SMS-Übersicht

  • Artikel

Wichtig

Die SMS- und PSTN-Funktionen hängen von Ihrer Telefonnummer und dem durch Ihre Azure-Rechnungsanschrift festgelegten Land bzw. der Region ab. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Abonnementberechtigung.

Azure Communication Services ermöglicht das Senden und Empfangen von SMS-Textnachrichten unter Verwendung der Communication Services SMS SDKs. Diese SDKs können zur Unterstützung von Kundendienstszenarien, Terminerinnerungen, zweistufiger Authentifizierung und anderer Echtzeitkommunikationsanforderungen verwendet werden. Das SMS-Feature von Communication Services ermöglicht das zuverlässige Senden von Nachrichten sowie die Bereitstellung von Zustellbarkeits- und Antwortmetriken.

Hinweis

Teilen Sie Ihre Gedanken und Ihr Feedback zu Azure Communication Services mit uns, indem Sie diese kurze Umfrage machen.

SMS-Features

Zu den wichtigsten Features der Azure Communication Services SMS SDKs gehören folgende:

  • Unkomplizierte Einrichtungsumgebung zum Hinzufügen von SMS-Funktionen zu Ihren Anwendungen
  • Unterstützung von Hochgeschwindigkeitsnachrichten über gebührenfreie Nummern und kurze Codes für A2P-Anwendungsfälle (Application to Person) in den USA
  • Unterstützung von Massennachrichten, um das gleichzeitige Senden von Nachrichten an mehrere Empfänger zu ermöglichen
  • Bidirektionale Konversationen zur Unterstützung von Szenarien wie Kundensupport, Warnungen und Terminerinnerungen
  • Zuverlässige Zustellung mit Zustellberichten in Echtzeit für Nachrichten, die von Ihrer Anwendung gesendet wurden
  • Analysen zur Nachverfolgung von SMS-Verwendungsmustern Details finden Sie unter SMS Insights.
  • Unterstützung von Abmeldungen, um Abmeldungen für gebührenfreie Nummern automatisch zu erkennen und zu berücksichtigen. Abmeldungen für gebührenfreie Nummern in den USA werden von US-Netzbetreibern vorgeschrieben und durchgesetzt. Ausführliche Informationen finden Sie unter den FAQs um Umgang mit Abmeldungen.

Unterstützte Absendertypen

Das Senden von SMS an jeden Empfänger erfordert eine Telefonnummer. Die Auswahl des richtigen Nummerntyps ist für den Erfolg Ihrer Messagingkampagne von entscheidender Bedeutung. Einige der Faktoren, die beim Auswählen eines Nummerntyps berücksichtigt werden sollten, sind zum Beispiel Empfänger der Nachricht, die Durchsatzanforderung Ihrer Messagingkampagne und die Zeitspanne, in der Sie mit dem Senden von Nachrichten beginnen möchten. Azure Communication Services ermöglicht Ihnen das Senden von SMS mithilfe einer Vielzahl von Absendertypen – gebührenfreie Nummer (1-8XX), Kurzcodes (12345) und alphanumerische Absender-ID (CONTOSO). Die folgende Tabelle führt Sie durch die Features der einzelnen Zahlentypen:

Faktoren Gebührenfrei Kurzer Code Dynamische alphanumerische Absender-ID Vorab registrierte alphanumerische Absender-ID
Beschreibung Gebührenfreie Telefonnummern sind Telefonnummern mit unterschiedlichen dreistelligen Codes, die geschäftlich für die Verbraucherkommunikation ohne Gebühren für den Verbraucher verwendet werden können Kurzcodes sind 5-6-stellige Nummern, die geschäftlich für Verbrauchernachrichten verwendet werden, z. B. Warnhinweise, Benachrichtigungen und Marketing Alphanumerische Absender-IDs werden als benutzerdefinierter alphanumerischer Ausdruck wie der Firmenname (CONTOSO, MyCompany) im Empfängerhandset angezeigt. Alphanumerische Absender-IDs können für verschiedene Anwendungsfälle wie Einmalkennungen, Marketingwarnhinweise und Anzeigen zum Status der Luftfracht verwendet werden. Dynamische alphanumerische Absender-ID: Wird in Ländern unterstützt, in denen keine Registrierung erforderlich ist. Alphanumerische Absender-IDs werden als benutzerdefinierter alphanumerischer Ausdruck wie der Firmenname (CONTOSO, MyCompany) im Empfängerhandset angezeigt. Alphanumerische Absender-IDs können für verschiedene Anwendungsfälle wie Einmalkennungen, Marketingwarnhinweise und Anzeigen zum Status der Luftfracht verwendet werden. Vorregistrierung der alphanumerischen Absender-ID: Wird in Ländern unterstützt, in denen eine Registrierung erforderlich ist.
Format +1 (8XX) XYZ PQRS 12345 „CONTOSO* „CONTOSO*
SMS-Support Bidirektionale SMS Bidirektionale SMS Unidirektionale ausgehende SMS Unidirektionale ausgehende SMS
Anrufunterstützung Ja Nr. Nr. Nein
Bereitstellungszeit 5-6 Wochen 6-8 Wochen Sofort 4-5 Wochen
Durchsatz 200 Nachrichten/Min. (kann auf Anforderung erhöht werden) 6000 Nachrichten/Min. (kann auf Anforderung erhöht werden) 600 Nachrichten/Min. (kann auf Anforderung erhöht werden) 600 Nachrichten/Min. (kann auf Anforderung erhöht werden)
Unterstützte Ziele Nordamerika, Kanada, Puerto Rico Nordamerika, Kanada, Vereinigtes Königreich Österreich, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Irland, Lettland, Litauen, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz Australien, Tschechische Republik, Finnland, Italien, Norwegen, Slowakei, Slowenien, Vereinigtes Königreich
Erste Schritte Erhalten Sie eine gebührenfreie Nummer Erhalten Sie einen kurzen Code Aktivieren Sie die dynamische alphanumerische Absender-ID Aktivieren sie die vorregistrierte alphanumerische Absender-ID

* Weitere Informationen zu detaillierten Formatierungsanforderungen finden Sie unter den FAQ zur alphanumerischen Absender-ID.

Wichtig

Ab dem 19. April 2024 benötigen alle britischen Alpha-Sender-IDs eine Genehmigung für einen Registrierungsantrag.

Nächste Schritte

Schnellstart: Senden einer SMS-Nachricht

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln: