Microsoft Search-Nutzungsbericht – Benutzeranalysen

Im Microsoft Search-Nutzungsbericht zeigt der Abschnitt Benutzeranalyse, wie Personen in Ihrem organization Microsoft Search verwenden, und ermöglicht es Ihnen, die Benutzerbindung und -einführung über die Suchanwendungen und Zeiträume hinweg zu vergleichen. Die Diagramme werden für die filter angezeigt, die oben auf der Seite ausgewählt wurden.

Die wichtigsten Metriken zeigen Ihnen eine kurze Zusammenfassung, wie Personen die Suche in Ihrem organization verwenden. Die Daten zeigen Metriken und Änderungen aus dem vorherigen Zeitraum für die folgenden Metriken:

Filter	Beschreibung
Benutzer, die gesucht haben	Die Gesamtzahl der Benutzer, die im ausgewählten Zeitraum mindestens einmal gesucht haben.
Benutzer, die wöchentlich gesucht haben	Der Durchschnitt der Benutzer, die mindestens einmal in einem 7-Tage-Zeitraum und mindestens einmal im vorherigen 7-Tage-Zeitraum gesucht haben.
Benutzer suchen nicht	Die Gesamtzahl der Benutzer, die eine Anwendung besucht haben, die Microsoft Search anbietet, ohne im ausgewählten Zeitraum Suchvorgänge durchzuführen.

Die Farbe des Balkens und der Trendindikator zeigen den Trend im Vergleich zum vorherigen Zeitraum an. Wenn beispielsweise der Filter 28 Tage ausgewählt ist, werden die aktuellen 28-Tage-Zeitraumdaten mit den vorherigen 28-Tage-Zeitraumdaten verglichen. Bei einem Abwärtstrend werden der Pfeil und die Linie rot dargestellt. Bei einem Aufwärtstrend wird er grün angezeigt. Trenddaten sind für eine 12-Monats-Ansicht nicht verfügbar.

Die Benutzer, die durchsucht haben, Benutzer, die wöchentlich gesucht haben, und Die Benutzer, die nicht suchen, zeigen die Aktivitäten im Laufe der Zeit für die wichtigsten Metriken in der obigen Tabelle an. Beachten Sie, dass dieses Diagramm möglicherweise durch wöchentliche Balkendiagramme anstelle von Liniendiagrammen dargestellt wird, die auf der Suchaktivität im Mandanten basieren.

Hinweis

Die 12-Monats-Ansicht zeigt die durchschnittlichen Metriken für alle Diagramme mit Ausnahme des Trenddiagramms an, das eine gute Baseline darstellen kann, die mit den aktuellen Metriken verglichen werden kann, und Bereiche mit einer besseren oder schlechteren Nutzung als der Durchschnitt identifizieren kann.

Benutzerbindung

Das Diagramm zur Benutzerbindung zeigt, wie viele eindeutige Tage personen nach dem ausgewählten Satz von Filtern gesucht haben. Die beiden Balken vergleichen die Anzahl der Benutzer in diesem Zeitraum mit dem vorherigen Zeitraum. Eine hohe Anzahl von Benutzern in der Kategorie 9+ Tage stellt ein höheres Suchengagement im organization dar. Verwenden Sie den Suchanwendungsfilter, um die Benutzerbindung für verschiedene Suchanwendungen zu analysieren.

Durchsuchen von Benutzern nach Anwendung

Das Diagramm "Benutzer nach Anwendung suchen" zeigt, wie viele Benutzer für jede Suchanwendung ein oder mehrere Male durchsucht haben. Die beiden Balken vergleichen die Anzahl der Benutzer, die die Suche in diesem Zeitraum mit dem vorherigen Zeitraum verwendet haben. Verwenden Sie den Suchanwendungsfilter, um die Benutzerbindung für jede Suchanwendung zu verstehen.

Ausführliche Informationen zu den Suchanwendungen, die in diesen Verwendungsberichten enthalten sind, finden Sie unter Suchanwendungsabdeckung.

Detailseiten der Benutzeranalyse

Auf der Seite Benutzeranalysedetails wird gezeigt, wie Personen in Ihrem organization Microsoft Search verwenden, gemessen an den von Ihnen ausgewählten Filtern. Zu diesen Filtern gehören:

Filter	Beschreibung
Datumsbereich	Der Datumsbereich für die auf der Seite angezeigten Analysen. Die verfügbaren Optionen sind Letzte 28 Tage und Letzte 12 Monate.
Suchanwendung	Die Suchanwendung, in der der Benutzer die Abfragen ausgeführt hat: Windows Search Arbeitsergebnisse, Microsoft Search für Bing, Outlook, Teams, OneDrive, Word/Excel/Powerpoint, SharePoint-Startseite, SharePoint-Websites, Microsoft365.com, Bing oder alle Anwendungen kombiniert.
Land	Das Land des Benutzers, der die Abfrage basierend auf dem Country-Attribut in Microsoft Entra ID ausführt.
Beruf	Die Besetzung des Benutzers, der die Abfrage basierend auf dem Attribut title in Microsoft Entra ID ausführt.
Abteilung oder Abteilung	Die Abteilung oder Abteilung des Benutzers, der die Abfrage ausführt, basierend auf dem Department-Attribut des zweiten Benutzers der obersten Ebene in der Verwaltungskette des Benutzers, der die Suche in Microsoft Entra ID ausführt.

Hinweis

Wenn die ausgewählte Filterkombination zum Schutz der Privatsphäre zu Abfragen führt, die von nur fünf oder weniger Personen ausgeführt werden, werden diese Ergebnisse in keinem Bericht enthalten.

Sie können die Seite Benutzerdetails anzeigen, indem Sie auf die Registerkarte Benutzeranalyse oder unten im Abschnitt Benutzeranalyse auf der Seite Nutzungsanalyse Standard die Schaltfläche Benutzeranalyse anzeigen auswählen. 

Zusätzlich zu den Auf der Zusammenfassungsseite angezeigten Diagrammen für die Benutzeranalyse (siehe oben) enthält die Seite mit den Benutzerdetails die folgenden zusätzlichen Diagramme:

• Durchsuchen von Benutzern nach Geografie
• Top 10 Suchbenutzer nach Beruf
• Top 10 Suchbenutzer nach Abteilung oder Abteilung

Durchsuchen von Benutzern nach Geografie

Das Diagramm Benutzer nach Geografie durchsuchen zeigt eine Verteilung von Suchbenutzern basierend auf ihrem Country-Attribut in Microsoft Entra ID und für den ausgewählten Satz von Filtern.

Top 10 Suchbenutzer nach Beruf

Das Diagramm Top 10 search users by occupation (Top 10 Suchbenutzer nach Beruf) zeigt ihnen eine Verteilung der Suchbenutzer basierend auf ihrem Attribut title in Microsoft Entra ID und für den ausgewählten Satz von Filtern an. Beachten Sie, dass aufgrund der Rechenkomplexität nur die 100 wichtigsten Berufe in dieser Liste enthalten sind, was bedeutet, dass einige Filterkombinationen eine leere Liste von Berufen erzeugen können.

Top 10 Suchbenutzer nach Abteilung oder Abteilung

Das Diagramm Top 10 Suchbenutzer nach Abteilung oder Abteilung zeigt ihnen eine Verteilung der Suchbenutzer basierend auf dem Abteilungsattribut des zweiten Benutzers der obersten Ebene in der Verwaltungskette des Benutzers, der die Suche in Microsoft Entra ID und für den ausgewählten Satz von Filtern ausführt.

Benutzeranalysen – Erfahren Sie, welche Aktionen Sie ausführen können

Der Abschnitt Benutzeranalyse zeigt, wie Personen in Ihrem organization Microsoft Search verwenden, und ermöglicht Es Ihnen, die Benutzerbindung und -einführung über die Suchanwendungen und Zeiträume hinweg zu vergleichen. Verwenden Sie die Diagramme für Folgendes:

• Überprüfen Sie wichtige Metriken für Benutzer, die durchsucht haben, Benutzer, die wöchentlich suchen, und Benutzer ohne Suchaktivität. Was ist das Potenzial, wenn benutzer wöchentlich suchen und Benutzer ohne Suchaktivität adressiert werden?

• Überprüfen Sie die Benutzerbindung. Ist es wie erwartet?

• Überprüfen Sie die Verteilung der Suchaktivität auf alle Suchanwendungen. Wo gibt es Lücken bei der Einführung von Suchvorgängen?

• Besuchen Sie die Detailseite der Benutzeranalyse, um weitere Erkenntnisse zu erhalten, und verwenden Sie die Filter, um Einführungslücken zu identifizieren. Welche Suchanwendung, Region oder Abteilung verzögert sich bei der Einführung der Suche? Würde Bewusstsein oder Schulung helfen?

Durch die Überwachung der Benutzerakzeptanz und das Beheben von Akzeptanzlücken können Sie den Wert optimieren, den die Suche für jeden Einzelnen und die gesamte organization bringt.

Zugreifen auf Suchdaten vor dem Start von Berichten der neuen Generation

Die Verarbeitung der neuen Suchbenutzerberichte variiert je nach Mandanten. Wenn Sie einen Datumsbereich vor beginn der Verarbeitung auswählen, z. B. durch Auswählen des Datumsbereichs von 12 Monaten, wird möglicherweise die Meldung Daten sind für den gesamten Zeitraum nicht verfügbar angezeigt. Um Daten vor diesem Datum anzuzeigen, müssen Sie die vorherigen Benutzeranalyseberichte verwenden.

Um die vorherigen Suchanalyseberichte anzuzeigen, wählen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite den Umschalter Neue Benutzeranalyse aus.

Filtern nach Land, Beruf, Abteilung oder Abteilung verhindern

Standardmäßig können Benutzer mit den Rollen "Globaler Administrator", "Suchadministrator" und "Such-Editor" Suchdaten nach Land, Beruf oder Abteilung/Abteilung filtern. Wenn Sie nicht möchten, dass Administratoren Ihre Berichtsdaten mithilfe dieser Dimensionen filtern, können Sie ihre Organisationseinstellungen im Microsoft 365 Admin Center wechseln und diese Einstellung konfigurieren. Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, können Administratoren die Abfragedetailsberichte nicht nach diesen Filtern filtern.

Nur globale Administratoren können diese Einstellung konfigurieren.

So konfigurieren Sie diese Einstellung:

1. Wählen Sie im Microsoft 365 Admin Center Einstellungen und dann Organisationseinstellungen aus.

2. Wählen Sie auf der Seite Organisationseinstellung die Option & Intelligence-Nutzungsanalyse durchsuchen aus.

3. Deaktivieren Sie auf der Seite & Intelligence-Nutzungsanalysen durchsuchen die Option Filterung von Nutzungsberichten nach Land, Beruf, Abteilung oder Abteilung zulassen.

4. Klicken Sie auf Speichern.

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