Testen und Überprüfen von IntuneIntune testing and validation

Die Testphase tritt jeweils während und nach der Implementierungsphase auf.The testing phase occurs both during and after the implementation phase. Sie müssen Konten, Gruppen und Geräte für Testzwecke aller erforderlichen IT- (Administrator) und Endbenutzerszenarios (Anwendungsfall) testen, die Sie zuvor angegeben haben.You need test accounts, groups, and devices for testing all required IT (admin) and end user (use case) scenarios you have previously identified.

Es wird empfohlen, Ihre IT-Support- und Helpdeskmitarbeiter in die Testphase einzubeziehen, damit sie eine Supportdokumentation erstellen und sich mit der Unterstützung des Produkts vertraut machen.We recommend that you incorporate your IT support and helpdesk staff in the testing phase so that support documentation is created, and the IT support and helpdesk staff become comfortable supporting the product. Wenn eine Komponente oder ein Szenario auf der Grundlage der Anwendungsfälle nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass die notwendigen Änderungen dokumentiert werden. Geben Sie dabei den Grund für die Änderung an.If a component or scenario does not function based on the use cases, make sure to document the necessary changes, and include the reason a change was made.

VorbereitungBefore you begin

Wir empfehlen, die folgenden Schritte zu dokumentieren:We recommend that you document the following:

  • Testkriterien: Identifizieren Sie die Benchmarks, anhand derer die Messung erfolgt.Test criteria: Identify the benchmarks to be measured against.

  • Entwurfskomponenten: Müssen in mindestens einem Testkriterium vorhanden sein.Design components: Must exist in at least one testing criteria.

Wenn eine Entwurfskomponente nicht in mindestens einem auf eine Anforderung oder ein Szenario ausgerichteten Testkriterium vorhanden ist, überlegen Sie, ob die Entwurfskomponente erforderlich ist oder nicht.If a design component does not exist in at least one test criteria that aligns to a requirement or scenario, consider whether the design component is required or not. Stellen Sie darüber hinaus sicher, dass die folgenden Elemente vorhanden sind:In addition, make sure to have the following items:

  • Konten: Testkonten, die für EMS und Office 365 lizenziert sind, um alle Anwendungsszenarios testen zu können.Accounts: Test accounts that are licensed for EMS and Office 365 to test all use-case scenarios.

  • Geräte: Testgeräte, die zurückgesetzt oder auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden können.Devices: Test devices that can be wiped or reset to factory defaults.

  • Integrationskomponenten: Alle Integrationskomponenten (Certificate Connector, dienstübergreifender Intune-Connector für gehostetes Exchange und Intune-Connector für lokale Exchange-Umgebungen) müssen bei Bedarf installiert und konfiguriert werden.Integration components: All integration components (certificate connector, Intune service-to-service connector for hosted Exchange, and Intune on-premises Exchange connector) should be installed and configured if needed.

Sie benötigen möglicherweise Entwurfsänderungen, um unvorhergesehene Probleme zu berücksichtigen.You may need design changes to accommodate unforeseen difficulties. Darüber hinaus müssen alle Entwurfsänderungen vollständig zusammen mit der jeweiligen Begründung dokumentiert werden.In addition, all design changes should be fully documented with the reason for each change. Hier sehen Sie ein Beispiel für die Veranschaulichung einer Änderung:Here's an example to illustrate what a change could be:

Sie stellen fest, dass Sie die Anforderungen des Registrierungsdiensts für Netzwerkgeräte (SCEP) nicht erfüllen. Zudem erfahren Sie, dass die VPN- und WLAN-Profile mit einer Stammzertifizierungsstelle konfiguriert werden können, die dieselben Anforderungen ohne eine SCEP-Implementierung erfüllt.You realize that you don’t meet the requirements of Network Device Enrollment Service (NDES), and you also learn that the VPN and Wi-Fi profiles can be configured with a root CA satisfying the same requirements without an NDES implementation.

Möglicherweise gibt es Herausforderungen oder Probleme, die technische Hilfe oder eine spezielle Problembehandlung während des Test- und Überprüfungsprozesses erfordern.You might experience challenges or issues that require technical guidance or specialized troubleshooting during the testing and validation process. Es wird empfohlen, dass Sie sich an die Microsoft-Supportkanäle wenden.We recommend that you seek assistance through the Microsoft support channels.

Test zur FunktionsüberprüfungFunctional validation testing

Bei der Funktionsüberprüfung werden die einzelnen Komponenten und die Konfiguration getestet, um deren ordnungsgemäße Funktionsweise zu überprüfen.Functional validation consists of testing each component and configuration to determine if it is working correctly. Ein Beispiel für einen Überprüfungstest ist in der folgenden Tabelle aufgeführt.An example of validation testing is in the table below.

Abschnitt 9 Tabelle 1

Test zur AnwendungsfallüberprüfungUse-case validation testing

Führen Sie Tests zur Anwendungsfallüberprüfung aus, um sicherzustellen, dass die Szenarios vollständig und funktionsfähig sind.Perform use-case validation testing to verify the scenarios are complete and functional. Es gibt zwei Arten von Anwendungsszenarios: IT-Administrator und Endbenutzer.There are two types of use-case scenarios: IT admin and end user.

IT-AdministratorIT admin

Führen Sie Überprüfungstests für IT-Administratoren aus, um sicherzustellen, dass administrative Aktionen für ein Gerät oder einen Benutzer ordnungsgemäß funktionieren.Perform IT admin validation testing to validate that administrative actions performed on a device or user function correctly. Es folgt ein Beispiel für ein umfassendes Überprüfungsszenario für IT-Administratoren.Below is an example of an IT admin end-to-end validation scenario.

Abschnitt 9 Tabelle 2

EndbenutzerEnd user

Führen Sie Überprüfungstests für Endbenutzer aus, um sicherzustellen, dass das Endbenutzererlebnis den Erwartungen entspricht und in der gesamten Benutzerkommunikation korrekt dargestellt wird.Perform end-user validation testing to validate that the end-user experience is as expected and presented correctly in all user communications. Es ist wichtig, zu überprüfen, dass die Endbenutzererfahrung richtig ist.It is important to validate that the end-user experience is correct. Wenn Sie dies nicht überprüfen können, kann dies zu einer niedrigen Akzeptanz und höheren Volumen an Helpdesk-Aufrufen führen.If you fail to validate, it can lead to lower adoption rates and higher volumes of helpdesk calls.

Abschnitt 9 Tabelle 3

Nächste SchritteNext steps

Nachdem Sie Ihre Intune-Funktionen und -Anwendungsszenarios getestet und überprüft haben, sind Sie für den Intune-Rollout in die Produktion bereit.Now that you have tested and validated your Intune functional and use-case scenarios, you're ready for your Intune production rollout.

Weitere Planungsvorlagen und Informationen finden Sie in den zusätzlichen Ressourcen.See additional resources for more planning templates and information.