobsažené v on-premises implementacích Dynamics 365 Business Central.

Mohu se zúčastnit školení Business Central?

Ano, můžete. Bezplatný eLearningový obsah najdete na stránce Microsoft Learn. Další informace naleznete v Katalog vzdělávání Business Central. Můžete také požádat svého obchodního partnera o další školení. Pokud nevíte, kdo to je, běžte na sekci Jak najdu obchodního partnera?.

Další informace o školení napříč Dynamics 365, které poskytuje společnost Microsoft, naleznete na stránce Školení Microsoft Dynamics 365.

Další obsah poskytuje komunita Business Central, například Microsoft Dynamics 365 Business Central Field Guide, která je napsána partnerem.

Jak získám technickou podporu pro Business Central?

Business Central se prodává prostřednictvím partnerů a měli byste se obrátit na svého obchodního partnera, který vám pomůže s technickými problémy. Pokud váš Business Central partner nemůže problém vyřešit, získá podporu u společnosti Microsoft.

Další informace naleznete v části Nápověda a podpora a v části Jak najdu obchodního partnera?.

Proč nápověda popisuje funkcionality, na kterou nemám přístup?

Pokud vaše nastavení Experience na stránce Informace o společnosti je nastaveno na Essential, potom prvky uživatelského prostředí pro funkce Výroby a Servisu nejsou viditelné, protože vyžadují Premium experience. V hlavních sekcích pro takovéto oblasti aplikace je vložena odpovídající textová poznámka. Pro další informace se podívejte na Změna zobrazování funkcí.

Kde je tlačítko pro uložení?

Na stránkách neexistuje žádné tlačítko uložit jako v jiných programech, které byste mohli znát. V Business Central se změny, které provedete v poli, automaticky uloží, jakmile přejdete na další pole nebo zavřete stránku, pokud nedojde k chybám. Když provedete změny v poli a přesunete se do jiného pole, uvidíte text Ukládání v pravém horním rohu stránky, který se rychle změní na Uloženo, pokud nedojde k chybám. Pokud dojde k chybě, text se změní na Neuloženo.

Jakou e-mailovou adresu mohu použít v Business Central?

Business Central vyžaduje, abyste k registraci použili Vaší pracovní nebo školní e-mailovou adresu. Business Central nepodporuje e-mailové adresy poskytované spotřebitelskými e-mailovými službami nebo poskytovateli telekomunikačních služeb. To zahrnuje outlook.com, hotmail.com, gmail.com a další.

Pokud se pokusíte zaregistrovat pomocí své osobní e-mailové adresy, zobrazí se zpráva, že musíte použít pracovní nebo školní e-mailovou adresu. Další informace naleznete na stránce Řešení problémů při samoobslužné registraci.

Pokud chcete nasadit Business Central on-premises, můžete použít jiné metody ověřování. Více informací naleznete na Nasazení Dynamics 365 Business Cental

Musím si koupit Office 365?

Ne. Pokud však chcete zažít Business Central jako plně integrovaný s Office 365, můžete si zaregistrovat bezplatnou zkušební verzi Office 365 na 1 měsíc zde.

Pokud účet, se kterým se zaregistrujete není účet Office 365 (například joe@mysolution.com) a máte předplatné Office 365, můžete svou doménu (mysolution.com) spojit s předplatným Office 365. Pro více informací běžte na Získejte pomoc s doménami Office 365

Pokud nemáte předplatné Office 365 a nechcete si ho kupovat, poskytneme vám při registraci nový tenant služby Azure Active Directory, abyste měli přístup k portálu Azure, kde máte přístup k pokročilým nástrojům pro správu.

O čem je integrace s Office 365?

Business Central online je plně integrován s Office 365, takže můžete volně procházet mezi aplikacemi Office 365 a Business Central pomocí spouštěče aplikací. V Business Central můžete otevírat data v Excelu, tisknout sestavy pomocí aplikace Word a pracovat s vašimi Business Central daty například v aplikaci Outlook. Pro více informací běžte na PoužitíBusiness Central jako vaší obchodní schránky v Outlook.

Mohu prodloužit 30 denní zkušební období pro „Novou společnost“?

Ano. Když se blíží datum vypršení zkušební období, zobrazí se vám upozornění při přihlašování. Oznámení obsahuje odkaz na průvodce Prodloužit zkušební období, který můžete použít k prodloužení zkušebního období. Dalších 30 dní začíná okamžikem, kdy v průvodci zvolíte Prodloužit zkušební verzi. Zkušební období můžete jednou prodloužit sami. Poté jej může partner společnosti Microsoft prodloužit o dalších 30 dní. Pro více informací běžte na Prodloužení Vaší zkušební verze.

Hinweis

Dokončení procesu rozšíření zkušebního období může trvat až dva pracovní dny.

Pro další informace o nalezení partnera jděte do části Jak najdu obchodního partnera?.

Náš správce mě přesunul do jiného plánu, aby mi dal jinou roli, ale stále vidím stejné Centrum rolí v Business Central?

Je to trochu komplikované, ale zdá se, že váš správce nezměnil vaše Centrum rolí a nepřidělil skupiny uživatelů, které odpovídají nové licenci. Váš přístup do Business Central je v zásadě určen typem plánu (licence), který máte - to nastavuje oprávnění a výchozí stránku Centra rolí. Centrum rolí můžete změnit ručně v Moje nastavení, ale pokud jste přesunuti do jiného plánu, například přesunem z Business plan do Team Members plan, můžete vidět staré Centrum rolí, protože se Vaše oprávnění nezměnila.

Můžu zrušit své předplatné?

Ano, ale v závislosti na tom, jak jste se zaregistrovali v Business Central, mohou být vaše data smazána nebo zachována. Další informace, viz Zrušení Business Central.

Mohu použít vícefaktorové ověřování?

Určitě. Pokud tak učiníte, možná budete potřebovat heslo aplikace pro odesílání e-mailových zpráv. Hesla aplikace dávají aplikaci nebo zařízení přístup k vašemu e-mailovému účtu. Postup získání hesla aplikace se liší v závislosti na poskytovateli e-mailu. Další informace naleznete v nápovědě vašeho poskytovatele. Pokud například používáte aplikaci Outlook, běžte na Vytvoření hesla aplikace pro Office 365.

Jak najdu obchodního partnera?

Business Central je prodáván a implementován prostřednictvím globální sítě partnerů Dynamics 365 s odbornými znalostmi. Kontaktujte partnera a požádejte o podrobné posouzení, poradenské služby a další ceny. Další informace naleznete v části Cenotvorba na stránce Dynamics 365 Business Central na Microsoft.com.

Když jste připraveni ke koupi Business Central, najdete partnera Business Central na stránce Hledám poskytovatele řešení. Můžete také najít řešení a služby od partnerů na Microsoft AppSource.

Pokud chcete získat radu od společnosti Microsoft, obraťte se na Microsoft Sales team.

Technickou podporu pro vás zajistí i váš obchodní partner. Další informace viz Zdroje informací pro nápovědu a podporu.

Je podporován klient pro Windows?

První vydání Business Central on-premises zahrnovalo nainstalovaného klienta odvozeného od Microsoft Dynamics NAV. Počínaje vydáním 2019 wave 2, tato starší součást, označovaná jako „klient Windows“, již nebude k dispozici pro Business Central. Další informace viz Nejčastější dotazy týkající se klienta Windows a Business Central.

Viz také

Začínáme
Často kladené otázky o Řekněte mi
Často kladené otázky týkající se hledání a filtrování
Často kladené otázky týkající se zobrazení seznamů
Použití Business Central jako Vaší obchodní schránky v aplikaci Outlook
Použití Business Central bez aplikace Outlook
Změna základního nastavení
Práce s Business Central
Odpovědi na otázky
Zdroje informací pro nápovědu a podporu
Business Central Learning Catalog
Správa uživatelů a práv
Přiřazení oprávnění uživatelům a skupinám
Dostupnost zemí/regionů a podporované lokalizace
Často kladené otázky pro vývojáře a IT

Začněte se zkušební verzí zdarma!