Se aktiviteter på en portals tidslinje

Bemærk

Fra 12. oktober 2022 bliver Power Apps-portaler til Power Pages. Flere oplysninger: Microsoft Power Pages er nu generelt tilgængelig (blog)
Vi overfører og fletter snart dokumentationen til Power Apps-portalerne med Power Pages-dokumentationen.

Mens du arbejder på en sag eller kommunikerer med en kunde, kan du oprette en aktivitet, f.eks. en aftale, en mail eller et telefonopkald. Når du navigerer til tidslinjen i din supportportal, kan du ikke finde denne aktivitet, da alle aktiviteter som standard ikke vises på portalens Tidslinje.

Bemærk

Muligheden for at få vist både noter og aktiviteter i den samme formular for en brugerdefineret tabel understøttes i øjeblikket ikke sammen med konfigurationen.

Sådan får du vist alle aktiviteter på en portals tidslinje:

1. Vælg true i indstillingen for webstedet CustomerSupport/DisplayAllUserActivitiesOnTimeline.

   Bemærk

   Hvis webstedsindstillingen DisplayAllUserActivitiesOnTimeline ikke findes, kan du oprette en ny indstilling med dette navn.

2. Hvis den ikke findes, skal du tilføje den aktivitetstype, der skal medtages i visningsfilteret:

   1. Gå til Indstillinger > Tilpasninger > Tilpas systemet.
   2. Vælg tabellen Aktivitet, og udvid Visninger.
   3. Rediger Visning af portaltidslinje.
   4. Opdater Rediger filterkriterier, og tilføj den ønskede aktivitetstype, f.eks. Aftale, mail eller telefonopkald.
   5. Gem og Publicer tilpasningerne.

   Vigtigt

   Det kan tage noget tid at forberede tilpasninger. Hvis du ser en meddelelse om, at browsersiden ikke reagerer, skal du vente på, at siden reagerer og ikke lukke den.

3. Da denne ændring er en ændring af portalens metadata, skal du rydde cachen på serversiden for at sikre, at de opdaterede data vises på portalen.

Bemærk

Portalens tidslinje viser ikke indbyggede billeder i kontrolelementet for tidslinjen. Billeder, der er integreret i emails, vises f.eks. ikke på portalens tidslinje.

Bemærk

Kan du fortælle os om dine sprogpræferencer for dokumentation? Tag en kort undersøgelse. (bemærk, at denne undersøgelse er på engelsk)

Undersøgelsen tager ca. syv minutter. Der indsamles ingen personlige data (erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger).