Nejčastější dotazy k Software Assurance

Microsoft Software Assurance zahrnuje širokou škálu softwaru a služeb společnosti Microsoft, včetně Windows, Microsoft Office, Exchange, System Center, SQL Server a mnoha dalších. Další podrobnosti o jednotlivých výhodách najdete v produktových podmínkách společnosti Microsoft nebo na webu Software Assurance.

Tyto výhody se můžou lišit podle multilicenčního programu (například smlouva Enterprise nebo Open Value Agreement) a počtu opravňujících licencí, které jste do Programu Assurance zaregistrovali.

Tyto výhody můžete zobrazit na stránce Software Assurance na webu Volume Licensing Service Center (VLSC).

Další informace o výhodách programu Software Assurance, které jsou dostupné pro vaši organizaci, najdete na webu Software Assurance .

Krok 1: Zaregistrujte smlouvu tak, že se přihlásíte do centra volume licensing Service Center. (VLSC).

Krok 2: Identifikace a přiřazení jedné nebo více osob jako správců programu Software Assurance

Krok 3: Nárok na výhody prostřednictvím VLSC

Podrobné pokyny pro přístup k jednotlivým výhodám a jejich používání najdete v našem průvodci programem VLSC Software Assurance ke stažení – angličtina (soubor PDF)

• Získat Acrobat Reader

Na této stránce se zobrazí agregované zobrazení výhod programu Software Assurance, které se dají aktivovat a spravovat online v rámci ID licencování , ke kterému máte přístup. Výhody, které nevyžadují aktivaci nebo online správu, nejsou součástí souhrnu programu Software Assurance.

Tato výhoda poskytuje nové verze softwaru, pokud jsou k dispozici, které vám pomůžou zůstat aktuální a využívat výhody produktivity díky nejnovějším technologiím.

• Přihlaste se k VLSC.
• Vyberte Soubory ke stažení a klíče.
• Vyberte odkaz na vybraný produkt a výběrem možnosti Stáhnout spusťte proces stahování.
• V rozevíracím seznamu zvolte Stáhnout metodu, jazyk a typ operačního systému.
• Vyberte Pokračovat.

Workplace Discount (dříve Home Use Program) poskytuje vašim zaměstnancům nejnovější verzi Microsoft Office pro použití na jejich domácím počítači prostřednictvím levného stažení. Další informace o výhodách programu Workplace Discount Program najdete v tématu Program Microsoft Workplace Discount Program.

Aktivace výhody programu Workplace Discount Program:

1. Přihlaste se k VLSC a vyberte kartu Software Assurance.
2. Na stránce Souhrn programu Software Assurance klikněte na Workplace Discount Program.
3. Správci VLSC budou přesměrováni na M365 Správa Center, aby mohli spravovat program Workplace Discount Program.

Poznámka: Zákazníci, kteří mají jenom MPSA, se Workplace Discount aktivuje, když se správce nákupu přihlásí k Business Center pomocí pracovního nebo školního účtu.

Mobility licencí prostřednictvím programu Software Assurance umožňuje nasazovat určité serverové aplikace s aktivním programem Software Assurance místně nebo v cloudu, aniž byste museli kupovat další licence.

Informace o využití této výhody najdete v tématu Mobility licencí prostřednictvím programu Software Assurance.

Sada MDOP (Microsoft Desktop Optimization Pack) nabízí inovativní technologie, včetně virtualizace aplikací, správy prostředků, řízení zásad a nástrojů pro diagnostiku a obnovení zařízení.

1. Přihlaste se k VLSC.

2. Vyberte Soubory ke stažení a klíče.

3. Zaškrtněte políčko Windows v seznamu Všechny produkty.

4. Vyberte odkaz na produkt MDOP a výběrem možnosti Stáhnout spusťte proces.

5. V rozevíracím seznamu zvolte Stáhnout metodu, jazyk a typ operačního systému.

6. Vyberte Pokračovat.

Platnost 1. února 2023 byla tato výhoda programu Software Assurance vyřazena.

Od tohoto data se nepřidělují žádné nové incidenty a žádné nevyužité incidenty už nejsou platné.

Manažeři programu Software Assurance jsou požádáni, aby informovali všechny pracovníky, kteří dostali přístupová ID programu Software Assurance (SAID), že tato ID již nejsou platná, aby mohli zahájit žádosti o podporu.

To zahrnuje všech 24*7 incidentů zobrazených ve VLSC nebo Business Center pro MPSA pro období pokrytí 2. a/nebo 3. roku od 1. února 2023 nebo později.

Další informace najdete v tématu Podpora řešení problémů s vyřazením programu Software Assurance 24x7.

Existují alternativní možnosti podpory pro produkty a online služby Společnosti Microsoft, pokud není k dispozici podpora řešení problémů software Assurance 24x7.

Plány podpory jsou k dispozici pro Azure, M365 a Dynamics 365.

Pro většinu ostatních produktů | Platba za incident (PPI) – nebo balíček pěti incidentů je k dispozici na webu Microsoft Professional Support.

Zákazníkům, kteří vyžadují vyšší úroveň služeb podpory, doporučujeme Microsoft Unified Support.

Registrovaní uživatelé VLSC, kteří mají přiřazenou roli Správce programu Software Assurance pro konkrétní ID licencování, můžou spravovat výhody programu Software Assurance přidružené k danému ID licencování. Správce pro ID licence má také právo jednat jako správce Software Assurance pro dané ID licencování.

Roli Správce programu Software Assurance přiřazuje správce daného ID licencování.

Kromě toho může microsoft automaticky přiřadit roli Správce programu Software Assurance na základě informací odeslaných vaší organizací na doplňkovém formuláři kontaktních informací v době vytvoření ID licence.

Správce programu Software Assurance může provádět úlohy související pouze se správou výhod programu Software Assurance, ke kterým je přiřazen.

Správce má více možností než Správce programu Software Assurance. Role Správce může přiřazovat oprávnění jiným uživatelům VLSC, zobrazovat licenční informace, stahovat software, zobrazovat kódy Product Key, spravovat předplatná, spravovat online služby a spravovat výhody Programu Software Assurance pro každé ID licencování v jejich sadě oprávnění.

Další informace o rolích a uživatelských oprávněních, které je možné přiřadit ve VLSC, najdete v nejčastějších dotazech k oprávněním.

Správce programu Software Assurance může aktivovat a spravovat každou výhodu, která je výslovně určena správcem.

V závislosti na konkrétní výhodě můžou úlohy správy zahrnovat zřízení oprávněných domén nebo stažení softwaru s nárokem na výhody.

Podrobné informace o programu Software Assurance, včetně informací o aktivaci výhod programu Software Assurance, najdete na webu zákazníka software Assurance.

Zákazníci VLSC nás také mohou kontaktovat telefonicky nebo prostřednictvím webového formuláře. Microsoft bude odeslání webového formuláře reagovat během 24 hodin.