Jak nasadit Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) pomocí Microsoft Intune

Souhrn

Nástroj Support and Recovery Assistant (SaRA) lze ručně nainstalovat na jeden počítač pomocí Internetu pro stažení nebo síťové instalace. Pomocí Microsoft Intune ale můžete také získat efektivnější nasazení do uživatelů jako aplikaci Win32. Pokud chcete nasadit oddíl SaRA jako aplikaci Win32 pomocí Microsoft Intune, postupujte podle kroků v následujících částech.

Úplné informace o nasazení aplikace pomocí Microsoft Intune najdete v následujících článcích:

Další informace

  1. Získejte kopii SaraSetup.exe

    Pokud chcete stáhnout kopii SaraSetup.exepomocí, postupujte takto:

    1. Přejděte na téma o podpoře a Průvodci obnovením Microsoftu.
    2. Vyberte Stáhnout.
    3. Uložte soubor na místní pevný disk.

    Kroky pro uložení stahování se budou lišit v závislosti na prohlížeči.

  2. Příprava SaraSetup.exe jako aplikace Win32 pro nahrání do Microsoft Intune

    Pomocí nástroje Příprava obsahu pro Win32převeďte SaraSetup.exe na formát. intunewin. (Další informace o tomto postupu najdete v tématu Intune Standalone-Win32 Management .)

    Na následujícím obrázku je příklad relace prostředí PowerShell pomocí interaktivní relace v nástroji Microsoft Win32 Content Prep (IntuneWinAppUtil.exe) k vytvoření souboru Sarasetup. intunewin.

    Nainstalujte SaRA pomocí PowerShellu.

  3. Přidání aplikace do Microsoft Intune

    Po vytvoření souboru Sarasetup. intunewin můžete pomocí následujících kroků přidat aplikaci na řídicím panelu aplikací Microsoft Intune.

    1. V části klientské aplikace v řídicím panelu Microsoft Intune pod položkou Spravovatvyberte aplikace.

    2. Vyberte možnost Přidat.

      Vyberte Přidat.

    3. V části Vybrat typ aplikacevyberte aplikace pro Windows (Win32).

      Vyberte aplikaci pro Windows (Win32).

    4. Vyberte Vybrat soubor balíčku aplikace.

      Vyberte soubor balíčku aplikace.

    5. Vyhledejte a vyberte soubor Intunewin, který jste vytvořili, a pak vyberte OK.

      Vyberte soubor Intune, který jste vytvořili.

      Vyberte soubor Intune, který jste vytvořili.

    6. Zadejte název vydavatele (povinné) a aktualizujte název aplikace (volitelné) a pak vyberte Další.

      Zadejte jméno vydavatele a vyberte Další.

    7. V části nastavení programu zadejte příkaz nainstalovat (vyžaduje se), vyberte možnost chování instalacepro uživatele a pak vyberte Další.

      Pro písmeno SaRA použijte následující hodnoty programu:

      • Příkaz nainstalovat: sarasetup.exe/q
      • Příkaz uninstall: rundll32.exe dfshim.dll, ShArpMaintain Microsoft... Application, Culture = neutral, PublicKeyToken = 1F16bd4ec4c2bb19, processorArchitecture = MSIL
      • Chování instalace: Uživatelských

      Zadejte jméno vydavatele a vyberte Další.

      Poznámka

      Výše uvedený příkaz odinstalovat vyžaduje pro dokončení odebrání příkazu SaRA interakci s uživatelem. Tato interakce uživatele se zobrazuje na následujícím snímku obrazovky.
      text

    8. Požadavky:

      1. V seznamu architektury operačního systému vyberte 32 i 64 .

        Vyberte 32 a 64.

      2. V seznamu minimální operační systém vyberte Windows 10 1809 (minimálně) a pak vyberte Další.

        Vyberte Windows 10 1809.

    9. Pravidla detekce:

      1. V seznamu Formát pravidel vyberte ručně konfigurovat pravidla detekce a pak vyberte Přidat.

        Vyberte ručně nakonfigurujte pravidla detekce.

      2. Pro Typ pravidlavyberte registr.

        Vyberte registr.

      3. Pro nastavení pravidla detekce použijte následující hodnoty:

        • Typ pravidla: registr
        • Cesta ke klíči: počítač \ HKEY_CURRENT_USER \software\microsoft\windows\currentversion\uninstall\339020b868450372
        • Název hodnoty: SaraInstalled
        • Metoda detekce: porovnání celého čísla
        • Operátor: rovná se
        • Hodnota: 1

        Zadejte hodnoty.

    10. U závislostivyberte Další bez přidání všech závislostí.

      Vyberte další bez zadání závislostí.

    11. Nejsou potřeba žádné značky rozsahu . Vyberte Další.

      Nejsou potřeba žádné značky rozsahu.

    12. Informace o tom, jakpřiřadit aplikaci uživatelům nebo zařízením, najdete v tématu přiřazení aplikací do skupin přes Microsoft Intune .

      Přidejte zadání. Po dokončení zadání vyberte Další.

    13. V části Revize + vytvořit zkontrolujte nastavení a pak vyberte vytvořit.

      Zkontrolujte nastavení a vyberte vytvořit.

    14. Zkontrolujte svoje oznámení.

      Oznámení o kontrole Jakmile se zobrazí upozornění na písmeno SaRA, je aplikace připravená k nasazení.

      Přidejte zadání. Teď můžete zkontrolovat stav instalace zařízení nebo zprávy o stavu instalace uživatelů , abyste viděli stav nasazení aplikace.

      Zkontrolujte zprávy o stavu. V počítačích, ve kterých je nainstalovaná instalace, postupujte podle těchto pokynů a ověřte, že je software nainstalovaný.

    15. Vyberte Nastavení > aplikací > & funkce.

      Vyberte aplikace & funkce.

    16. Do pole Hledat tento seznam zadejte support.

      Zadejte podporu.

      Poznámka

      Nástroj SaRA vyžaduje přístup k koncovým bodům sítě, které jsou nutné pro připojení uživatele Office 365 přes podnikovou hraniční síť. Aktuální seznam koncových bodů je k dispozici v dalších koncových bodech, které nejsou součástí webové služby IP 365 s adresou IP.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.