Resetování zařízení v aplikaci Portál společnosti pro Android

  • Článek

Pomocí aplikace Portál společnosti pro Android můžete použité, ztracené nebo odcizené zařízení obnovit do továrního nastavení. Všechny aplikace, nastavení a osobní údaje v zařízení se odstraní a zařízení se už nebude zobrazovat v Portál společnosti.

Možnost resetování nemusí být dostupná pro každé zařízení, které se zobrazí v Portál společnosti. Vaše organizace může tuto možnost skrýt.

Zařízení pro obnovení továrního nastavení

Obnovení původního výchozího nastavení zařízení:

  1. Otevřete aplikaci Portál společnosti na libovolném spravovaném zařízení a přihlaste se pomocí svého pracovního nebo školního účtu.
  2. Vyberte ZAŘÍZENÍ.
  3. Vyberte zařízení, které chcete obnovit do továrního nastavení.
  4. Vyberte tlačítko > nabídky Resetovat do továrního nastavení.
  5. Vyberte RESETOVAT a spusťte vymazání zařízení.

Odebrání pracovního obsahu a přístupu na zařízení Knox

Pokud používáte zařízení Samsung Knox, můžete pomocí možnosti odebrání zařízení odebrat veškerý pracovní obsah ze zařízení. Tato možnost odstraní:

  • Školní nebo pracovní aplikace připojené k vaší organizaci.
  • Konfigurace e-mailu, sítě VPN a Wi-Fi související s prací

Kromě toho už pracovník it podpory nebude moct na vašem zařízení vynucovat určitá nastavení.

Odebrání dat souvisejících s prací ze zařízení zaregistrovaného v Knoxu:

  1. Otevřete aplikaci Portál společnosti a přihlaste se pomocí svého pracovního nebo školního účtu.
  2. Vyberte ZAŘÍZENÍ.
  3. Vyberte zařízení, které chcete obnovit do továrního nastavení.
  4. Vyberte tlačítko > nabídky Resetovat do továrního nastavení.
  5. Výběrem možnosti RESETOVAT spusťte resetování.

Další kroky