Konfigurere en onlinekanal

Denne artikel beskriver, hvordan du opretter en ny onlinekanal i Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Dynamics 365 Commerce understøtter flere detailkanaler. Disse detailkanaler omfatter onlinebutikker, call centre og detailbutikker (også kaldet fysiske butikker). Onlinebutikker giver kunderne mulighed for at købe produkter fra detailhandlerens onlinebutik ud over fra detailhandlerens fysiske butik.

Hvis du vil oprette en onlinebutik i Commerce, skal du først oprette en onlinekanal. Før du opretter en ny onlinekanal, skal du sikre dig, at du har fuldført forudsætningerne for kanalopsætning.

Før du kan oprette et nyt websted, skal der oprettes mindst én onlinebutik i Commerce. Du kan finde flere oplysninger under Oprette et websted for e-handel.

Oprette og konfigurere en ny onlinekanal

Følg disse trin for at oprette en ny onlinekanal.

  1. Gå til Moduler > Kanaler > Onlinebutikker i navigationsruden.
  2. Gå til handlingsruden, og vælg Ny.
  3. Skriv et navn til den nye kanal i feltet Navn.
  4. Angiv den relevante Juridiske enhed på rullelisten Juridisk enhed.
  5. Angiv det relevante Lagersted på rullelisten Lagersted.
  6. Vælg den relevante tidszone i feltet Lagertidszone.
  7. Vælg den relevante valuta i feltet Valuta.
  8. Angiv en gyldig standardkunde i feltet Standardkunde.
  9. Angiv et gyldigt adressekartotek i feltet Kundeadressekartotek.
  10. Vælg en funktionalitetsprofil i feltet Funktionalitetsprofil, hvis det er relevant.
  11. Angiv en gyldig mailbeskedprofil i feltet Profil til e-mail-besked.
  12. Gå til handlingsruden, og vælg Gem.

Følgende billede viser oprettelsen af en ny onlinekanal.

Ny onlinekanal.

Følgende billede viser et eksempel på en onlinekanal.

Eksempel på onlinekanal.

Bemærk

Du skal undgå at problemer ved at ændre lagerstedet for en løbende onlinekanal. Indkøbsvogne til e-handel, som endnu ikke er checket ud (medmindre de er ændret), vil stadig blive opfyldt fra det gamle lagersted, hvilket vil påvirke beregningen af disponering af lager.

Tildele kanalen til en Commerce Scale Unit

Den nye kanal skal være tildelt til en Commerce Scale Unit. Du kan finde instruktioner under Konfigurere kanaler til brug af Commerce Scale Unit.

Konfigurer sprog

Hvis dit e-handels-websted skal understøtte flere sprog, skal du udvide afsnittet Sprog og tilføje flere sprog efter behov.

Konfigurere betalingskonto

Du kan tilføje en tredjepartsbetalingsudbyder i sektionen Betalingskonto. Du kan få oplysninger om konfiguration af en Adyen-betalingsconnector i Dynamics 365 Payment Connector for Adyen.

Yderligere kanalopsætning

Yderligere opgaver, der kræves til konfiguration af onlinekanalen, omfatter konfiguration af betalingsmetoder, leveringsmetoder og gruppetildeling for opfyldelse.

Følgende billede viser opsætningsindstillinger til Leveringsmetoder, Betalingsmetoder og Gruppetildeling for opfyldelse under fanen Opsætning .

Yderligere handlinger til konfiguration af onlinekanal.

Oprette betalingsmåder

Hvis du vil oprette betalingsmetoder, skal du udføre disse trin for hver af de betalingstyper, der understøttes på denne kanal.

  1. Vælg fanen Opsætning i handlingsruden, og vælg derefter Betalingsmetoder.
  2. Gå til handlingsruden, og vælg Ny.
  3. Vælg den ønskede betalingsmetode i navigationsruden.
  4. Angiv et Handlingsnavn i sektionen Generelt, og konfigurer evt. andre ønskede indstillinger.
  5. Konfigurer eventuelle yderligere indstillinger, der kræves for betalingstypen.
  6. Gå til handlingsruden, og vælg Gem.

Følgende billede viser et eksempel på en metode til kontantbetaling.

Eksempel på betalingsmetoder.

Konfigurer leveringsmåder

Du kan få vist de konfigurerede leveringsmåder ved at vælge Leveringsmåder under fanen Konfigurer i handlingsruden.

Udfør følgende trin for at ændre eller tilføje en leveringsmetode.

  1. Gå til Moduler > Lagerstyring > Leeringsmetoder i navigationsruden.
  2. Vælg Ny i handlingsruden for at oprette en ny leveringsmetode, eller vælg en eksisterende metode.
  3. Vælg Tilføj linje i sektionen Detailkanaler for at tilføje kanalen. Tilføjelse af kanaler ved hjælp af organisationsnoder i stedet for at tilføje hver kanal individuelt kan strømline tilføjelsen af kanaler.

Følgende billede viser et eksempel på en leveringsmetode.

Konfigurer leveringsmåder.

Konfigurer en gruppetildeling for opfyldelse

Gør følgende for at konfigurere en gruppetildeling for opfyldelse.

  1. Vælg fanen Opsætning i handlingsruden, og vælg derefter Gruppetildeling for opfyldelse.
  2. Gå til handlingsruden, og vælg Ny.
  3. Vælg en opfyldelsesgruppe på rullelisten Opfyldelsesgruppe.
  4. Indtast en beskrivelse i rullelisten Beskrivelse.
  5. Gå til handlingsruden, og vælg Gem.

Følgende billede viser et eksempel på en opsætning af en gruppetildeling for opfyldelse.

Konfigurer Gruppetildeling for opfyldelse.

Yderligere ressourcer

Oversigt over kanaler

Forudsætninger for konfiguration af kanal

Konfigurer en detailkanal

Konfigurere en callcenter-kanal

Dynamics 365-betalingsconnector til Adyen