Zobrazení fakturovaných relací

Důležité

Schopnosti a funkce Power Virtual Agents jsou nyní součástí Microsoft Copilot Studio po významných investicích do generativní umělé inteligence a vylepšených integracích napříč Microsoft Copilot.

Některé články a snímky obrazovky mohou odkazovat na Power Virtual Agents, zatímco aktualizujeme dokumentaci a obsah školení.

Účtovaná relace je interakce mezi zákazníkem a kopilotem. Představuje jednu jednotku spotřeby. Nákup licence Microsoft Copilot Studio zahrnuje určitý počet fakturovaných relací. Microsoft Copilot Studio sdružuje tuto kapacitu pro celého klienta. Kolik z vaší kapacity jste spotřebovali, není vykazováno na úrovni klienta. Můžete si však zobrazit spotřebu pro jednotlivé kopiloty.

Poznámka:

Tento článek se týká relací účtovaných v rámci starší verze licence Power Virtual Agents. Od 1. ledna 2024 již tuto starší licenci nelze zakoupit.

Fakturovaná relace začíná, když je spuštěno uživatelské téma nebo prémiová funkce. Fakturovaná relace skončí, když je splněna jedna z následujících podmínek:

• Uživatel ukončí relaci chatu.
  Když kopilot neobdrží novou zprávu déle než 30 minut, je relace považována za uzavřenou.

• Relace je delší než 60 minut.
  První zpráva, která se objeví po 60 minutách, spustí novou relaci.

• Relace má více než 100 obrátek.
  Obrátka je definována jako jedna výměna mezi uživatelem a kopilotem. Sto-první obrátka zahajuje novou relaci.

Relace, které používají vestavěný testovací chat, se nezapočítávají do fakturovaných relací.

Podívejte se na fakturované relace vašeho kopilota

1. V Microsoft Copilot Studio vyberte v navigační nabídce Analýza.

2. Vyberte kartu Fakturace.

Ve výchozím nastavení stránka zobrazuje účtované relace za posledních sedm dní. Chcete-li změnit zobrazené časové období, vyberte v ovládacích prvcích kalendáře datum začátku období a (volitelně) datum konce období.

Sestava Fakturovaná relace nerozlišuje mezi relacemi zahrnutými do plánu Microsoft Copilot Studio pro Microsoft Teams a těmi, které v tomto plánu nejsou. Sestava může obsahovat přemrštěný počet fakturovaných relací.

Běžné scénáře

Následující tabulka pomáhá ilustrovat, které relace budou účtovány a které relace jsou bezplatné nebo zahrnuté do vybraných předplatných Microsoft 365. Tyto scénáře jsou pouze příklady a nejsou zde uvedeny všechny scénáře.

Scénář	Je relace fakturována?	Typ tématu	Kanál	Tok Power Automate	Rozšiřitelnost Bot Framework	Kopilot uložen v
Uživatel zaznamená dny dovolené v rozhovoru s kopilotem v Microsoft Teams.	Součást vybraných předplatných Microsoft 365	Libovolný typ tématu	Teams	Ano (pouze standardní konektory)	Nepoužito	Dataverse for Teams
Kopilot vítá uživatele na webu, uživatel eskaluje konverzaci přímo lidskému agentovi nebo s kopilotem nekomunikuje.	Ne	Systémová	Jakýkoli kanál	Nepoužito	Nepoužito	Jakýkoli typ prostředí
Úvodní téma se přesměruje na téma Bot Framework Composer nebo dovednosti za účelem provedení rozšířených operací.	Ano	Libovolný typ tématu	Jakýkoli kanál	Buď použito, nebo nepoužito	Ano	Jakýkoli typ prostředí
Úvodní téma získává informace o uživateli, který používá tok Power Automate, který nabídne přizpůsobený zážitek.	Ano	Libovolný typ tématu	Jakýkoli kanál	Ano (jakýkoli konektor)	Buď použito, nebo nepoužito	Jakýkoli typ prostředí
Uživatel komunikuje s kopilotem na vašem webu a ptá se na otevírací dobu prodejny, kontroluje stav objednávky a tak dále.	Ano	Nesystémové	Jakýkoli kanál	Buď použito, nebo nepoužito	Buď použito, nebo nepoužito	Dataverse

Nejčastější dotazy

Jaký je rozdíl mezi celkovým počtem relací, relací se zapojením a fakturovanými relacemi?

• Fakturované relace slouží k měření využití kapacity, které je přidělena při zakoupení licence. Další informace naleznete v části Microsoft Power PlatformPříručka licencování.
• Celkový počet relací a relace se zapojením jsou metriky analyzačních relací používané k určení, jak efektivní je kopilot při řešení otázek uživatele.
• Fakturované relace a analytické relace jsou odlišné a nezávislé.

Více informací viz Shrňte výkon a využití vašeho kopilota.

Kde mohu vidět celkový počet fakturovaných relací pro moji organizaci?

Můžete zobrazit pouze účtované relace pro jednotlivé kopiloty.

Pokud mám zkušební předplatné, ale mám nějaké fakturované relace, musím platit?

Ne nutně. Nabídka zkušební verze vám poskytuje některé fakturované relace.