Nejčastější dotazy k kódům Product Key

Kód Product Key umožňuje používat softwarový produkt, který jste licencovali v rámci konkrétního multilicenčního programu. Kódy Product Key uvedené v Centrum pro správu Microsoftu 365 by se měly používat jenom s multilicenčními produkty a jsou určené jenom pro vaši organizaci.

Kód OSA (Online Service Activation) je kód Product Key na jedno použití, který se používá k aktivaci předplatných služeb Microsoft Online Services.

Další informace najdete v nejčastějších dotazech k aktivaci online služeb pro otevřené programy.

1. Přihlaste se k Centrum pro správu Microsoftu 365.
2. Přejděte na Fakturace>Vaše produkty>Multilicence>Ke stažení & klíče> najeďte myší na produkt a vyberte Zobrazit klíče.

Najdete informace o kódu Product Key pro každý produkt, typ licencování (multilicenční klíč, služba správy klíčů (KMS) a více aktivačních klíčů (MAK)) a počet použitých a dostupných aktivací pomocí klíče k vícenásobné aktivaci.

Vyberte Stáhnout všechny kódy Product Key a stáhněte si klíče zobrazené pro licenci na místní disk.

Licenční klíč SQL je vložený v průvodci aktivací softwaru a nezobrazuje se v Centru pro správu a zjistí se automaticky během instalace. Další informace najdete v tématu Průvodce instalací SQL Server.

Klíč můžete také najít stažením souboru SQL ISO z Centra > pro správu . Složka > \x64 DefaultSetup.ini souboru. Před instalací nebo upgradem edic SQL nezapomeňte zálohovat všechny existující verze. Pokud potřebujete pomoc s řešením technických problémů při instalaci produktu nebo aktivaci online služby, kontaktujte technickou podporu Microsoftu odesláním žádosti o technickou podporu.

Pokud vaše smlouva autorizuje přístup k produktu, který vyžaduje klíč, můžete tyto klíče najít v části Fakturace>Vašich produktů>Multilicenční>soubory ke stažení & klíče.

Některé produkty ale kód Product Key nevyžadují. Tyto informace jsou uvedeny v popisu produktu v katalogu Ke stažení a klíče.

Pokud chcete zjistit, jestli váš produkt vyžaduje kód, přejděte do části Aktivace produktu a informace o klíči. V části Najít produkty zvolte produkt nebo vyhledejte název produktu.

Instalační klíč se používá pro každou kombinaci produktů a verzí k odemknutí produktu obejitím aktivace. Instalační klíč můžete získat jedním ze dvou způsobů:

• Fyzické plnění U produktů získaných fyzickým plněním se instalační klíč vytiskne na mediálním obalu.
• Plnění stahování U produktů získaných stažením z Centra pro správu se na obrazovce pro stažení zobrazí instalační klíč, který může být doplněn následujícím textem: Některé produkty, které jsou k dispozici ke stažení, vyžadují instalační klíče. Poznamenejte si instalační klíč, který je potřeba při instalaci produktu. Další informace o instalačních klíčích najdete v tématu Instalační klíče klienta Služby správy klíčů.

Kódy Product Key pro multilicence jsou k dispozici pro každé ID licencování uvedené v souhrnu vztahů microsoftu. Tento souhrn relací je na webu Volume Licensing Service Center. Další informace najdete v tématu Co je ID licencování. Můžete mít několik ID licencí:

• Zákazníci smlouva Enterprise (EA) a Select Plus získají kódy Product Key pro každý fond produktů (systémy, servery a aplikace).
• Vyberte Zákazníci se smlouvou obdrží kódy Product Key na fond produktů (systémy, servery a aplikace) na základě svých nákupních prognóz.
• Zákazníci s licenčními licencemi Open License a zákazníci s otevřenou hodnotou získají příslušné kódy Product Key na základě svých nákupů licencí.

Další informace najdete v nejčastějších dotazech k souhrnu licencí.

Aktivace multilicence je konfigurovatelné řešení, které pomáhá automatizovat a spravovat proces aktivace produktu na počítačích s operačními systémy Windows licencovanými v rámci multilicenčního programu. Aktivace multilicence se používá také s jiným softwarem od Microsoftu, včetně Microsoftu 365, který se prodává na základě multilicenčních smluv a který podporuje aktivaci multilicence. Další informace najdete tady:

• Nástroje pro správu aktivace multilicence Office
• Aktivace multilicence pro Windows 10

Aktivace multilicence se vztahuje pouze na systémy, na které se vztahuje multilicenční program a používá se výhradně jako nástroj pro aktivaci. Není svázaná s fakturací licencí ani fakturací.

Aktivace multilicence nabízí dva způsoby, jak aktivaci multilicence dokončit. Jeden nebo oba typy klíčů můžou zákazníci použít k aktivaci systémů ve své organizaci:

• Služba správy klíčů (KMS) umožňuje organizacím aktivovat systémy v rámci vlastní sítě.
• Vícenásobné aktivační klíč (MAK) aktivuje systémy jednorázově pomocí aktivačních služeb hostovaných Microsoftem.

Služba správy klíčů je aktivační služba, která organizacím umožňuje aktivovat systémy v rámci vlastní sítě tím, že eliminuje potřebu připojení jednotlivých počítačů k Microsoftu kvůli aktivaci produktu. Nevyžaduje vyhrazený systém a může být společně hostovaný v systému, který poskytuje další služby.

Služba správy klíčů vyžaduje minimální počet fyzických nebo virtuálních počítačů v síťovém prostředí. Tato minima, označovaná jako prahové hodnoty aktivace, jsou nastavená tak, aby je zákazníci enterprise snadno splnili.

• Prahové hodnoty aktivace pro Windows
  • Aby bylo možné aktivovat servery se systémem Windows Server, musí mít vaše organizace alespoň pět počítačů.
  • Vaše organizace musí mít alespoň 25 počítačů k aktivaci klientských systémů se systémem Windows.
• Prahové hodnoty aktivace pro Microsoft 365
  • Vaše organizace musí mít alespoň pět počítačů s edicí Microsoftu 365, aby bylo možné aktivovat nainstalované produkty Microsoft 365 pomocí Služby správy klíčů.

Další informace o prahových hodnotách aktivace najdete v průvodci plánováním aktivace multilicence.

Klíč Služby správy klíčů slouží k aktivaci hostitelského počítače Služby správy klíčů pomocí aktivačního serveru Microsoftu a může aktivovat až šest hostitelů Služby správy klíčů s 10 aktivacemi na jednoho hostitele. Každý hostitel Služby správy klíčů může aktivovat neomezený počet počítačů.

Klíče Služby správy klíčů už nejsou předem přiřazené ke smlouvám Open, protože upřednostňovanou metodou aktivace je použití klíče MAK (Multiple Activation Key).

Klíče KSM je možné na základě výjimky přiřadit zákazníkům, kteří splňují minimální prahovou hodnotu aktivace Služby správy klíčů pro Windows Server, operační systém a Microsoft 365. Pokud chcete požádat o výjimku, odešlete žádost webového formuláře podpora Microsoftu.

Pokud chcete požádat o výjimku, musíte mít oprávnění správce VLSC, správce klíčů nebo Prohlížeč klíčů a zadat následující informace:

• Číslo smlouvy / registrace nebo ID licence a autorizace.
• Název produktu (včetně verze a edice)
• Posledních 5 znaků kódu Product Key
• Počet požadovaných aktivací hostitele.
• Obchodní odůvodnění nebo důvod nasazení

Pokud potřebujete další aktivace Služby správy klíčů pro aktivaci více než šesti hostitelů Služby správy klíčů, odešlete žádost o webový formulář Centrum pro správu Microsoftu 365 podpoře.

Pokud chcete požádat o výjimku, musíte mít oprávnění správce VLSC, správce klíčů nebo Prohlížeč klíčů a zadat následující informace:

• Číslo smlouvy / registrace nebo ID licence a autorizace.
• Název produktu (včetně verze a edice)
• Posledních 5 znaků kódu Product Key
• Počet požadovaných aktivací hostitele.
• Obchodní odůvodnění nebo důvod nasazení

Klíč k vícenásobné aktivaci (MAK) aktivuje systémy jednorázově pomocí aktivačních služeb hostovaných Microsoftem, které vyžadují připojení k aktivačnímu serveru Microsoftu. Po aktivaci počítačů se nevyžaduje žádná další komunikace s Microsoftem.

Důležité Počet povolených aktivací pomocí klíče k vícenásobné aktivaci vychází z vaší multilicenční smlouvy.

Doporučujeme zákazníkům používat Službu správy klíčů k aktivaci více aktivačních klíčů (MAK). Služba správy klíčů je upřednostňovanou metodou aktivace pro nasazení ve velkém měřítku. Počet aktivací přidružených k jednotlivým klíčům k vícenásobné aktivaci určuje mnoho faktorů, včetně zakoupených licencí, cenové úrovně nákupu zákazníkem a jejich multilicenčního programu.

Počet aktivací dostupných pro produkt se nemusí vždy shodovat s počtem zakoupených licencí. V případě, že budete potřebovat přeinstalovat a aktivovat některé produkty, obvykle obdržíte více aktivací. V části Souhrn licencování smlouvy se podívejte na počet licencí.

Zvýšení počtu aktivací k vícenásobné aktivaci lze vyžádat prostřednictvím webového formuláře a je povoleno výjimkou. V případě Kanady a USA odešlete žádosti o podporu v rámci multilicenčního programu. Pro všechny ostatní země nebo oblasti odešlete webový formulář podpory.

Pokud chcete požádat o limit aktivace klíče k vícenásobné aktivaci, musíte mít oprávnění správce VLSC, správce klíčů nebo Prohlížeč klíčů a zadat následující informace:

• Číslo smlouvy nebo registrace nebo ID licence a autorizace.
• Název produktu (včetně verze a edice)
• Posledních 5 znaků kódu Product Key
• Počet požadovaných aktivací hostitele.
• Obchodní odůvodnění nebo důvod nasazení

Licence můžete aktivovat jedním ze dvou způsobů pomocí klíče k vícenásobné aktivaci:

• Aktivace pomocí klíče k vícenásobné aktivaci: Každý počítač se k Microsoftu připojí jednotlivě pomocí webu nebo telefonu, aby se aktivace dokončila.
• Aktivace pomocí klíče k vícenásobné aktivaci: Jedna centralizovaná žádost o aktivaci se provádí jménem několika počítačů s jedním připojením k Microsoftu online nebo telefonicky. Tato metoda používá Nástroj pro správu aktivace multilicence (VAMT) (VAMT), která je součástí sady Windows Automated Installation Kit (WAIK). Nástroj VAMT umožňuje IT specialistům automatizovat a centrálně spravovat proces aktivace multilicence pomocí klíče k vícenásobné aktivaci a zahrnuje kontrolu počtu aktivací na klíči k vícenásobné aktivaci.

Nástroj pro správu aktivace multilicence (VAMT) (VAMT) je nástroj, který umožňuje správcům sítě a dalším IT odborníkům automatizovat a centrálně spravovat proces aktivace multilicence a maloobchodu pro Windows, Microsoft 365 a výběr dalších produktů Microsoftu. Nástroj VAMT může spravovat aktivaci multilicence pomocí více aktivačních klíčů (MAK) nebo Služby správy klíčů systému Windows (KMS). VAMT je standardní modul snap-in konzoly MMC (Microsoft Management Console), který vyžaduje konzolu Microsoft Management Console (MMC) 3.0.

Informace o nástroji VAMT najdete tady:

• Technické reference k Nástroj pro správu aktivace multilicence (VAMT) (VAMT)
• Správa aktivace pomocí Nástroj pro správu aktivace multilicence (VAMT) (VAMT)

Pokud nasadíte Windows pomocí Služby správy klíčů (KMS) jako metodu aktivace, mějte na paměti, že:

• Windows Server není podporovaný jako hostitel Služby správy klíčů pro aktivaci Windows.
• K získání opravy, která umožní aktivaci klientských počítačů s Windows, je potřeba klíč Služby správy klíčů windows serveru. Nejnovější opravu najdete v tématu Konfigurace hostitelského počítače Služby správy klíčů pro aktivaci multilicenčních verzí Microsoftu 365.

Pokud jako hostitele Služby správy klíčů používáte Windows Server, můžete:

• Upgradujte hostitelský počítač Služby správy klíčů na Windows Server.
• Downgrade počítače na Windows Server 2003.
• Spusťte hostitele Služby správy klíčů na počítači s multilicenční edicí Windows.
• Spusťte virtuální počítač s Windows Serverem.

Následující změny aktivace multilicence se týkají Microsoft 365, Projectu a Visia:

• Hostitel Služby správy klíčů Office aktivuje libovolnou sadu Office nebo aplikaci.
• K aktivaci by se měl nainstalovat jenom jeden klíč Služby správy klíčů Office a použít ho.

Pokud nasadíte Microsoft 365 pomocí služby Správa klíčů (KMS) jako metodu aktivace, mějte na paměti, že:

• Pokud jako hostitele Služby správy klíčů používáte Windows Server, nemůžete aktivovat Microsoft 365 pomocí Služby správy klíčů.
• Není k dispozici oprava umožňující aktivaci aplikací Microsoft 365.

Pokud jako hostitele Služby správy klíčů používáte Windows Server 2008, můžete:

• Upgradujte hostitelský počítač Služby správy klíčů na Windows Server.
• Downgradujte počítač na starší verzi Windows Serveru.
• Spusťte hostitele Služby správy klíčů na počítači s Windows.
• Na novější verzi Windows Serveru spusťte virtuální počítač s Windows Serverem.

Po stažení serverového média z VLSC ho můžete aktivovat pomocí průvodce aktivací produktu. Ve VLSC nemusíte hledat multilicenční klíč ani kód product set up key. Dokončením všech kroků průvodce aktivací se server vyzve, aby se připojil k informačnímu středisku Microsoftu přes internet a ověřil data. Případně pro offline servery nabízí průvodce aktivací aktivaci telefonu nebo webu.

Začněte tím, že serveru přiřadíte roli Licencování vzdálené plochy (Spustit>nástroje pro správu>Správce serveru) a pak ve Správci licencí vzdálené plochy aktivujte službu Vzdálená plocha. Vyberte Spustit>nástroje pro> správuVzdálená plocha a pak vyberte Vzdálená plocha nebo Správce licencí terminálu.

Během aktivace se zobrazí výzva k výběru licenčního programu a čísla smlouvy. Pro zákazníky s licencí Open License zadejte svoje autorizační číslo. V části MPSA zadejte číslo svého nákupního účtu (ne číslo smlouvy MPSA). Pokud si nejste jistí typem programu pro ID licence použité k nákupu licencí CAL, přejděte na souhrn vztahů VLSC a podívejte se na sloupec Nadřazený program .

Informace o licencování terminálového serveru najdete v tématu Licencování terminálového serveru. Informace o tom, jak nainstalovat licenční roli Vzdálené plochy a aktivovat licenční server, najdete v tématech Aktivace licenčního serveru Vzdálené plochy a Nejde se připojit ke vzdálené ploše, protože nejsou k dispozici žádné licenční servery VP.

Dodržování předpisů licencí a správa prostředků jsou nezávislé na aktivaci klíče. Zákazníci nemusí používat klíče poskytnuté v rámci konkrétního ID licence (smlouva, registrace, afilace nebo licence). Pokud má nadřazená organizace individuální smlouvu, může stejný klíč použít k nasazení produktu napříč nadřazenými a podřízenými organizacemi. Tato flexibilita umožňuje zákazníkům centrálně spravovat image nasazení pomocí klíčů specifických pro smlouvy nebo licence nebo jedné sady klíčů pro všechny.

Ano. Práva k opětovnému vytvoření image se udělují všem zákazníkům multilicenčních programů Microsoftu. Na základě těchto práv mohou zákazníci znovu vytvořit image licencovaných kopií výrobce OEM (Original Equipment Manufacturer) nebo plně zabaleného produktu (FPP) pomocí médií poskytovaných v rámci jejich smlouvy, pokud jsou kopie vytvořené z multilicenčního média shodné s původním licencovaným produktem. Jako zákazník s multilicencemi můžete kódy multilicenčních licencí najít na stránce kódu Product Key nebo si je vyžádat prostřednictvím aktivačního centra Microsoftu.

Další informace o právech k opětovnému zobrazení najdete v článku Stručné informace o licencování produktů.

Centrum pro správu Microsoftu 365 nabízí možnost stáhnout kódy Product Key do místního souboru pro pozdější použití. Když si kódy Product Key stáhnete ze stránky Ke stažení a klíče, soubor obsahuje všechny multilicenční klíče přidružené ke smlouvám ve vašem profilu Centra pro správu. Pokud ale stahujete klíče ze zobrazení ID licencování na stránce Souhrn relace, soubor obsahuje jenom klíče přidružené k ID licencování, které si prohlížíte.

Soubor kódu Product Key ke stažení je ve formátu odděleném tabulátory a můžete ho otevřít v Excelu nebo v textovém editoru pro řazení a zobrazení klíčů. Toto jsou sloupce obsažené v souboru: ID licence, nadřazený program, organizace, produkt, kód Product Key, typ a aktivace k vícenásobné aktivaci – použité/dostupné, licence a stav OSA.

Pokud chcete otevřít stažený soubor v Excelu, postupujte takto:

1. Otevřete Microsoft Excel.
2. Vyberte Otevřít soubor> a pak vyberte stažený soubor CSV.
3. Vyberte Oddělovač (výchozí nastavení) a pak vyberte Tabulátorem oddělený (pokud chcete zabránit zobrazení všech dat v jednom sloupci).
4. Vyberte Dokončit.

Soubor .CSV se otevře v Excelu a data se zobrazí v samostatných sloupcích.

Centrum pro správu Microsoftu 365 zákazníci můžou kontaktovat podporu telefonicky nebo prostřednictvím webového formuláře. Microsoft odpoví na odeslání webových formulářů do 24 hodin. Pokud chcete kontaktovat podporu, přečtěte si téma Kontaktujte nás.

Další zdroje informací

• Nejčastější dotazy ke stažení

• Nejčastější dotazy k aktivaci online služeb pro otevřené programy