Administration af pleje: Koordiner plejeplaner og plejeteams

  • Artikel

Behandlingsstyring leverer effektivt rettidige, målrettede oplysninger for at lette problemfri og patientcentreret koordinering af behandling. Den strømliner også oprettelse af planlægning af pasninger, tilpasning af pasningsplanen og behandlingsteams med præcision.

Nøglefunktionerne til administration af pleje omfatter:

  • Klinisk tidslinje: Få vist en kortfattet, sekventiel og interaktiv visning af patientens kliniske hændelser. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Den kliniske tidslinje i visningen Samlet patient.
  • Plejeplaner: Opret og tildel plejeplaner, og automatiser overholdelse for at forbedre plejekoordinering for dine patient. Du kan finde flere oplysninger i Plejeplaner i administration af pleje.
  • Plejeteams: Få vist og samarbejd med plejeteams for at yde den bedste pleje af en patient. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Plejeteams i visningen Samlet patient.
  • Sundhedsanalyse-dashboard: Vise diagrammer og data, der kan handles i, for at hjælpe dig med at koordinere og administrere plejeplaner. Du kan finde flere oplysninger i Sundhedsanalyse.
  • Virtuel klinik (udgået): Giv medlemmerne af plejeteamet mulighed for at udføre virtuelle aftaler med patienter. Flere oplysninger i Virtuel klinik.

Administration af pleje opretter en modelbaseret app i Microsoft Power Platform for at levere sundhedsspecifikke funktioner som en del af Microsoft Cloud for Healthcare. Du kan få mere at vide om, hvordan du installerer og konfigurerer administration af behandling, i Udrulle Microsoft Cloud for Healthcare-løsninger og Konfigurationer efter udrulning af konfigurationer til sundhedsløsninger.

Du kan få adgang til appen til administration af pleje efter udrulning ved at vælge Administration af pleje på Microsoft Dynamics 365-startsiden.

Start her

Administration af pleje tilbyder en introduktionsoplevelse, der omfatter guidede præsentationer og links til funktionsdokumentation og læringsforløb. Denne oplevelse hjælper dig med at onboarde nye brugere og fremhæve nye funktioner for eksisterende brugere. Administratorer kan styre, om denne oplevelse skal vises for slutbrugerne.

Et skærmbillede, der viser velkomstskærmbillede i introduktionsoplevelsen for administration af pleje.

Det viser også, hvilke valgfrie tilpasninger du kan foretage i Microsoft Cloud for Healthcare, samt flere ressourcer, der kan hjælpe dig med onboarding.

Få en guidet præsentation

Siden Introduktion indeholder flere guidede præsentationer, der kan hjælpe dig i gang med at bruge administration af pleje. Hvis du vil starte din styrede præsentation, skal du vælge Få en præsentation af funktionen af din interesse.

Sundhedsanalyse

I området Sundhedsanalyse er der visninger, som kan hjælpe dig med at koordinere og administrere plejeplaner. De omfatter følgende dashboards:

  • Dashboard med plejeplansaktiviteter: Dette dashboard viser diagrammer og data, som plejeledere og -koordinatorer kan handle på. Dette dashboard indeholder diagrammer for:

    • Antallet af aktive plejeplansaktiviteter efter status
    • Forfaldne aktiviteter efter tidsinterval
    • Kommende aktiviteter efter tidsinterval

    Alle diagrammer har opdaterede kontrolelementer, herunder Opdater, Vis poster og Udvid diagram.

    Et skærmbillede, hvor dashboardet med aktiviteter i planlægningsplanen vises.

  • Dashboardet til plejekoordinator: Dette dashboard viser detaljer om aktiv plejeplan, aftaler og en personlig tidslinje.

    Et skærmbillede, hvor dashboardet med plejekoordinator vises.

Dashboards til virtuelle aftaler

Care-dashboardet i appen til administration af pleje indeholder yderligere to dashboards til virtuelle aftaler - Planlagte virtuelle aftaler og Øjeblikkelige virtuelle aftaler. Disse dashboards giver brugerne mulighed for at få direkte adgang til planlagte eller øjeblikkelige besøg. På begge dashboards bruges en brugerdefineret kodekomponent, der er oprettet ved hjælp af Power Apps component framework, som giver et indblik i de virtuelle besøg. Disse virtuelle besøg er planlagt i enten Patientadgang eller i planlægningsfunktionen i Patientservicecenter.

  • Planlagte virtuelle aftaler: Med dette dashboard kan brugere få vist en liste over planlagte besøg. I dashboardvisningen ses starttidspunkt, patientnavn, behandlernavn og aftalestatus. Der findes en knap til en virtuel aftale, som brugeren kan vælge for at deltage i besøget.

    Et skærmbillede, der viser dashboardet med planlagte virtuelle aftaler.

    På listen kan brugeren vælge knappen Deltag i møde for at deltage i besøget.

    Vigtigt

    Brugere kan kun vælge aftaler, der har værdien Reserveret til at indtaste besøget.

  • Øjeblikkelige virtuelIe aftaler: Med dette dashboard kan brugerne se en opdateret liste over patienter, efterhånden som de stiller sig i kø for en virtuel aftale i Patientadgangsportal. I dashboardvisningen ses starttidspunkt, patientnavn og aftalestatus. Der findes en knap til en virtuel aftale, som brugeren kan vælge for at deltage i besøget.

    Et skærmbillede, der viser øjeblikkelige virtuelle aftaler-dashboard.

Planlæg aftaler

Du kan bruge følgende to indstillinger til at planlægge en aftale:

  • Vælg ikonet i det planlagte virtuelle aftaledashboard + for at planlægge en ny aftale.

  • Vælg + Ny i patientens tidlinjevisning, og vælg derefter indstillingen Aftale (EMR) på rullelisten.

    Et skærmbillede, der viser, hvordan du planlægger en ny aftale fra patientens tidslinjevisning.

Deltage i virtuel aftale

Der er flere metoder til deltagelse i en virtuel aftale, på basis af plejerens præferencer. Dashboards og aftaleposterne indeholder knapper, som giver den pågældende caregiver mulighed for at tilmelde sig en aftale. Men den tilstand, som Microsoft Teams reagerer på, varierer, afhængigt af den type Teams-klient, som den pågældende caregiver bruger.

Deltage i Microsoft Teams- klient til stationær computer

Når du bruger Microsoft Teams-skrivebordsklienten, starter knappen Deltag i møde et Teams-vindue i fuld størrelse. Hvis du vil have vist patientposten i kontekst, mens du kommunikerer med patient, skal du blot skubbe det vindue, der netop er åbnet, til siden af skærmen.

Bemærk

Du opnår den bedste oplevelse ved at bruge to skærme.

Deltage i Microsoft Teams-møde i en browser

Når du vælger knappen Deltag i møde ved hjælp af Microsoft Teams i en browser, bliver brugeren måske bedt om at vælge den metode, som brugeren vil deltage i mødeoplevelsen på.

Du opnår den bedste oplevelse ved at fortsætte med at bruge browseren. Denne indstilling åbner et vindue direkte i browseren og Microsoft Teams beder brugeren om at deltage i mødet.

Et skærmbillede, hvor indstillingen for deltag i møde vises i browseren.

Patienter

I afsnittet Patienter i appen til administration af pleje kan du filtrere visningen for at få vist Aktive patienter.

Vælg en patientpost or at få vist patientoplysningerne under Aktive patienter, eller vælg Rediger for at redigere detaljerne. Formularen Patient åbnes og viser grundlæggende patientoplysninger. Den indeholder også links til patientopsummering og -profil, kliniske tidslinjer, behandlingsplaner og behandlingsteams. Du kan tilpasse denne formular, så den passer til din praksis i forbindelse med patientpleje.

Afsnit Beskrivelse
Samlet patientvisningsoversigt Giver et komplet billede af en patients behandlingsforløb. Denne omfattende visning omfatter forskellige aspekter, herunder medicinsk og interaktionsoversigt og ikke-kliniske oplysninger om patient. Du finder flere oplysninger under Patientoversigt.
Profil Fanen Profil, som kun er i den kliniske formular, indeholder yderligere, ikke-kliniske oplysninger om patienten. Du finder flere oplysninger under Patientprofil.
Klinisk tidslinje Viser den kronlogiske post over en patients lægehændelser, herunder betingelser, møder, medicin og behandlinger, diagnosetest, specialkonsultationer, specialkonsultationer, allergier og behandlingsplaner. Flere oplysninger i Klinisk tidslinje.
Plejeplaner Opret og administrer plejeplaner for patienter, plejeplanernes aktiviteter og mål for plejeplanen. Hvis du vil have mere at vide, skal du gå til Plejeplaner.
Plejeteams Letter problemfri samarbejde og udveksling af oplysninger mellem behandlingsteams. Med koordinering af pasningen kan udbydere mere effektivt organisere pasningen, hvilket fører til bedre behandlingsovergange og færre lægefejl. Du kan finde flere oplysninger i Plejeteam.

Plejeplaner

Oprettelse og styring af plejeplanen er en integreret del af administration af pleje. For at optimere processen har vi redesignet og forenklet styringsoplevelsen for brugerne.

  • Plejeplaner: Den forbedrede oplevelse med behandlingsplanen giver en ny, forenklet og optimeret brugergrænseflade til oprettelse af aktiviteter i forbindelse med planlægning af pasninger.

    Sådan opretter du en ny tom plejeplan

    1. Naviger til fanen Plejeplaner for patienten.

    2. Vælg Tom fra indstillingen + Ny plejeplan.

    3. Angiv detaljerne i den nye plejeplanformular.

    4. Vælg Gem eller Gem og luk for at gemme plejeplanen.

    Opret en ny plejeplan ved hjælp af en skabelon

    1. Naviger til fanen Plejeplaner for patienten.

    2. Vælg Fra skabelon fra indstillingen + Ny plejeplan.

    3. Du kan få vist listen over udgivne skabeloner, der kan vælges.

      Et skærmbillede, der viser listen over udgivne skabeloner.

    4. Vælg de ønskede skabeloner, og angiv detaljer om plejeplanen.

      Et skærmbillede, der viser kladdevisning af plejeplan.

    5. Vælg Opret kladde for at gemme plejeplanen.

  • Mål for plejeplan: Med den forbedrede oplevelse kan målene for plejeplaner ses og oprettes på grænsefladen for plejeplanen.

    1. Udvid plejeplanen.
    2. Vælg + Nyt mål for at åbne en formular, hvor du kan angive detaljer om målet for plejeplanen.
    3. Vælg Gem eller Gem og luk for at gemme målet for plejeplanen.

  • Aktiviteter i plejeplan: Med den forbedrede oplevelse kan aktiviteterne i plejeplaner ses og oprettes på grænsefladen for plejeplanen.

    1. Udvid et hvilket som helst mål under Mål og aktiviteter.
    2. Vælg + Aktivitet for at åbne en formular, hvor du kan angive detaljer om aktiviteterne i plejeplanen.
    3. Vælg Gem eller Gem og luk for at gemme aktiviteten i plejeplanen.

Skabeloner for plejeplan

I området Skabeloner for plejeplan kan du oprette skabeloner, der strømliner oprettelsen af en plejeplan.

Hvis du vil oprette en skabelon til en ny behandlingsplan, skal du vælge + Ny på kommandolinjen, angive alle de nødvendige oplysninger og vælge Gem. Du kan også tilføje tilknyttede målskabeloner for plejeplan og aktivitetsskabeloner for plejeplan under fanen Mål og Aktiviteter.

Et skærmbillede, hvor der vises en eksempelskabelon til en behandlingsplan.

Du kan også importere skabeloner for plejeplan direkte i Microsoft Cloud for Healthcare. Vælg Importér skabeloner på kommandolinjen. Denne handling åbner en dialogboks, hvor du kan importere en skabelon for en plejeplan.

Et skærmbillede, der viser, hvordan du importerer en skabelon til en pasningsplan.

Udbydermappe

I Udbydermappen kan du få vist, oprette og administrere organisationskonti og placeringsposter.

Behandlere

I sektionen Behandlere kan du filtrere visningen for at se Aktive behandlere.

Vælg en post under Aktive behandlere for at få vist detaljer om de forskellige rettigheder. Denne handling åbner en formular, der indeholder grundlæggende oplysninger om lige behandling, patientinteraktioner og kliniske detaljer (herunder aftaler og procedurer).

Vælg Relateret i formularen Behandler for at få vist aktiviteter og kategorier, du kan vælge at få vist i formularen.

Organisationer

I sektionen Organisationer kan du filtrere visningen for at se forskellige kontotyper, f.eks. Aktive firmaer og Alle firmaer.

Hvis du vil vise kontodetaljer, skal du vælge en angivet konto og derefter vælge en fane i overskriftslinjen. Du kan også vælge en konto, der vises i kolonnen Kontonavn, for at åbne kontoen direkte.

Opret en ny konto til en organisation,

  1. Vælg + Ny på kommandolinjen for at oprette en konto til en organisation.
  2. Vælg pilen i sektionen Nyt firma for at vælge firmatypen.
  3. Angiv et kontonavn under fanen Oversigt, og angiv derefter de ønskede oplysninger om kontoen.
  4. Vælg Gem eller Gem og luk for at gemme kontoen.

Placeringer

I området Lokationer kan du vise lokationsposter for en medicinsk organisation.

Vælg en post på listen over placeringsposter for at få vist oplysninger om placeringen. Du kan også vælge fanen Relateret fra en åben placering for at vælge en relateret aktivitet eller kategori, der skal tilføjes som en fane i formularen.

Oprette en ny lokationspost for en medicinsk organisation,

  1. Vælg + Ny på kommandolinjen.
  2. Angiv et navn til placeringen under fanen Generelt, og angiv derefter de ønskede oplysninger om placeringen.
  3. Vælg Gem eller Gem og luk for at gemme placeringen.

Kliniske data

I kategorien Kliniske data kan du oprette og administrere patientobservationer, konsultationer, patientprocedurer og aftaler.

Observationer

I området Observationer kan du vælge en visning, f.eks. Aktive observationer eller Inaktive observationer for at vise listen over patientobservationer. Hvis du vælger en observationspost, åbnes en formular med detaljer om detaljerne.

Du kan også oprette en ny observationspost i området Observationer.

Konsultationer

I området Konsulationer du vælge forskellige visninger for at se en liste over patientkontakter i forskellige tilstande, f.eks. Aktive konsultationer og Inaktive konsultationer. Du kan vælge en post, der vises for at få vist detaljer om konsultationer, og du kan også oprette nye konsultationsposter.

Procedurer

I området Procedurer vises listen over patientprocedurer kategoriseret og filtreret efter proceduretilstand. Du kan også få vist detaljerne for de enkelte procedureposter og oprette nye procedureposter.

Aftaler

I området Konsultationer (EMR) vises alle patientaftaler, kategoriseret og filtreret efter aftaletilstand. Du kan også få vist detaljerne for de enkelte aftaler og oprette nye patientaftaler.

Administration af pleje for betalere

Microsoft Cloud for Healthcare 2023 udgivelsesbølge 2 gør det muligt at få en oplevelse af administration af pleje betalende patienter. Betalere kan nu få adgang til personlig administration af pleje, så de kan optimere den behandling, der ydes til deres medlemmer, på en effektiv måde. Betalende betalere kan også spore tendenser inden for tilstand og implementere proaktive foranstaltninger for at forbedre sundhedsresultater.

Ud over at understøtte eksisterende funktioner til administration af pleje tilbyder den opdaterede betalingsstyringsoplevelse også følgende funktioner for brugere:

  • Introduktion af en ny sikkerhedsrolle, kaldet Plejeleder for forbedret adgangskontrol og styring i behandlingssystemet.
  • Webstedsændringer, der er tilpasset for at tilpasse sig med de brugssager, der er specifikke for betalere.
  • Visninger og formularer, der giver mulighed for at referere til enkeltpersoner som medlemmer.
  • Visninger og formularer, der giver mening, når de refererer til organisationer og firmaer som betalere.

Et skærmbillede, der viser betaleroplevelsen i appen administration af pleje.

Administratorer kan du styre brugernes oplevelse af udbyder og betaler. Hvis du vil vide mere om oplevelse af plejeadministration for betalere, skal du gå Konfigurere administration af pleje for betalere.

Medlemmer

I afsnittet Medlemmer i appen til administration af pleje kan du filtrere visningen for at få vist Aktive medlemmer og Inaktive medlemmer.

Vælg en post or at få vist medlemsoplysningerne under Aktive medlemmer, eller vælg Rediger for at redigere detaljerne. Hvis du vælger en medlemspost, åbnes en formular med grundlæggende medlemsoplysninger og links til medlemmets oversigt, profil og kliniske detaljer. Du kan tilpasse denne formular, så den passer til din praksis i forbindelse med medlemspleje.

Betalermappe

I Betalermappen kan du få vist, oprette og administrere organisationskonti og placeringsposter.

Virtuel klinik

Bemærk

Med virkning fra oktober 2023 er løsningen Virtuel klinik officielt udgået. Løsningen understøttes ikke længere og er ikke tilgængelig til udrulning via Microsoft Cloud Løsningscenter.

Alle funktionerne i Virtuel klinik er integreret i programmerne Administration af pleje og Administration af sundhedsvæsen .

Virtuel klinik er en modelbaseret app, der giver brugerne adgang til planlagte og øjeblikkelige besøg, der er oprettet på Patientadgangsportal eller via aftaleplanlægning i appen Patientservicecenter. Her er det muligt at udføre følgende handlinger:

  • Få vist dashboards, der indeholder en liste over planlagte og øjeblikkelige virtuelle aftaler.
  • Deltag i virtuelle besøg direkte fra et dashboard.
  • Få adgang til alle aftaledetaljer i forbindelse med et virtuelt besøg.
  • Få adgang til en holistisk patientvisning og integrerede værktøjer til administration af pleje under en aftale.

Et skærmbillede med en visning af tidslinjen i Virtuel klinik.

Se også

Hvad er Microsoft Cloud for Healthcare?
Grundlæggende navigation i en modelbaseret app Konfigurer behandlingsstyring
for betalere
Konfigurer virtuel klinik
Brug af en ensartet patientvisning