Erneutes Zuordnen von Aktivitäten
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Serviceaktivitäten einer Arbeitskraft einer anderen Arbeitskraft neu zugewiesen werden. Sie können Serviceaktivitäten einer Arbeitskraft einer anderen Arbeitskraft neu zuweisen, auch wenn die Arbeitskräfte unterschiedlichen Versandteams zugewiesen sind.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Aktivität einer anderen Arbeitskraft neu zuzuweisen:
Klicken Sie auf Serviceverwaltung>Periodisch>Einsatzplanung.
Geben Sie in den Feldern Von Datum und Bis Datum Daten ein, um den Zeitraum zu definieren, für den Aktivitäten angezeigt werden sollen.
Wählen Sie aus, ob abgeschlossene Aktivitäten und Versandinformationen für zugehörige Teams anzeigen möchten, und klicken Sie anschließend auf OK.
Klicken Sie im Formular Einsatzplanung auf Erweitert, um nur das Gantt-Diagramm im oberen Bereich der Seite anzuzeigen. Klicken Sie auf Einfach, um das Gantt-Diagramm und die Registerkarten im Formular anzuzeigen.
Erweitern Sie die einzelnen Listen der Versandteams.
Befolgen Sie einen der folgenden Schritte, um eine Aktivität neu zuzuweisen:
Wählen Sie eine farbcodierte Grafik aus, die die Serviceaktivität, die neu zugewiesen wird, darstellt. Drücken Sie die UMSCHALTTASTE, und verschieben Sie dann die farbcodierte Grafik in die Zeile für einen anderen Mitarbeiter.
Wählen Sie auf der Registerkarte Alle, der Registerkarte Team, der Registerkarte Nicht im Einsatz oder der Registerkarte Zugehörig im Feld Arbeitskraft den Namen der Arbeitskraft aus, die die aktuelle Arbeitskraft für die Aktivität ersetzt.