Používání e-mailových programů s podporou protokolů POP3 a IMAP4
Týká se produktů: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Poslední změna tématu: 2012-08-10
V tomto tématu naleznete informace o připojení k e-mailovému účtu pomocí e-mailových programů využívajících protokol POP3 (Post Office Protocol verze 3) nebo IMAP4 (Internet Message Access Protocol verze 4rev1). Protokoly POP3 a IMAP4 jsou protokoly sítě Internet, které umožňují stahovat e-maily z e-mailového serveru do počítače. E-mailové programy podporující protokol POP3 a IMAP4 zajišťují základní e-mailové funkce. Obecně však připojení k účtu pomocí protokolu POP3 a IMAP4 neumožňuje používání rozsáhlých funkcí e-mailů a spolupráce, které jsou k dispozici při připojení pomocí účtu Exchange. Z důvodu dosažení co nejlepších možností spolupráce doporučujeme připojení k účtu pomocí aplikace Outlook Web App nebo prostřednictvím e-mailového programu, který podporuje přístup účtu Exchange, jako je Outlook 2007, Outlook 2010, Apple Mail 10.6 Snow Leopard, Apple Mail 10.7 Lion, Entourage 2008 Web Services Edition nebo Outlook for Mac 2011.
Informace o různých e-mailových funkcích a funkcích spolupráce podporovaných různými programy, pomocí nichž se můžete připojit ke svému e-mailovému účtu, naleznete v tématu Podporované e-mailové programy a funkce. Pokyny k nastavení e-mailu v mobilním telefonu naleznete v části Průvodce nastavením mobilního telefonu. Pokyny k nastavení e-mailu v e-mailovém programu stolního počítače naleznete v části Průvodce nápovědou nastavení e-mailu.
Používání e-mailových programů s podporou protokolu POP3
Při stažení e-mailových zpráv do počítače pomocí protokolu POP3 jsou ve výchozím nastavení zprávy ze serveru odstraněny. Protože se na serveru neuchovávají kopie e-mailových zpráv, stažené e-mailové zprávy nelze zobrazovat na více než jednom počítači.
Některé e-mailové programy používající protokol POP3 však lze nakonfigurovat tak, aby na serveru uchovaly kopie zpráv. V takovém případě je možné stejné e-mailové zprávy zobrazovat na více než jednom počítači. Pomocí e-mailových programů používajících protokol POP3 lze zprávy z e-mailového serveru stahovat pouze do jedné složky v počítači (obvykle do složky Doručená pošta). Protokol POP3 neumožňuje synchronizaci více složek na e-mailovém serveru s více složkami v počítači. Protokol POP3 také nepodporuje přístup k veřejným složkám.
Používání e-mailových programů s podporou protokolu IMAP4
E-mailové programy používající protokol IMAP4 jsou flexibilnější a obvykle nabízejí více funkcí než e-mailové programy používající protokol POP3. E-mailové programy používající protokol IMAP4 se ve výchozím nastavení chovají tak, že stahují e-mailové zprávy do počítače a přitom uchovávají na serveru jejich kopie. Protože jsou na serveru uchovávány kopie e-mailů, můžete jednu zprávu zobrazovat na více počítačích. Pomocí e-mailového programu s protokolem IMAP4 můžete na serveru vytvořit a otevírat více složek. Jakoukoli zprávu v kterékoli složce na serveru pak můžete zobrazovat ve více umístěních.
Ve většině e-mailových programů používajících protokol IMAP4 lze například nakonfigurovat, aby byla na serveru uložena kopie odeslaných zpráv, abyste je mohli zobrazit na jiném počítači. Protokol IMAP4 podporuje další funkce, které většina programů s protokolem POP3 nepodporuje. Některé programy používající protokol IMAP4 například umožňují zobrazit pouze záhlaví e-mailových zpráv na serveru (odesílatele a předmět zprávy) a potom stáhnout pouze ty zprávy, které si chcete přečíst. Protokol IMAP4 také podporuje přístup k veřejným složkám.
Možnosti odeslání a přijetí v e-mailových programech používajících protokoly POP3 a IMAP4
E-mailové programy používající protokoly POP3 a IMAP4 umožňují zvolit, kdy má probíhat připojení k serveru za účelem odeslání a přijetí e-mailu. Tato část uvádí některé běžné možnosti připojení a zmiňuje několik faktorů, které byste měli zvážit při výběru možností připojení v e-mailovém programu s protokoly POP3 a IMAP4.
Obvyklá konfigurační nastavení
Tři nejběžnější nastavení připojení, která lze nastavit v e-mailovém programu s protokolem POP3 nebo IMAP4, jsou následující:
Odeslat a přijmout zprávy při každém spuštění e-mailového programu Při použití tohoto nastavení je pošta odesílána a přijímána pouze při spuštění e-mailového programu.
Odesílat a přijímat zprávy ručně Při použití tohoto nastavení jsou zprávy odesílány a přijímány pouze poté, co v e-mailovém programu kliknete na možnost Odeslat a přijmout.
Odesílat a přijímat zprávy v nastaveném minutovém intervalu Při použití tohoto nastavení se e-mailový program k serveru připojí vždy po uplynutí nastaveného počtu minut, odešle zprávy a stáhne případné nové zprávy.
Informace o konfiguraci těchto nastavení ve vámi používaném e-mailovém programu naleznete v dokumentaci k tomuto programu.
Poznámka
Pokud máte e-mailový účet v cloudu (například pokud vaše organizace používá služby Microsoft Office 365 pro firmy, služby Microsoft Office 365 pro profesionály a menší firmy nebo Live@edu) a připojujete se ke svému účtu pomocí protokolu POP3 nebo IMAP4, budou žádosti o schůzku Exchange od uživatelů e-mailů ve vaší organizaci doručovány do vaší složky Doručená pošta jako položky e-mailu s odkazy na instance aplikace Outlook Web App žádostí o schůzku. Proč do mé poštovní schránky přicházejí žádosti o schůzku jako položky pošty s odkazy na instanci aplikace Outlook Web App? Upřednostňoval bych příjem těchto žádostí jako příloh iCal. Je možné to změnit? v části Nejčastější dotazy: e-mailové programy.
Faktory, které je potřeba zvážit při nastavení možností odesílání a přijímání zpráv
Pokud je vaše zařízení nebo počítač s e-mailovým programem používajícím protokol POP3 nebo IMAP4 trvale připojen k Internetu, můžete e-mailový program nastavit tak, aby zprávy přijímal a odesílal vždy po uplynutí určitého počtu minut. Časté připojování k serveru pomáhá zajistit, aby e-mailový program pracoval s těmi nejaktuálnějšími informacemi na serveru. Pokud však zařízení nebo počítač, ve kterém je spuštěn e-mailový program používající protokol POP3 nebo IMAP4, není trvale připojen k Internetu (například se k Internetu připojujete pomocí vytáčeného připojení), může být vhodné nakonfigurovat v e-mailovém programu ruční odesílání a příjímání zpráv. V případě vytáčeného připojení může ruční odesílání a přijímání zpráv zkrátit dobu připojení k Internetu.
Programy používající protokoly POP3 a IMAP4
Pokud váš e-mailový účet využívá protokoly POP3 a IMAP4, můžete se ke svému účtu připojovat pomocí mnoha různých e-mailových programů, které tyto protokoly podporují. Mezi tyto programy patří Outlook, Windows Mail, Outlook Express, Entourage a programy jiných výrobců, například Mozilla Thunderbird a Eudora. Každý e-mailový program může podporovat jiné funkce. Informace o funkcích poskytovaných konkrétními programy s podporou protokolů POP3 a IMAP4 naleznete v dokumentaci dodané s jednotlivými programy.
Poznámka
Pokud si nejste jistí, zda váš účet podporuje protokoly POP3 a IMAP4, kontaktujte osobu odpovědnou za správu vaší poštovní schránky (tito pracovníci jsou někdy označováni jako správci e-mailu).
E-mailové programy používající protokol POP3 nebo IMAP4
V následující tabulce jsou uvedeny některé e-mailové programy kompatibilní s protokoly POP3 a IMAP4.
| E-mailový program | Podporované operační systémy |
|---|---|
Windows |
|
Windows |
|
Windows |
|
Windows |
|
Windows |
|
Macintosh |
|
Mail (známý také jako Apple Mail 3.0) |
Macintosh |
Windows/Macintosh |
|
Windows/Macintosh |
|
Windows/Macintosh |
|
Windows/Macintosh |
|
Macintosh |
|
Amazon Kindle Fire E-Mail |
Kindle Fire |
Windows Mobile 5 nebo novější |
Kde získám další informace?