Nastavení e-mailu prostřednictvím protokolu Exchange ActiveSync v zařízení se systémem Windows Phone
Týká se produktů: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Poslední změna tématu: 2014-08-27
V mobilním telefonu Windows Phone můžete nastavit e-mail Exchange. Při nastavení účtu Exchange ve svém zařízení budete mít přístup ke svému e-mailu, kalendáři a kontaktům a budete je moci synchronizovat.
Tyto pokyny jsou určeny pro zařízení se systémem Windows Phone 7, Windows Phone 7.5 a Windows Phone 8. Informace o nastavení Windows se systémem Windows Mobile 6.x nebo jiným mobilním zařízením získáte v tématu Funkce mobilních telefonů.
Nastavení protokolu Exchange ActiveSync v telefonu se systémem Windows Phone?
Na úvodní obrazovce přejděte do leva na seznam Aplikace, vyberte položku Nastavení a potom vyberte E-mail + účty.
Vyberte položku Přidat účet > Outlook.
Zadejte svoji e-mailovou adresu a heslo a vyberte položku Přihlásit. Telefon se systémem Windows Phone se váš e-mailový účet pokusí automaticky nastavit. Pokud nastavení proběhne úspěšně, přejděte ke kroku 7.
Pokud se zobrazí zpráva „Zkontrolujte informace a zkuste to znovu. Je možné, že jste chybně zadali heslo.“, ověřte, zda jste zadali správnou e-mailovou adresu a heslo. V této fázi nemusíte zadávat žádnou hodnotu do polí Uživatelské jméno a Doména. Vyberte možnost Přihlásit. Pokud nastavení proběhne úspěšně, přejděte ke kroku 7.
Pokud váš e-mailový účet nelze nastavit automaticky, zobrazí se zpráva „Nemůžeme najít vaše nastavení“. Vyberte položku Upřesnit. Bude nutné zadat následující informace:
E-mail address (E-mailová adresa): Zde zadejte svou úplnou e-mailovou adresu, například tony@contoso.com.
Password (Heslo): Jedná se o heslo k e-mailovému účtu.
User name (Uživatelské jméno): Jde o úplnou e-mailovou adresu, například tony@contoso.com.
Domain (Doména): Jde o část e-mailové adresy napravo od symbolu @, například contoso.com.
Server Pokyny k zjištění názvu serveru naleznete níže v části Vyhledávání názvu serveru.
Zaškrtněte políčko Zobrazit všechna nastavení a ujistěte se, že je zaškrtnuté políčko Server vyžaduje zašifrované připojení.
Vyberte možnost Přihlásit.
Pokud systém Exchange ActiveSync zobrazí dotaz na vynucení zásad nebo nastavení hesla, vyberte možnost OK.
Vyhledávání názvu serveru
Chcete-li zjistit název serveru, proveďte následující kroky:
Přihlaste se ke svému účtu pomocí webové aplikace Outlook Web App.
Po přihlášení k účtu klikněte na položky Možnosti > Zobrazit všechny možnosti > Účet > Můj účet > Nastavení pro přístup k serverům POP, IMAP a SMTP.
Název serveru je uveden v části Externí nastavení nebo Interní nastavení. Pokud je název vašeho serveru ve formátu podxxxxx.outlook.com, bude název serveru Exchange ActiveSync m.outlook.com. Pokud název serveru obsahuje název organizace, například pop.contoso.com, bude název serveru stejný jako název serveru aplikace Outlook Web App bez parametru /owa. Pokud je například adresa, kterou používáte pro přístup k webové aplikaci Outlook Web App, https://mail.contoso.com/owa, je název serveru Exchange ActiveSync mail.contoso.com.
Co ještě potřebuji vědět?
Pokud váš e-mailový účet vyžaduje registraci, musíte ho zaregistrovat při prvním přihlášení k aplikaci Outlook Web App. Pokud svůj účet nezaregistrujete pomocí aplikace Outlook Web App, připojení k vašemu e-mailovému účtu přes mobilní telefon se nezdaří. Po přihlášení k účtu se odhlaste. Pak se zkuste připojit přes mobilní telefon. Další informace o přihlášení k účtu pomocí aplikace Outlook Web App najdete v tématu Postup přihlášení k e-mailu pomocí webového prohlížeče. Pokud máte s přihlášením problémy, další informace najdete v tématu Nejčastější dotazy: Problémy s přihlašováním a heslem. Můžete ale taky kontaktovat správce e-mailového účtu.