Sichern von E-Mails in Exchange OnlineBacking up email in Exchange Online

Eine der Fragen, die wir häufig hören, lautet: "wie kann Exchange Online meine Daten sichern?"One of the questions we often hear is "How does Exchange Online back up my data?" Möglicherweise Fragen Sie dies, weil Sie Bedenken haben, wie Sie Ihre Daten wiederherstellen, wenn ein Fehler aufgetreten ist.You may be asking this because you're concerned about how to recover your data if there is a failure. Alternativ können Sie sich Fragen, wie Sie Ihre Daten wiederherstellen, wenn Sie versehentlich gelöscht wird.Alternatively, you may be wondering how to recover your data if it gets accidentally deleted. In diesem Thema werden diese Fragen beantwortet.This topic answers these questions.

Wie schützt Exchange Online Postfachdaten?How does Exchange Online protect mailbox data?

Es gibt eine ganze Reihe von Umständen, durch die die Verfügbarkeit eines Diensts unterbrochen werden kann.Lots of things can disrupt service availability, such as hardware failure, natural disasters, or human error. Um sicherzustellen, dass Ihre Daten immer verfügbar sind und diese Dienste auch dann fortgesetzt werden, wenn unerwartete Ereignisse auftreten, verwendet Exchange Online dieselben Technologien, die in Exchange Server gefunden werden.To ensure that your data is always available and that services continue, even when unexpected events occur, Exchange Online uses the same technologies found in Exchange Server. Beispielsweise verwendet Exchange Online das Exchange Server-Feature, das als Database Availability Groups (DAGs) bezeichnet wird, um Exchange Online Postfächer in verschiedenen Microsoft-Rechenzentren in mehrere Datenbanken zu replizieren.For example, Exchange Online uses the Exchange Server feature known as Database Availability Groups (DAGs) to replicate Exchange Online mailboxes to multiple databases in separate Microsoft datacenters.

Infolgedessen kann bei einem Fehler, der sich auf eine der Datenbankkopien auswirkt, problemlos auf aktuelle Postfachdaten zugegriffen werden.As a result, you can readily access up-to-date mailbox data in the event of a failure that affects one of the database copies. Neben mehreren Kopien jeder Postfachdatenbank erzwingen die verschiedenen Rechenzentren die Daten mithilfe der Replikation (Datenausfall Sicherheit).In addition to having multiple copies of each mailbox database, the different datacenters enforce the data using replication (data resiliency). Wenn ein Fehler auftritt, werden die betroffenen Daten in ein anderes Rechenzentrum mit eingeschränkter Dienstunterbrechung übertragen, und die Benutzer verfügen über eine nahtlose Konnektivität.If one fails, the affected data are transferred to another data center with limited service interruption, and users experience seamless connectivity.

Hinweis

Sie können die neuesten Informationen im Zusammenhang mit einem Dienst Unterbrechungs Ereignis abrufen, indem Sie sich am Service Health-Dashboard anmelden.You can get the latest information related to a service interrupting event by logging into the Service Health Dashboard. Weitere Informationen finden Sie unter How to Check Microsoft 365 Service Health.For more information, see How to check Microsoft 365 service health.

Was geschieht, wenn Benutzer versehentlich Daten aus ihren Postfächern löschen?What happens if users accidentally delete data from their mailboxes?

Gelöschte Elemente werden im Ordner "Gelöschte Elemente" des Postfachs gespeichert.Deleted items are stored in the Deleted Items folder of the mailbox. Elemente, die aus dem Ordner "Gelöschte Elemente" entfernt oder durch Drücken von UMSCHALT + ENTF gelöscht werden, sind wahrscheinlich wiederherstellbar, wenn Sie umgehend behandelt werden.Items removed from the Deleted Items folder or deleted by pressing Shift+Delete are most likely recoverable if they're dealt with promptly.

Weitere Informationen dazu, wie Administratoren gelöschte Elemente in Exchange Online wiederherstellen können, finden Sie in den folgenden Themen:For more information about how admins can recover deleted items in Exchange Online, see the following topics:

Hinweis

Die Wiederherstellung von Postfachelementen in einem bestimmten Zeitraum liegt außerhalb des Bereichs des Exchange Online Diensts, obwohl möglicherweise Lösungen von Drittanbietern verfügbar sind, die diese Funktionalität bereitstellen.Point in time restoration of mailbox items is out of scope for the Exchange Online service, though there might be third-party solutions available that provide this functionality. Exchange Online bietet eine große Unterstützung für Aufbewahrung und Wiederherstellung für die e-Mail-Infrastruktur Ihrer Organisation, und ihre Postfachdaten sind verfügbar, wenn Sie Sie benötigen, unabhängig davon, was geschieht.Exchange Online offers great retention and recovery support for your organization's email infrastructure, and your mailbox data is available when you need it, no matter what happens. Weitere Informationen zu weiteren Optionen finden Sie in den folgenden Themen:For more information about additional options, see the following topics:

Wie sichern Benutzer Outlook-Daten?How do users backup Outlook data?

Exchange Online bietet keine Möglichkeit zum Ausführen einer herkömmlichen Sicherung von Postfächern.Exchange Online does not provide a way to perform a traditional backup of mailboxes. Das heißt, es gibt keine Möglichkeit, ein Postfach in dem Zustand wiederherzustellen, in dem sich das Postfach befand, als die Sicherung durchgeführt wurde.That is, there is no way to restore a mailbox to the state the mailbox was in when the backup was taken.

Wenn Sie jedoch zusätzlichen Speicher für Benutzer-e-Mails bereitstellen müssen, besteht die beste Möglichkeit in der Verwendung Exchange Online Archivierung.However, if you need to provide additional storage for user emails, the best way is to use Exchange Online Archiving. Die Verwendung von Outlook zum Sichern von Daten in PST-Dateien wird aufgrund des Verlusts an Auffindbarkeit und Kontrolle des Inhalts nicht empfohlen.Using Outlook to backup data into PST files isn't recommended due to the loss of discoverability and control of the content.

Weitere Informationen zur Exchange Online Archivierung finden Sie unter:For more information about Exchange Online Archiving, see:

Weitere Informationen zu den Lizenzierungsanforderungen für die Exchange Online Archivierung finden Sie in der Beschreibung des Exchange Online Archivierungsdiensts.For more information about the licensing requirements for Exchange Online Archiving, see the Exchange Online Archiving service description.

Schutz Ihrer DatenHow your data is protected

Informationen dazu, wie der Dienst mithilfe von Datenausfall Sicherheit geschützt wird, finden Sie unter Exchange Online Datenausfall Sicherheit in Office 365.To learn how the service is protected using Data Resiliency, see Exchange Online Data Resiliency in Office 365.

Wann kann ich Outlook-Daten in einem Microsoft 365-oder Office 365-Konto ohne Lizenz wiederherstellen?When Can I Restore Outlook data on a Microsoft 365 or Office 365 account without a license?

Nach Ablauf oder Entfernung einer Microsoft 365-oder Office 365-Lizenz werden Ihre Daten nicht sofort entfernt.After the expiration or removal of a Microsoft 365 or Office 365 license, your data is not instantly removed. Die Standardaufbewahrungszeit beträgt 30 Tage; Dies bedeutet, dass Sie Ihre Daten in PST erneuern oder sichern können, bevor die Daten vollständig aus Microsoft 365 oder Office 365 entfernt werden.The default retention time is 30 days; this means that you can renew or backup your data into PST before the data is entirely removed from Microsoft 365 or Office 365.

Wie stellen Benutzer Outlook-Daten wieder her?How do users restore Outlook data?

Informationen zum Wiederherstellen von gelöschten Elementen in Outlook finden Sie unter Wiederherstellen gelöschter Elemente in Outlook für Windows.To learn how to restore deleted items in Outlook, see Recover deleted items in Outlook for Windows.

Informationen zum Wiederherstellen von gelöschten Elementen in Outlook im Internet (früher bekannt als Outlook Web App) finden Sie unter Wiederherstellen gelöschter Elemente oder e-Mails in Outlook im Internet.To learn how to restore deleted items in Outlook on the web (formerly known as Outlook Web App), see Recover deleted items or email in Outlook on the web.

Extern eines Benutzers von Microsoft 365 oder Office 365Offboard a user from Microsoft 365 or Office 365

Weitere Informationen zur Vorgehensweise beim Verlassen eines Benutzers in Ihrer Organisation finden Sie unter Entfernen eines ehemaligen Mitarbeiters.For more info what to do when a user in your organization leaves, check out Remove a former employee. Dieses Thema enthält Informationen zu Schritten, die Sie ausführen sollten, wenn Mitarbeiter Ihre Organisation verlassen, und zum Schutz von Daten.This topic discusses the steps you should take and how to secure your data after an employee leaves your organization.