Přetížená předplatná

V některých případech se po přidání předplatitelů mění objednávky, což může vést k většímu počtu přiřazených předplatných než k licencím vlastněných vaší společností. Tato možnost se nazývá "přepřidělování".

Chcete-li zobrazit přidělení předplatného, klikněte na ikonu nahoře vlevo a otevřete podokno přidělení.

Poznámka

Převzetí služeb při selhání není v programech Open License povolené. Další programy můžou tyto informace na portálu zobrazit jinak.

Oznámení o vyhodnocených předplatných

Všimněte si, že zobrazení používá hashový pruh k označení přetížených předplatných. Počet nadlimitních přidělení napříč všemi typy předplatného je zahrnutý v části Přehled v horní části a každá úroveň předplatného zobrazuje taky svůj vlastní stav přidělení.

Dostávat oznámení, když dojde k převzetí služeb při selhání

Můžete určit e-mailovou adresu pro příjem oznámení v případě, že dojde k přetížení, a nastavit prahovou hodnotu, která musí být překročena před odesláním oznámení. Přečtěte si další informace o Nastavení předvoleb pro vaše smlouvy na portálu pro správu.

Řešení přetížených předplatných

Existuje několik způsobů, jak převádět více prostředků:

  • Pokud si chcete koupit další odběry, obraťte se na svého prodejce.
  • Počkejte prosím, než se dokončí vaše roční období, a platíte za předem přidělené předplatné v daném okamžiku.
  • Odstraňte některá přiřazení předplatného. (To nebrání tomu, aby platba při ročním pravdivosti, která je pravdivá, jako pravdivá, byla založená na maximálním počtu přidaných předplatných v průběhu roku.)

Fakturace a pravdivost

pokud má vaše organizace smlouva Enterprise (EA), správci můžou přiřadit předplatné bez jejich nákupu a platit za ně později prostřednictvím procesu odsouhlasení označovaného jako "pravda". Při překročení přidělení se vaší organizaci bude účtovat maximální počet předplatných přiřazených uživatelům během "pravdivého". Platí to i v případě, že už nebudete mít k dispozici maximální počet předplatných, které jsou přiřazené v době, kdy se pravdivá doba projeví. Další informace o monitorování maximálního využití najdete v tématu věnovaném maximálnímu využití .

Viz také

Další kroky