Systemkrav til Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0

Systemkrav til Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0 er:

• Dynamics 365 (online) 9.1 og nyere.
• For multisessionsfunktioner skal din organisation bruge en multisessionsapp, såsom Omnichannel til Customer Service eller Customer Service workspace.

Licensering

Du skal bruge et aktivt abonnement på Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise hos din lejer for hver bruger. Flere oplysninger: Licensvejledning til Dynamics 365

Understøttede browsere

• Microsoft Edge (baseret på Chromium)

• Google Chrome

Bemærk

• Sørg for, at mikrofon- og højttaleradgang ikke er blokeret af browserpolitikken for tale- og videokanaler.
• Widget-domænet skal have tilladelse til at bruge passende medier som pop-ups og mikrofon efter behov. Til Microsoft Edge for permanent at give de nødvendige tilladelser, skal det påkrævede domæne tilgås via et almindeligt vindue; permanent undtagelse kan ikke gives, når domænet tilgås i privat tilstand.

Domæner

Domænet for kanal-URL'en skal bruge HTTPS-protokol.

Se også

Få Dynamics 365-kanalintegrationsstruktur 2.0
Vejledning om licenser til Dynamics 365
Oversigt over Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0
Ofte stillede spørgsmål