Nastavení e-mailu s použitím protokolu POP nebo IMAP v mobilním telefonu s připojením k Internetu

  • Článek

 

Týká se produktů: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Poslední změna tématu: 2011-11-23

E-mail lze nastavit na celé řadě mobilních telefonů z podporou Internetu. Pokud víte, jaký operační systém se v mobilním telefonu používá, naleznete odkazy na konkrétní pokyny pro jednotlivé operační systémy mobilních telefonů v tématu Funkce mobilních telefonů.

Nastavení e-mailu s použitím protokolu POP nebo IMAP v telefonu s připojením k Internetu

V programu mobilního telefonu pro zasílání zpráv lze nastavit e-mail s následujícím nastavením:

  • E-mail address (E-mailová adresa): Zde zadejte svoji úplnou e-mailovou adresu, například tony@contoso.com.

  • User name (Jméno uživatele): Jméno uživatele je úplná e-mailová adresa, například tony@contoso.com.

  • Password (Heslo): Heslo k e-mailovému účtu

  • Incoming mail server (Server příchozí pošty): Zadejte název serveru POP3 nebo IMAP. Pokyny, jak zjistit název e-mailového serveru příchozí pošty (POP3 nebo IMAP4), naleznete v části Způsob zjištění nastavení serveru dále v tomto tématu.

  • Odchozí poštovní server:Pokyny, jak zjistit název e-mailového serveru odchozí pošty (SMTP), naleznete v části Způsob zjištění nastavení serveru dále v tomto tématu.

  • Advanced Settings (Upřesnit nastavení): Pokud program mobilního telefonu pro zasílání zpráv umožňuje upřesnit nastavení, je nutné, aby byla vybrána možnost Outgoing server requires authentication (Odchozí server vyžaduje ověření) a Use the same user name and password for sending e-mail (Použít stejné uživatelské jméno a heslo k odesílání e-mailu).

Způsob zjištění nastavení serveru

Před nastavením e-mailového programu používajícího protokol POP3 nebo IMAP4 si napřed musíte najít nastavení POP3, IMAP4 a SMTP na vašem serveru.

V tomto videu vám ukážeme, jak zjistit nastavení serveru pro e-mailový program s protokolem POP nebo IMAP.

Pokud chcete najít nastavení vašeho serveru, přihlaste se k e-mailovému účtu pomocí aplikace Outlook Web App. Po přihlášení k účtu klikněte na Možnosti > Zobrazit všechny možnosti > Účet > Můj účet > Nastavení pro přístup pomocí protokolu POP, IMAP a SMTP. Název serveru POP3, IMAP4 nebo SMTP a další nastavení, která možná budete muset zadat, najdete na stránce Nastavení protokolu v části Nastavení protokolu POP, Nastavení protokolu IMAP nebo Nastavení protokolu SMTP.

Poznámka

Pokud se vedle položek Nastavení protokolu POP, Nastavení protokolu IMAP nebo Nastavení protokolu SMTP zobrazuje text Není k dispozici, účet pravděpodobně není nastavený pro práci s e-mailovými programy používajícími protokoly POP3 a IMAP4. Pro další informace kontaktujte správce svého e-mailového účtu.

Co ještě potřebuji vědět?

  • Nastavení e-mailového účtu v mobilním telefonu vyžaduje vytvoření datového plánu u provozovatele mobilních telefonů.

  • Pokud váš e-mailový účet vyžaduje registraci, musíte ho zaregistrovat při prvním přihlášení k aplikaci Outlook Web App. Pokud svůj účet nezaregistrujete pomocí aplikace Outlook Web App, připojení k vašemu e-mailovému účtu přes mobilní telefon se nezdaří. Po přihlášení k účtu se odhlaste. Pak se zkuste připojit přes mobilní telefon. Další informace o přihlášení k účtu pomocí aplikace Outlook Web App najdete v tématu Postup přihlášení k e-mailu pomocí webového prohlížeče. Pokud máte s přihlášením problémy, další informace najdete v tématu Nejčastější dotazy: Problémy s přihlašováním a heslem. Můžete ale taky kontaktovat správce e-mailového účtu.

  • Pokud z telefonu s Windows Mobile nemůžete odesílat zprávy pomocí protokolů POP3 nebo IMAP4, ale můžete na něm zprávy přijímat, zřejmě se jedná o problém s nastavením e-mailu v telefonu s Windows Mobile. Tento problém se dá odstranit stažením a instalací opravy Windows Mobile 6.1 Hotfix for Sending POP and IMAP E-mail (Oprava pro odesílání e-mailu s protokoly POP a IMAP). Opravu stáhnete kliknutím na následující odkaz.