Ofte stillede spørgsmål til Dynamics 365 Commerce- og Microsoft Teams-integration

Denne artikel indeholder svar på ofte stillede spørgsmål vedrørende Microsoft Dynamics 365 Commerce- og Microsoft Teams-integration.

Hvem i butikken bliver ejer af et team, når Teams klargøres fra Commerce?

Alle butikschefer føjes automatisk til den tilsvarende teamgruppe som ejere, så de kan udføre handlinger, f.eks. tilføjelse af en privat kanal og tilføjelse eller sletning af medlemmer.

Hvordan tildeler jeg rollen "kommunikationschef" til en medarbejder i Commerce Headquarters?

Kommunikationschefer har i Microsoft Teams mulighed for at oprette og publicere opgavelister. Organisationsmedarbejdere, der har brug for at blive kommunikationschefer, skal have rollen "detailopgaveadministrator" tildelt i Commerce Headquarters.

Hvis du vil tildele rollen detailopgaveadministrator til en medarbejder i Commerce Headquarters, skal du udføre følgende trin.

1. Gå til Retail og Commerce > Medarbejdere > Brugere.
2. Vælg medarbejderen.
3. Klik på Tildel roller i oversigtspanelet Brugers roller.
4. Vælg rollen Retail Jobliste i dialogboksen Tildel roller til bruger, og vælg derefter OK.

Hvordan gør jeg et bestemt organisationshierarki tilgængeligt for upload til Microsoft Teams?

I Commerce Headquarters er hver organisations hierarki tilknyttet et eller flere formål. Kontrollér, at det hierarki, du vil klargøre til Microsoft Teams, har formålet Detailrapportering tilknyttet, som vist i følgende billede af eksemplet nedenfor.

Hvordan sætter jeg detailbutiksmedarbejdere i stand til at logge på Commerce POS via Microsoft Entra ID?

Du kan finde oplysninger om, hvordan du konfigurerer Commerce POS-logon til at bruge Microsoft Entra-godkendelse, i Aktivere Microsoft Entra-godkendelse for POS-logon.

Hvordan tilknytter jeg butikker og tilsvarende teams i Commerce Headquarters, hvis min organisation allerede har oprettet teams i Microsoft Teams?

Oplysninger om, hvordan du kan tilknytte butikker og teams, hvis der findes eksisterende teams, finder du i Tilknytte butikker og tilsvarende teams, hvis organisationen har eksisterende teams i Microsoft Teams.

Hvordan rydder jeg det Microsoft Graph API-token, der er gemt i sessionslageret?

En bruger, der er logget på POS med en Microsoft Entra-konto, skal logge af POS eller lukke programmet for at rydde sessionslageret.

Tip!

Det anbefales at anvende den bedste fremgangsmåde, hvis butiksmedarbejdere altid låser POS-terminalen eller logger af en session, når de ikke bruger terminalen.

Hvad sker der, hvis en butik ikke har butikschefer?

Hvis en butik ikke har chefer, oprettes der ikke en teamgruppe for butikken eller i Teams.

Hvad sker der, hvis en butikschef forlader firmaet?

Alle med ejerrollen kan tilføje en ny butikschef i Commerce Headquarters og klargøre Teams igen, så den nye chef får de nødvendige rettigheder i Teams for gruppen.

Yderligere ressourcer

Oversigt over Dynamics 365 Commerce- og Microsoft Teams-integration

Aktivere Dynamics 365 Commerce- og Microsoft Teams-integration

Klargøre Microsoft Teams fra Dynamics 365 Commerce

Synkronisere opgavestyring mellem Microsoft Teams og Dynamics 365 Commerce POS

Administrere brugerroller i Microsoft Teams

Tilknytte butikker og teams, hvis der er eksisterende teams i Microsoft Teams